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請造訪下列網址，以取得這份文件的最新版本：http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/readme/readme.html。 您可以在支援知識庫中，找到以個別技術摘要的方式來提供的關於限制和問題的其他更新項目，網址如下：http://www.ibm.com/software/rational/support/。 隨著問題的發現和解決，IBM Rational 的支援團隊也會更新這個知識庫。 您可以搜尋這個知識庫來迅速找到問題的解決方案或暫行解決方案。 若要存取所有 IBM Rational 產品的版本注意事項，請至 Rational 支援文件網頁，在 Release notes 直欄中按一下適當的 Search 鏈結。
IBM® Rational® Performance Tester 7.0 版的這個版次包含下列新的特性：
Citrix 通訊協定測試：Citrix Presentation Server 延伸可讓您對 Citrix Metaframe Presentation Server 上執行的 Windows 應用程式進行負載測試。如需相關資訊，請參閱說明主題「Citrix 效能測試概觀」。
資源監視：資源監視可讓您捕捉測試執行期間的資料，例如 CPU 或記憶體用量。這個特性以完整的角度來看待系統，有助於隔離問題。您可以使用 IBM Tivoli Monitoring 代理程式、Windows 效能監視器或 UNIX rstatd 監視器來監視測試中的系統或代理程式。如需相關資訊，請參閱說明主題「監視資源資料」。
回應時間分解：回應時間分解可讓您深入分析任何 HTTP 頁面元素的回應時間統計資料。統計資料顯示測試中系統的各部分所花費的時間。您可以利用回應時間分解來找出程式碼問題。您可以看出哪個伺服器上的什麼應用程式是效能瓶頸，再深入分析來準確判斷是哪個套件、類別或方法造成問題。如需相關資訊，請參閱說明主題「監視回應時間分解」。
問題分析工具：問題分析工具（原本是獨立提供的 IBM Performance Optimization Toolkit）現在隨著 Rational Performance Tester 一起安裝。這些工具可讓您找出和修正分散式應用程式的效能問題。如需相關資訊，請參閱說明主題「分析分散式應用程式的效能問題」。
IP 別名化：IP 別名化可讓您配置代理程式，讓 HTTP 測試期間的負載彷彿來自不同的 IP 位址一樣。如需相關資訊，請參閱說明主題「模擬來自多個主機的網路資料傳輸」。
數位憑證：數位憑證可讓您在伺服器上使用 SSL over HTTP，記錄和測試需要以用戶端數位憑證來鑑別使用者的應用程式，您可以建立數位憑證、利用資料儲存區來存取，以及將資料儲存區與測試建立關聯。如需相關資訊，請參閱說明主題「數位憑證概觀」。
報告
- 含平均回應時間的報告現在也提供該時間的標準差。如需相關資訊，請參閱個別 HTTP、SAP 及 Citrix 報告的說明主題。
- 您可以為特定的時間範圍建立報告。如需相關資訊，請參閱說明主題「評估指定時間範圍的結果」。
排程
- 您可以立即停止一項排程。如需相關資訊，請參閱說明主題「控制排程如何停止」。
- 您可以將排程另存為不同名稱。
- 在排程中，您可以剪下、複製及貼上。如需相關資訊，請參閱說明主題「在排程中剪貼」。
自動化 Firefox/Mozilla 支援：使用 Firefox 或 Mozilla 瀏覽器來記錄 HTTP 應用程式時，不必再配置瀏覽器。
SAP 通訊協定測試：
- 您可以在測試中到處使用測試元素，例如迴圈、條件及交易。如需相關資訊，請參閱說明主題「將元素新增至 SAP 測試」。
- 您可以在測試套組中選定一點來插入記錄作業。在執行期間，將會啟動記錄作業並插入捕捉到的資料。如需相關資訊，請參閱說明主題「將新的記錄作業插入 SAP 測試中」。
- 已加強驗證點。您可以擷取 SAP GUI 物件的任何內容，也可以對照期望值來檢查內容。如需相關資訊，請參閱說明主題「新增 SAP 驗證點」。
- 您可以從 Web 介面來記錄和重播 SAP 應用程式（經由產生 SAP Web 結構）。
其他新的特性包括：
- 內容驗證點現在支援預期結果和非預期結果。
- 說明如何在測試中置換主機名稱。如需相關資訊，請參閱說明主題「在不同主機上重複使用測試」。
- 測試執行服務文件包含更多範例。如需相關資訊，請參閱說明主題「自訂程式碼範例」。
- 「測試測試 SDK」是可安裝的選項。
如需安裝 IBM Rational Performance Tester、必備安裝項目、從指令行安裝及使用 HTTP 伺服器上的本端儲存庫的相關資訊，請參閱下列網址所提供的安裝指示： http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/install_instruction/install.html。
請參閱 Rational Performance Tester 安裝軟硬體需求的安裝指示。
您也可以從安裝啟動程式和第一片產品 CD 的文件目錄中檢視產品的安裝手冊。
為了將要求重新導向不同於原先記錄時的主機/埠，下列欄位必須變更並保持一致：
- 給定要求的伺服器連線的主機/埠欄位
- 'host' 標頭欄位中的主機/埠值
請使用「測試搜尋」特性來變更這些欄位，作法如下：
- 選取伺服器連線的主機欄位。在「搜尋字串」中輸入已記錄的主機名稱，在「取代」欄位中輸入新的主機名稱。
- 按一下全部取代。這樣會在伺服器連線的主機欄位中變更所有主機名稱。
- 在「測試搜尋」視窗中，只選取伺服器連線的埠欄位。
- 在「搜尋字串」中輸入舊的埠，在「取代」欄位中輸入新的埠，再按一下全部取代。這樣會將所有埠值改為新的值。
- 在「測試搜尋」視窗中，只選取要求標頭。在「搜尋字串」欄位中，如果是對預設埠 80 做記錄，則只需要輸入已記錄的主機名稱。如果使用非預設的埠來記錄，請以 host:port 格式輸入已記錄的資訊。
- 按一下全部取代。
- 重新執行測試
- 檢查結果，確定是在預期的主機和埠上重播。
將效能排程剪貼至測試專案的資料夾之後，排程找不到測試。如果在排程編輯器中開啟貼上的排程，然後按一下其中一個測試，編輯器會顯示訊息，表示找不到測試。試圖執行排程完全沒有作用。
解決之道是在排程編輯器中開啟貼上的排程，按一下每個測試，再利用錯誤訊息旁的瀏覽按鈕來手動尋找每一個測試。
若要在執行 SuSE Linux 10 的電腦上開啟「通訊協定資料」視圖，電腦上的 Mozilla 或 Firefox 版本必須是以 GTK 2.0 來建置。如果 Mozilla 或 Firefox 是以舊版的 GTK 來建置，當您開啟「通訊協定資料」視圖時，Performance Tester 會試圖關閉。為了避免這個問題，請安裝以 GTK 2.0 建置的 Mozilla 或 Firefox 版本。然後，將環境變數 MOZILLA_FIVE_HOME 設為 Mozilla 或 Firefox 的安裝目錄。另外，請編輯環境變數 LD_LIBRARY_PATH，加上 Mozilla 或 Firefox 的安裝目錄。
在 Citrix 用戶端執行工作台時，如果顯示器色彩深度未設為 16 位元以上，無法正常顯示報告。為了解決這個問題，請按兩下「Citrix 程式芳鄰」桌面圖示。選取 ICA 連線，再按一下設定工具列按鈕。在「自訂 ICA 連線」視窗上，按一下預設選項標籤。在視窗色彩清單中選取「高彩 (16 位元)」。按一下確定。
Microsoft 的安全性更新 921833 會影響程式配置大量連續記憶體的能力。Microsoft Windows Server 2003 x64 版和 Microsoft Windows XP Professional x64 版也有這個問題。這個問題會造成無法載入資料堆超過 1 GB 的 JVM。Microsoft 已提供快速修復程式。如需詳細資料，請造訪 Microsoft 網站：http://support.microsoft.com/?id=924054
如果指令行執行失敗，請確定電腦上的 PATH 變數包含支援的 Java 執行檔 (IBM JRE 1.5 SR3) 的路徑。Rational Performance Tester 提供一個支援的 JRE。在 UNIX 作業系統上，此 JRE 位於 .../jdk/bin/java，在 Windows 作業系統上，位於 ...\jdk\bin\java.exe。
AIX、Windows 2000 及 z/OS 代理程式預設的最大資料堆記憶體配置是 256 MB。只要將 RPT_VMARGS 內容新增至代表代理程式的位置物件，每一個代理程式可提高此值。例如：
RPT_VMARGS=-Xmx1500m
在這個例子中，最大資料堆記憶體配置現在變成 1500 MB。
在線上說明中搜尋某些詞彙時會產生錯誤訊息：「HTTP 狀態 500 伺服器發生內部錯誤 ()，無法完成此要求」。如果發生此錯誤，請不要使用「說明」系統，試著在「動態說明」視圖中搜尋。
執行測試或排程之後，您可以從 IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance、IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking 或 IBM Tivoli Composite Application Manager for WebSphere 匯入回應時間分析資料。若要匯入交易資料來比對效能測試結果，請匯入實例層次資料。實例層次資料和確切的交易 URI 有關聯。聚集統計資料和特定頁面元素無關。「匯入回應時間分析」精靈的「交易」頁面會顯示所有可用交易的清單。「交易型樣」直欄顯示已記錄的確切交易。含正規表示式的任何交易無法和頁面元素產生關聯。請聯絡 Tivoli 系統管理者，確定效能測試中使用的確切 URI 已收集實例層次資料。
如果 serviceconfig.xml 檔案中指定無效的 SYS_TEMP_DIR 目錄，則試圖對 Windows 2003 Server 上執行的 Agent Controller 建立連線時，將擲出 DaemonConnectException。 例如，serviceconfig.xml 檔案可能包含這一行：
<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2" />
在此情況下，因為目錄 C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2 不存在，將會發生錯誤。
若要解決問題，請編輯 serviceconfig.xml，將 SYS_TEMP_DIR 設為現存的目錄。例如：
<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp" />
然後重新啟動 Agent Controller。
從 IBM Tivoli Monitoring 來源捕捉資源監視資料時，availbtmem（可用的位元組）屬性有時會報告負數的記憶體用量。當 availbtmem 值超出 2 GB 限制時會發生這種情形。如果 availbtmem 屬性溢位，請利用 availkb（可用的 KB）屬性來判斷記憶體用量。如果 IBM Tivoli Monitoring 來源報告負值，則實際值通常大於此計數器允許的範圍。
若要從 Windows Performance Monitor 收集資源監視資料，則執行 Windows 作業系統的電腦上必須啟用檔案和印表機共用。（通常，只要能夠從本端電腦對映到遠端電腦上的網路磁碟機，就有足夠的連線能力可以從遠端電腦上的 Windows Performance Monitor 來收集資源監視資料。）如果檔案和印表機共用未啟用，則試圖在效能排程中設定資源監視時，將出現下列訊息：
IWAY0241E 主機名稱 <IP 位址> 不是已知主機或不是 Windows 主機。
若要啟用 Windows 檔案和印表機共用：
- 按一下「開始 > 控制台」，再開啟「網路連線」。
- 用滑鼠右鍵按一下「區域連線」（或目前作用中的網路配接卡）。
- 在蹦現功能表上，按一下「內容」。
- 在「核取這個連線所要使用的元件」下方，選取 "File and Printer Sharing for Microsoft Networks"。
- 按一下「確定」。
當執行虛擬使用者時（每一個虛擬使用者模擬一位實際連接 Citrix 伺服器的使用者），在斷線和除去用戶端之後，連線所衍生的 wfica32.exe 程序有時無法停止。 這種現象會消耗記憶體和系統控點，最後導致資源不足的狀況。這個問題目前尚無暫行解決方法。
IBM Rational Performance Tester 在元件之間使用網路埠來傳遞資料。網路防火牆會中斷這項作業，造成執行期間發生錯誤。如果執行完畢之後看不到統計資料或「測試日誌」，可能就是防火牆的問題。
可利用多工選項來強制元件通訊使用信任連線。多工選項會降低工作台和 Agent Controller 之間的資料傳送速度，但至少可讓工作繼續進行。啟用多工選項的指示如下。
Windows：
Linux：
- 如有任何 IBM Rational Performance Tester 工作台已連接電腦上執行的 Agent Controller，請關閉這些工作台。
- 停止 IBM Rational Agent Controller 服務（開始->控制台->系統管理工具->服務）。
- 開啟 Agent Controller 的 serviceconfig.xml 檔案 (RPT_INSTALL_PATH\IBM\SDP70\AgentController\config\serviceconfig.xml)。
- 搜尋 '<IsDataMultiplexed>false</IsDataMultiplexed>' 這段字，將 false 改為 true。
- 儲存並關閉 serviceconfig.xml 檔案。
- 啟動 IBM Rational Agent Controller 服務。
- 如有任何 IBM Rational Performance Tester 工作台已連接電腦上執行的 Agent Controller，請關閉這些工作台。
- 停止 IBM Rational Agent Controller (RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStop.sh)。
- 開啟 Agent Controller 的 serviceconfig.xml 檔案 (RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/config/serviceconfig.xml)。
- 搜尋 'isDataMultiplexed="false"' 這段字，將 false 改為 true。
- 儲存並關閉 serviceconfig.xml 檔案。
- 啟動 Agent Controller (RPT_install_path/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStart.sh)。
在高流量重播期間，如果執行 Check Point 防火牆，則在剖析 HTTP 回應期間，測試可能會失敗（在執行歷程中顯示為錯誤）。 好幾個 Check Point 和 ZoneLabs 防火牆版本上都已出現這個問題。為了解決這種現象，請在重播期間使用的所有位置上關閉 Check Point 防火牆，包括工作台。
如果您建立 Citrix 測試專案再建立測試套組，但指定不正確的 Citrix 伺服器 IP 位址， 則瀏覽已發佈的應用程式名稱特性仍然會傳回應用程式清單（根據在工作台機器的同一網路區段中發現的 Citrix 伺服器的 IP 位址）。 如果從這個清單中選取應用程式並開始記錄，因為 IP 位址不正確，工作台將無法連接 Citrix 伺服器。
為了解決這種現象，請在「Citrix 記錄器控制」上按一下停止記錄按鈕，停止已失敗的現行記錄作業。 也要檢查沒有留下任何對應於此記錄作業的 java.exe 程序。
然後，重新啟動 Citrix 建立精靈。在 Citrix 連線設定頁面上，指定正確的 Citrix 伺服器 IP 位址。
在記錄效能測試時，您必須：
- 在記錄效能測試 Script 時，清除近端網址不使用 Proxy 勾選框。
- 在參考線上說明或提要時，選取近端網址不使用 Proxy 勾選框。
請開啟 Internet Explorer，按一下工具 > 網際網路選項 > 連線 > 區域網路設定，即可看到此勾選框。
報告匯出至 HTML 之後，就可以從瀏覽器列印。但 Explorer 6.x 可能無法正確列印報告。可能不會印出右邊。（Firefox 1.x 和 Internet Explorer 7.x 沒有這個問題。）已有解決方案和附加程式（商業性和免費）可解決這個問題。如需進一步資訊，請在 Web 上搜尋 Internet Explorer Fitted-Width Printing。
IBM Rational Performance Tester 可讓使用者在測試日誌中捕捉使用者實例資料。收集的資料數量可能超出配置給工作台使用的 JVM 資料堆數目。在此情況下，工作台會毀損。若要處理產生的資料，您可以向 IBM 客戶支援中心索取可檢視資料的公用程式。資料只以扁平格式呈現，不會有像「測試日誌檢視器」所呈現的階層式組織。
在 Rational Performance Tester 6.1.2 版中，IKlog 介面已取代為 ITestExecutionServices 介面。若要使用現有含 IKlog 介面的自訂程式碼，請將自訂程式碼中的 IKlog 引數強制轉型為 ITestExecutionServices 介面。
請勿在實體記憶體少於 768 MB 的系統上使用 Performance Tester。因為這樣可能造成效能下降，或應用程式由於記憶體不足而毀損，更何況也不支援這種配置。
Performance Tester 的 JVM 資料堆大小是根據可用的實體記憶體來決定。
如果不夠，請編輯配置檔來重設 JVM 資料堆大小。此檔案 (eclipse.ini) 位於產品安裝目錄中（例如，在 Windows 上是 C:\IBM\SDP70，在 Linux 上是 /opt/IBM/SDP70）。請在文字編輯器中（例如「記事本」）開啟檔案，找出以 VMArgs=-Xmx 開頭的這一行（後面是一個數字和 m）。此數字等於您在「喜好設定」頁面的「Java 虛擬機器資料堆大小」欄位中輸入的數值。從配置檔中移除此行可讓 Performance Tester 啟動。
設定 JVM 資料堆大小之後，Performance Tester 下次可能無法啟動。原因是記憶體不足或記憶體分散嚴重。關閉一些作用中的程式或停止一些服務，也許可釋出足夠的記憶體讓 Performance Tester 啟動。
如果將測試資產從一個專案匯出至保存檔，然後再匯入另一個專案，則兩個專案名稱必須相同。否則會找不到測試資產。
無法正確重播含歐元符號 (€) 的 Citrix 文字輸入動作。原因在於 Windows 對於此字元的內部處理方式。
在 Citrix 效能測試中輸入 € 字元的解決方法是以鍵盤輸入動作來代替文字輸入動作。
不支援在執行 Windows 2000 SP4 的工作台上進行 Citrix 效能測試。 這個問題目前尚無暫行解決方法。
Linux 指令行用來執行 Performance Tester 的 Shell Script (cmdline.sh) 沒有必要的執行許可權。 除非已正確設定執行許可權，否則，無法執行 Shell Script。 Script 在位於 RPT_INSTALL_DIR/SDPShared70/plugins/com.ibm.rational.test.lt.cmdlineexecute_7.0.0vnnnnnnnnnnnn 的外掛程式中
其中 nnnnnnnnnnnn 是外掛程式版本號碼。 如果要暫時解決這個問題，請開啟一個指令提示，切換至 cmdline.sh 檔所在的目錄，發出下列指令：chmod a+x cmdline.sh
當在 Red Hat Enterprise Linux 4 上安裝時，會出現下列錯誤訊息：「執行安裝的作業系統並不是這個產品版本的正式支援平台」。 這是 Performance Tester 子元件已知的問題。 請忽略這個錯誤訊息，讓安裝作業照常完成。
當編輯「IP 別名化」位置時，您可以選取只從下列網路介面使用 IP 位址。 如果您使用這項特性，請以 eth0、eth1 形式來指定網路介面。 如果未利用這個形式來指定網路介面，連接嘗試便會失敗。
在 Windows 系統中，如果設定了 TMP 環境變數，它必須指向存在的目錄。 如果 TMP 環境變數指向的目錄不存在，嘗試記錄測試將會失敗。 如果要避免這個問題，請確定 TMP 環境變數指向存在的目錄。
解除安裝套件時，不會解除安裝正常使用套件時所產生的某些構件。 這些檔案會隨著解除安裝的套件而不同，您必須以手動方式來刪除它們。 您只應刪除在套件群組安裝目錄內的這些檔案，不應刪除共用安裝目錄。 從套件群組目錄中解除安裝最後一個套件之後，可以移除任何殘留的檔案。
IBM Rational 軟體支援中心提供技術協助。
關於在需要支援時所需的聯絡資訊和準則或參考資料，請閱讀 IBM 軟體支援手冊。
如需 Rational Performance Tester 的產品資訊，請造訪產品首頁 www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/。如需 FAQ、已知問題和修正程式的清單及其他支援資訊，請造訪產品支援網頁 www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/support/index.html。
如需 Rational 軟體產品新訊、活動及其他資訊，請造訪 IBM Rational 軟體網站。
在聯絡 IBM Rational 軟體支援中心之前，請先收集背景資訊，以利於描述您的問題。向 IBM 軟體支援中心專家描述問題時，請務必明確且提供所有相關的背景資訊，讓專家能夠有效地解決問題。為了節省時間，請先回答下列問題：
- 問題發生時，您正在執行什麼軟體版本？
- 問題是否有相關的日誌、追蹤資料或訊息？
- 您能夠讓問題重現嗎？如果可以，需要執行什麼步驟？
- 問題有暫行解決方法嗎？如果有的話，請準備描述暫行解決方法。
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