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http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/readme/readme.html에서 이 문서의 최신 버전을 사용할 수 있습니다. 제한사항 및 문제점에 대한 추가 갱신사항은 http://www.ibm.com/software/rational/support/의 기술 자료 지원에서 개별 기술 노트 양식으로 찾을 수 있습니다. 문제점을 발견하고 해결하면 IBM Rational 지원 팀에서 기술 자료를 갱신합니다. 기술 자료를 검색함으로써 문제점에 대한 솔루션이나 해결책을 빠르게 찾아볼 수 있습니다. 모든 IBM Rational 제품의 릴리스 정보에 액세스하려면 Rational 지원 문서 웹 페이지로 이동하거나 릴리스 정보 열에서 해당하는 검색 링크를 클릭하십시오.
IBM® Rational® Performance Tester V7.0의 이 릴리스에는 다음과 같은 기능이 추가되어 있습니다.
Citrix 프로토콜 테스트: Citrix Presentation Server 확장 기능을 통해 Citrix Metaframe Presentation Server에서 실행되는 Windows 응용프로그램을 로드 테스트할 수 있습니다. 자세한 정보는 "Citrix 성능 테스트 개요" 도움말 항목을 참조하십시오.
자원 모니터링: 자원 모니터링 기능으로 테스트 실행 중의 CPU 또는 메모리 사용량 등 데이터를 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 전체 시스템의 보기를 좀 더 자세히 제공하여 문제점 식별을 도와줍니다. IBM Tivoli Monitoring 에이전트, Windows 성능 모니터 또는 UNIX rstatd 모니터를 사용하여 테스트 중인 시스템이나 에이전트를 모니터할 수 있습니다. 자세한 정보는 "자원 데이터 모니터링" 도움말 항목을 참조하십시오.
응답 시간 분석: 응답 시간 분석을 통해 HTTP 페이지 요소에 대한 응답 시간 통계를 심층 분석할 수 있습니다. 통계를 보면 테스트 중인 시스템의 각 파트에서 걸린 시간을 알 수 있습니다. 응답 시간 분석을 활용하여 코드 문제점을 식별할 수 있습니다. 성능 상의 병목 현상을 보이는 응용프로그램과 해당 서버를 확인한 다음 이를 심층 분석하여 문제를 일으키는 패키지, 클래스 또는 메소드를 정확하게 판별할 수 있습니다. 자세한 정보는 “응답 시간 분석 모니터링” 도움말 항목을 참조하십시오.
문제점 분석 도구: 문제점 분석 도구가 Rational Performance Tester에 설치되어 있습니다(이전에는 IBM Performance Optimization Toolkit과 별도로 제공됨). 이 도구를 사용하면 분산 응용프로그램에서 발생하는 성능 문제점을 찾아서 수정할 수 있습니다. 자세한 정보는 "분산 응용프로그램의 성능 문제점 분석" 도움말 항목을 참조하십시오.
IP 별명 지정: IP 별명 지정 기능을 통해, HTTP 테스트 실행 중 다른 IP 주소에서 로드가 들어오더라도 표시되도록 에이전트를 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 "다중 호스트의 네트워크 트래픽 에뮬레이션" 도움말 항목을 참조하십시오.
디지털 인증: 디지털 인증 기능을 통해, 사용자 인증 시 클라이언트측의 디지털 인증을 필요로 하는 응용프로그램에 대해 HTTP 상의 SSL을 사용하여 서버에 대한 테스트를 레코딩 및 실행할 수 있습니다. 디지털 인증을 작성하고, 데이터 풀을 사용하여 이들 인증에 액세스하며, 이 데이터 풀을 테스트와 연관시킬 수 있습니다. 자세한 정보는 "디지털 인증 개요" 도움말 항목을 참조하십시오.
보고서
- 평균 응답 시간을 제공하던 보고서가 지금은 해당 시간의 표준 편차도 제공합니다. 자세한 정보는 개별 HTTP, SAP 및 Citrix 보고서에 관한 도움말 항목을 참조하십시오.
- 특정 시간 범위에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다. 자세한 정보는 "지정된 시간 범위의 결과 평가" 도움말 항목을 참조하십시오.
스케줄
- 즉각 스케줄을 중지시킬 수 있습니다. 자세한 정보는 "스케줄 중지 방법 제어" 도움말 항목을 참조하십시오.
- 다른 이름으로 스케줄을 저장할 수 있습니다.
- 스케줄에서 잘라내기, 복사 및 붙여넣기 조작을 할 수 있습니다. 자세한 정보는 "스케줄에서 잘라내기 및 붙여넣기" 도움말 항목을 참조하십시오.
자동 Firefox/Mozilla 지원: Firefox 또는 Mozilla 브라우저를 사용하여 HTTP 응용프로그램을 레코딩할 때 더 이상 브라우저를 구성할 필요가 없습니다.
SAP 프로토콜 테스트:
- 테스트의 어느 위치에서든 루프, 조건 및 트랜잭션과 같은 테스트 요소를 사용할 수 있습니다. 자세한 정보는 "SAP 테스트에 요소 추가" 도움말 항목을 참조하십시오.
- 테스트 세트의 선택한 지점에서 레코딩을 삽입할 수 있습니다. 실행 중 레코딩이 활성화되고 캡처된 데이터가 삽입됩니다. 자세한 정보는 "SAP 테스트에 새 레코딩 삽입" 도움말 항목을 참조하십시오.
- 검증 포인트가 개선되었습니다. SAP GUI 오브젝트의 임의의 특성을 캡처하여 선택적으로 이를 예상 값과 비교할 수 있습니다. 자세한 정보는 "SAP 검증 포인트 추가" 도움말 항목을 참조하십시오.
- (SAP 웹 구조를 생성하여) 웹 인터페이스를 통해 액세스할 수 있는 SAP 응용프로그램을 레코딩 및 실행할 수 있습니다.
다음과 같은 새로운 기능들이 추가되었습니다.
- 컨텐츠 검증 포인트가 예상한 결과와 예상치 못한 결과를 모두 지원합니다.
- 테스트에서 호스트 이름 교체 방법이 문서에 나와 있습니다. 자세한 정보는 "다른 호스트에서 테스트 재사용" 도움말 항목을 참조하십시오.
- 테스트 실행 서비스 문서에 좀 더 풍부한 예제가 실려 있습니다. 자세한 정보는 "사용자 정의 코드 예제" 도움말 항목을 참조하십시오.
- 성능 테스트 SDK가 설치 가능한 옵션으로 제공됩니다.
IBM Rational Performance Tester 설치, 설치 전제조건, 명령행에서 설치, HTTP 서버에서 로컬 저장소 사용에 대한 자세한 내용은 http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/install_instruction/install.html의 설치 지시사항을 참조하십시오.
Rational Performance Tester 설치를 위한 하드웨어 및 소프트웨어 요구사항에 대해서는 설치 지시사항을 참조하십시오.
또한 첫 번째 제품 CD의 설치 런치패드 및 문서 디렉토리에서 제품의 설치 지시사항을 볼 수 있습니다.
레코딩되어 있는 것과 다른 호스트/포트로 요청을 재지정하려면 다음 필드가 서로 일치하도록 변경해야 합니다.
- 주어진 요청에서 서버 연결의 호스트/포트 필드
- '호스트' 헤더 필드의 호스트/포트 값
'테스트 검색' 기능으로 다음을 수행하여 이 필드를 변경합니다.
- 서버 연결의 호스트 필드를 선택하십시오. 검색할 문자열 필드에 레코딩된 호스트 이름을 입력하고 바꾸기 필드에 새 호스트 이름을 입력하십시오.
- 모두 바꾸기를 클릭하십시오. 그러면 서버 연결의 호스트 필드에 있는 모든 호스트 이름이 변경됩니다.
- 테스트 검색 창에서 서버 연결의 포트 필드만 선택하십시오.
- 검색할 문자열 필드에 이전 포트를 입력하고 바꾸기 필드에 새 포트를 입력한 후 모두 바꾸기를 클릭하십시오. 그러면 모든 포트 값이 새로운 값으로 변경됩니다.
- 테스트 검색 창에서 요청 헤더만 선택하십시오. 검색할 문자열 필드에서, 기본 포트 80을 기준으로 레코딩한 경우에는 레코딩한 호스트 이름만 입력하십시오. 기본값이 아닌 포트를 기준으로 레코딩한 경우에는 호스트:포트 형식으로 레코딩한 정보를 입력하십시오.
- 모두 바꾸기를 클릭하십시오.
- 테스트를 다시 실행하십시오.
- 결과를 검토하여 예상 호스트 및 포트에 대해 테스트가 실행되었는지 확인하십시오.
테스트 프로젝트에서 성능 스케줄을 폴더로 복사 및 붙여넣기한 후 스케줄이 해당 테스트를 찾을 수 없습니다. 스케줄 편집기에서 붙여넣기한 스케줄을 열고 테스트 중 하나를 클릭하는 경우 편집기는 테스트를 찾을 수 없음을 표시하는 메시지를 표시합니다. 스케줄 실행을 시도한 경우 어떤 작업도 수행되지 않습니다.
해결책은 스케줄 편집기로 붙여넣기한 스케줄을 열고 해당되는 각 테스트를 클릭한 후 오류 메시지 옆의 찾아보기 단추를 사용하여 수동으로 테스트를 찾는 것입니다.
SuSE Linux 10을 실행하는 컴퓨터에서 프로토콜 데이터 보기를 열려면 컴퓨터의 Mozilla 또는 Firefox 버전이 GTK 2.0을 사용하여 빌드되어 있어야 합니다. 이전 버전의 GTK를 사용하여 Mozilla 또는 Firefox를 빌드한 경우, 프로토콜 데이터 보기를 열면 Performance Tester가 종료됩니다. 이 문제점을 방지하려면 GTK 2.0을 사용하여 빌드한 Mozilla 또는 Firefox 버전을 설치하십시오. 그런 후 MOZILLA_FIVE_HOME 환경 변수를 Mozilla 또는 Firefox를 설치한 디렉토리로 설정하십시오. 또한 LD_LIBRARY_PATH 환경 변수도 편집하여, Mozilla 또는 Firefox를 설치한 디렉토리를 추가하십시오.
표시 색 품질을 16비트 이상으로 설정하지 않은 경우 Citrix 클라이언트에서 Workbench를 실행하면 보고서가 잘 표시되지 않습니다. 이 문제점을 해결하려면 Citrix Program Neighborhood 데스크탑 아이콘을 두 번 클릭하십시오. ICA 연결을 선택하고 설정 도구 모음 단추를 클릭하십시오. 사용자 정의 ICA 연결 창에서 기본 옵션 탭을 클릭하십시오. Windows 색상 목록에서 "높은 색상(16비트)"을 선택하십시오. 확인을 누르십시오.
Microsoft의 보안 갱신사항 921833은 프로그램이 갖는 대량의 연속된 메모리 할당 기능에 영향을 미칩니다. 이 문제점은 Microsoft Windows Server 2003의 x64기반 버전과 Microsoft Windows XP Professional x64 에디션에 적용됩니다. 이 문제점으로 인해 힙 크기가 1GB 이상인 JVM을 로드할 수 없을 수 있습니다. 이를 위해 Microsoft에서 핫 픽스를 제공합니다. 자세한 내용은 다음의 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오(http://support.microsoft.com/?id=924054).
명령행 실행이 실패하는 경우 컴퓨터의 PATH 변수에 지원되는 Java 실행 파일의 경로가 포함되어 있는지 확인하십시오(IBM JRE 1.5 SR3). 지원되는 JRE에 Rational Performance Tester가 제공됩니다. UNIX 운영 체제의 경우 .../jdk/bin/java에 있고 Windows 운영 체제의 경우 ...\jdk\bin\java.exe에 있습니다.
AIX, Windows 2000 및 z/OS 에이전트의 기본 최대 힙 메모리 할당량은 256MB입니다. 에이전트를 나타내는 로컬 오브젝트에 RPT_VMARGS 특성을 추가하여 각 에이전트에 대한 이 값을 늘릴 수 있습니다. 예제:
RPT_VMARGS=-Xmx1500m
이 예제에서 최대 힙 메모리 할당은 1500MB입니다.
온라인 도움말에서 일부 용어를 검색할 경우 다음과 같은 오류 메시지가 생성됩니다. "HTTP 상태 500 이 요청의 처리를 방해하는 내부 오류()이(가) 서버에 발생했습니다." 이 오류가 발생하면 도움말 시스템 대신 동적 도움말 보기에서 검색을 시도하십시오.
테스트나 스케줄을 실행한 후 IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance, IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking 또는 IBM Tivoli Composite Application Manager for WebSphere에서 응답 시간 분석 데이터를 가져올 수 있습니다. 트랜잭션 데이터를 가져와서 성능 테스트 결과와 상관시키려면 인스턴스 레벨 데이터를 가져와야 합니다. 인스턴스 레벨 데이터가 정확한 트랜잭션 URI와 상관됩니다. 집계된 통계치는 특정 페이지 요소와 상관되지 않습니다. 응답 시간 분석 가져오기 마법사의 트랜잭션 페이지에서 사용 가능한 모든 트랜잭션 목록을 표시합니다. 트랜잭션 패턴 열에서는 레코딩된 정확한 트랜잭션을 표시합니다. 일반 표현식을 포함한 트랜잭션은 페이지 요소와 상관시킬 수 없습니다. 인스턴스 레벨 데이터가 성능 테스트에 사용된 정확한 URI에 상관되어 있는지 확인하려면 Tivoli 시스템 관리자에게 문의하십시오.
serviceconfig.xml 파일에 잘못된 SYS_TEMP_DIR 디렉토리를 지정하면 Windows 2003 서버에서 실행 중인 Agent Controller에 연결 시도를 할 때마다 DaemonConnectException이 발생합니다. 예를 들어, serviceconfig.xml 파일에 다음 행이 포함될 수 있습니다.
<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2" />
이 경우 C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2 디렉토리가 없기 때문에 오류가 발생합니다.
문제를 해결하려면 servieconfig.xml을 편집하여 SYS_TEMP_DIR을 기존 디렉토리로 설정하십시오. 예제:
<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp" />
그런 다음 Agent Controller를 다시 시작하십시오.
IBM Tivoli Monitoring 소스에서 자원 모니터링 데이터를 캡처할 경우 availbtmem(사용 가능한 바이트) 속성에서 음수의 메모리 사용량을 보고할 수 있습니다. availbtmem 값이 2GB 한계를 넘을 경우 이런 오류가 발생할 수 있습니다. availbtmem 속성이 오버플로우할 경우 availkb(사용 가능한 KB) 속성을 사용하여 메모리 사용을 결정하십시오. 일반적으로 IBM Tivoli Monitoring 소스에서 음수 값을 보고할 경우 실제 값이 해당 카운터에 허용 가능한 범위보다 큽니다.
Windows Performance Monitor에서 자원 모니터링 데이터를 수집할 경우 Windows 운영 체제를 실행 중인 컴퓨터에서 파일 및 프린터 공유를 사용 가능하게 해야 합니다. (일반적으로 로컬 컴퓨터에서 원격 컴퓨터의 네트워크 드라이브를 맵핑할 수 있는 경우 원격 컴퓨터의 Windows Performance Monitor에서 자원 모니터링 데이터를 수집할 수 있는 연결 상태입니다.) 파일 및 프린터 공유를 사용할 수 없는데 성능 스케줄에 자원 모니터링을 설정할 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
IWAY0241E <IP 주소> 호스트 이름은 알려진 호스트가 아니거나 Windows 호스트가 아닙니다.
Windows 파일 및 프린터 공유를 사용 가능하게 하려면 다음을 수행하십시오.
- 시작 > 제어판을 클릭한 다음 네트워크 연결을 여십시오.
- LAN(또는 현재 활성화된 네트워크 어댑터)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
- 팝업 메뉴에서 속성을 클릭하십시오.
- "이 연결에 다음 항목을 사용"에서 "Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유"를 선택하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
클라이언트의 연결을 끊거나 클라이언트를 삭제한 후 Citrix 서버에 연결된 실제 사용자를 시뮬레이션하는 가상 사용자를 실행할 경우 연결에서 생성한 wfica32.exe 프로세스를 중지하지 못할 경우도 있습니다. 이 동작으로 인해 메모리와 시스템 핸들이 이용되고 마침내 자원 부족 상황이 발생할 수 있습니다. 이 문제점에 대해서는 현재 해결책이 없습니다.
IBM Rational Performance Tester에서는 네트워크 포트를 사용하여 컴포넌트 간에 데이터를 전달합니다. 네트워크 방화벽에서 이 조작을 중단하고 실행 중에 오류를 일으킬 수 있습니다. 실행이 완료된 후 통계 데이터나 테스트 로그가 표시되지 않으면 이는 방화벽 문제일 수 있습니다.
멀티플렉싱 옵션을 사용하여 컴포넌트 간 통신에서 신뢰할 수 있는 연결을 사용하도록 할 수 있습니다. 멀티플렉싱 옵션은 Workbench와 Agent Controller 간의 데이터 전송 속도를 떨어뜨리지만 실행을 계속할 수 있습니다. 멀티플렉싱 옵션을 사용하기 위한 지시사항은 다음과 같습니다.
Windows의 경우:
Linux의 경우:
- 컴퓨터에서 실행 중인 Agent Controller에 연결된 IBM Rational Performance Tester Workbench를 닫습니다.
- IBM Rational Agent Controller 서비스를 중지합니다(시작->제어판->관리 도구->서비스).
- Agent Controller의 serviceconfig.xml 파일을 엽니다(RPT_INSTALL_PATH\IBM\SDP70\AgentController\config\serviceconfig.xml).
- '<IsDataMultiplexed>false</IsDataMultiplexed>' 텍스트를 찾아서 false를 true로 변경합니다.
- serviceconfig.xml 파일을 저장하고 닫습니다.
- IBM Rational Agent Controller 서비스를 시작합니다.
- 컴퓨터에서 실행 중인 Agent Controller에 연결된 IBM Rational Performance Tester Workbench를 닫습니다.
- IBM Rational Agent Controller를 중지합니다(RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStop.sh).
- Agent Controller의 serviceconfig.xml 파일을 엽니다(RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/config/serviceconfig.xml).
- 'isDataMultiplexed="false"' 텍스트를 찾아 false를 true로 변경합니다.
- serviceconfig.xml 파일을 저장하고 닫습니다.
- Agent Controller를 시작합니다(RPT_install_path/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStart.sh).
트래픽이 많은 재생 중에 Check Point 방화벽을 실행할 경우 HTTP 응답을 구문 분석하는 중에 실행 기록에 오류로 표시되는 테스트 실패가 발생할 수 있습니다. 다양한 버전의 Check Point 방화벽과 ZoneLabs 방화벽에서 이러한 동작이 관찰되었습니다. 이 문제점을 해결하려면 Workbench를 포함한 재생 중 사용된 모든 위치에서 Check Point 방화벽을 종료합니다.
Citrix 테스트 프로젝트를 작성한 다음 잘못된 Citrix 서버 IP 주소를 지정하여 테스트 스위트를 작성할 경우 출력된 응용프로그램 이름 찾아보기 기능에서 여전히 응용프로그램 목록을 리턴합니다(Workbench 시스템의 동일한 네트워크 세그먼트에 있는 Citrix 서버의 IP 주소를 기반으로). 이 목록에서 응용프로그램을 선택하고 레코딩을 시작한 경우 잘못된 IP 주소 때문에 Workbench가 Citrix 서버에 연결할 수 없습니다.
이 문제점을 해결하려면 Citrix Recorder Control의 레코딩 중지 단추를 클릭하여 실패한 현재 레코딩을 중지합니다. 그리고 이 레코딩에 해당하는 java.exe 프로세스가 남아 있는지 확인합니다.
그런 다음 Citrix 작성 마법사를 다시 시작합니다. Citrix 연결 설정 페이지에서 올바른 Citrix 서버 IP 주소를 지정합니다.
성능 테스트를 레코딩할 경우 다음을 수행해야 합니다.
- 성능 테스트 스크립트를 레코딩할 경우 로컬 주소에 프록시 서버 사용 안 함 선택란의 선택을 취소합니다.
- 온라인 도움말이나 치트 시트를 참조할 경우 로컬 주소에 프록시 서버 사용 안 함 선택란을 선택합니다.
이 선택란을 찾으려면 Internet Explorer를 열고 도구 > 인터넷 옵션 > 연결 > LAN 설정을 클릭합니다.
보고서를 HTML로 내보낸 후 브라우저에서 이 보고서를 인쇄할 수 있습니다. 그러나 Explorer 6.x에서는 보고서가 잘못 인쇄될 수 있습니다. 오른쪽 부분이 인쇄 출력물에 표시되지 않을 수 있습니다. (Firefox 1.x 및 Internet Explorer 7.x에서는 이런 문제가 발생하지 않습니다.) 이 문제를 수정하기 위한 솔루션과 추가 기능이 있는데 모두 무료 상용 제품입니다. 자세한 정보를 보려면 웹에서 Internet Explorer Fitted-Width Printing을 검색해 보십시오.
IBM Rational Performance Tester를 사용하면 테스트 로그에서 사용자 인스턴스 데이터를 캡처할 수 있습니다. 수집된 데이터 양은 Workbench에 할당된 사용 가능한 JVM 힙 용량을 초과할 수 없습니다. 초과할 경우 Workbench가 중단됩니다. 결과 데이터를 처리하기 위해 데이터를 볼 수 있게 해주는 유틸리티를 IBM 고객 지원에 요청할 수 있습니다. 동일한 데이터를 테스트 로그 표시기에서 볼 경우 계층 구조가 없는 일반 형식으로 데이터가 제공됩니다.
Rational Performance Tester Version 6.1.2에서는 IKlog 인터페이스가 ITestExecutionServices 인터페이스로 대체되었습니다. IKlog 인터페이스를 포함하는 기존 사용자 정의 코드를 사용하려면 사용자 정의 코드의 IKlog 인수를 ITestExecutionServices 인터페이스로 캐스트하도록 입력하십시오.
실제 메모리가 768MB 이하인 시스템에서 Performance Tester를 사용하지 마십시오. 그럴 경우 메모리 부족으로 성능 저하, 응용프로그램 중단 또는 둘 다 발생할 수 있으며 그러한 구성은 지원되지 않는다는 점을 명심하십시오.
Performance Tester의 JVM 힙 크기는 사용 가능한 실제 메모리를 기준으로 결정됩니다.
JVM 힙 크기가 충분하지 않을 경우 구성 파일을 편집하여 이 크기를 다시 설정하십시오. eclipse.ini 파일은 제품 설치 디렉토리(예: C:\IBM\SDP70(Windows) 및 /opt/IBM/SDP70(Linux))에 있습니다. 문서 편집기(예: 메모장)에서 파일을 열고 VMArgs=-Xmx, 숫자, m으로 시작되는 행을 찾습니다. 이 숫자는 환경 설정 페이지에서 JVM 힙 크기에 대해 입력한 숫자여야 합니다. 구성 파일에서 이 행을 제거하면 Performance Tester를 시작할 수 있습니다.
JVM 힙 크기를 설정한 후 다음에 Performance Tester를 시작할 때 Performance Tester를 시작하지 못할 수도 있습니다. 메모리가 적거나 메모리가 지나치게 많이 단편화된 조건의 경우 이런 문제가 발생합니다. 활성화된 일부 프로그램을 닫거나 일부 서비스를 중지하면 Performance Tester를 시작할 수 있는 충분한 메모리를 확보할 수 있습니다.
프로젝트에서 아카이브 파일로 테스트 자산을 내보낸 다음 다른 프로젝트로 가져올 경우 두 프로젝트 이름이 동일해야 합니다. 그렇지 않으면 테스트 자산을 찾지 못할 수도 있습니다.
유로 통화 기호(€)가 포함된 Citrix 텍스트 입력 조치가 제대로 재생되지 않습니다. Windows에서 이 문자를 내부적으로 처리하는 방법 때문에 이런 경우가 발생합니다.
Citrix 성능 테스트에 € 문자를 입력하기 위한 해결책은 텍스트 입력 조치 대신에 키보드 입력 조치를 사용하는 것입니다.
Windows 2000 SP4를 실행 중인 Workbench에서 Citrix 성능 테스트가 지원되지 않습니다. 이 문제점에 대해서는 현재 해결책이 없습니다.
Linux에서 명령행에서 Performance Tester를 실행하기 위해 사용한 쉘 스크립트(cmdline.sh)에 필요한 실행 권한이 없습니다. 실행 권한을 올바르게 설정하지 않으면 쉘 스크립트가 실행되지 않습니다. 스크립트는 RPT_INSTALL_DIR/SDPShared70/plugins/com.ibm.rational.test.lt.cmdlineexecute_7.0.0vnnnnnnnnnnnn의 플러그인에 있습니다.
여기서 nnnnnnnnnnnn은 플러그인 버전 번호입니다. 이 문제점을 해결하려면 명령 프롬프트를 열고 cmdline.sh 파일이 있는 디렉토리로 변경한 후에 다음 명령을 실행하십시오.chmod a+x cmdline.sh
Red Hat Enterprise Linux 4에서 설치하면 "설치를 실행 중인 운영 체제는 이 제품 릴리스에 대해 공식으로 지원되는 플랫폼이 아닙니다."라고 하는 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제점은 Performance Tester의 하위 구성요소에서 알려진 문제점입니다. 오류 메시지를 무시하고 설치가 정상적으로 완료되도록 하십시오.
IP 별명 지정 위치를 편집할 때 다음 네트워크 인터페이스의 IP 주소만 사용을 선택할 수 있습니다. 이 기능을 사용하는 경우에는 eth0, eth1 양식의 네트워크 인터페이스를 지정하십시오. 이 양식을 사용하여 네트워크 인터페이스를 지정하지 않으면 연결 시도가 실패합니다.
Windows 시스템에서 환경 변수 TMP가 설정되어 있으면 이 환경 변수가 존재하는 디렉토리를 지시해야 합니다. 환경 변수 TMP에서 지시하는 디렉토리가 존재하지 않으면 테스트 레코딩 시도가 실패합니다. 이 문제점을 피하려면 환경 변수 TMP가 존재하는 디렉토리를 지시하는지 확인하십시오.
패키지의 정상적인 사용 시 생성된 일부 아티팩트가 패키지 설치 제거 중에 제거되지 않습니다. 설치 제거 중인 패키지에 따라 다른 이 파일들을 수동으로 삭제해야 합니다. 공유 설치 디렉토리가 아닌 패키지 그룹 설치 디렉토리 내에 있는 이 파일들만 삭제해야 합니다. 일단 패키지 그룹 디렉토리에서 마지막 패키지가 설치 제거되면 남아있는 모든 파일을 제거할 수 있습니다.
IBM Rational 소프트웨어 지원 부서에서는 기술적인 지원을 제공합니다.
지원이 필요할 경우 필요한 연락처 정보, 가이드라인 또는 참조 자료는 IBM Software Support Handbook을 참조하십시오.
Rational Performance Tester에 대한 제품 정보를 보려면 www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/의 제품 홈 페이지를 방문하십시오.FAQ, 알려진 문제점 및 수정사항 목록, 기타 지원 정보를 보려면 www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/support/index.html의 제품 지원 페이지를 방문하십시오.
Rational 소프트웨어 제품 뉴스, 이벤트 및 기타 정보를 보려면 IBM Rational Software 웹 사이트를 방문하십시오.
IBM Rational 소프트웨어 지원 부서에 문의하기 전에 문제점을 설명하는 데 필요한 배경 정보를 수집하십시오. IBM 소프트웨어 지원 전문가에게 문제점을 설명할 때는 전문가가 효율적인 문제점 해결을 도와줄 수 있도록 모든 관련된 배경 정보를 자세히 설명하십시오. 시간을 절약하기 위해 다음 질문에 대한 대답을 준비하십시오.
- 문제점이 발생했을 때 실행 중인 소프트웨어 버전
- 문제점과 관련된 로그, 추적 또는 메시지
- 문제점을 재현할 수 있는지 여부. 재현할 수 있는 경우 재현하기 위한 단계.
- 문제점에 대한 해결책이 있는지 여부. 해결책이 있는 경우 해결책을 설명해주십시오.
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