IBM Rational Performance Tester 7.0 - Notes sur l'édition

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Fichier readme

1.0 A propos de cette version
2.0 Instructions d'installation
3.0 Limitations connues, problèmes identifiés et leurs solutions
   3.1 Impossible de changer le nom d'hôte/port dans un test HTTP pour un port non standard
   3.2 Un planning copié/collé dans un dossier du projet de test ne peut pas localiser ses tests
   3.3 Vue Protocole de données indisponible avec certaines versions de Mozilla et Firefox
   3.4 Rapports illisibles lorsqu'ils sont exécutés sur des clients Citrix
   3.5 Impossible d'allouer plus d'un 1 Go de segment Java sous Windows 2003 et Windows XP 64 après l'installation de la mise à jour de sécurité Microsoft
   3.6 Echec d'exécution de ligne de commande si Java n'est pas dans le chemin système
   3.7 L'optimisation automatique de l'allocation de segment de mémoire Agent Controller ne fonctionne pas pour AIX, Windows 2000 et les agents z/OS
   3.8 La recherche sur l'aide en ligne retourne une erreur HTTP
   3.9 Importation depuis les sources de données IBM Tivoli Monitoring
   3.10 DaemonConnectException sous Windows 2003 Server
   3.11 Valeurs négatives rapportées pour les ressources
   3.12 Le nom d'hôte n'est pas un hôte connu ou n'est pas un hôte Windows
   3.13 RPT Extension for Citrix Presentation Server : wfica32.exe sans fin
   3.14 Effets des pare-feux sur le test de performance
   3.15 Le pare-feu Check Point peut entraîner des erreurs de lecture
   3.16 RPT Extension for Citrix Presentation Server : la navigation de l'application publiée peut afficher une liste des applications disponibles même si l'adresse IP du serveur est incorrecte
   3.17 Les options Internet Explorer ne doivent pas être définies lors de l'enregistrement
   3.18 Exportation d'un rapport en HTML
   3.19 Problème lors de l'affichage des journaux de test contenant de grandes quantités de données
   3.20 Utilisation de code personnalisé Test Execution Services avec l'interface IKlog
   3.21 Optimisation de mémoire de plan de travail Rational Performance Tester
   3.22 Exportation et importation de ressources de test
   3.23 RPT Extension for Citrix Presentation Server : réexécution incorrecte du symbole monétaire Euro s'il est dans un texte Citrix
   3.24 RPT Extension for Citrix Presentation Server : Windows 2000 SP4 non pris en charge
   3.25 Le script de shell Linux ne dispose pas du droit d'exécution
   3.26 Erreur signalant que la plateforme n'est pas prise en charge lors de l'installation sur Red Hat Enterprise Linux 4
   3.27 Interfaces réseau à utiliser lors de l'édition des emplacements d'utilisation d'alias IP
   3.28 Le répertoire désigné par TMP doit exister
   3.29 Suppression du contenu installé lors de la désinstallation
4.0 Informations complémentaires
5.0 Service de support logiciel IBM Rational
6.0 Marques et logos

1.0 A propos de cette version

La version la plus récente de ce document est disponible à l'adresse suivante : http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/readme/readme.html. Les mises à jour supplémentaires relatives aux limitations et aux incidents sont présentées sous forme de notes techniques individuelles dans la base de connaissances de support à l'adresse http://www.ibm.com/software/rational/support/. L'équipe de support IBM Rational met à jour la base de données de connaissances au fur et à mesure de la découverte et de la résolution d'incidents. Vous pouvez effectuer des recherches dans la base de connaissances pour trouver des solutions (ou solutions palliatives) à vos incidents rapidement. Pour accéder aux notes sur l'édition concernant tous les produits IBM Rational, rendez-vous sur la page Web Rational Support Documentation puis, dans la colonne des notes sur l'édition, cliquez sur le lien de recherche approprié.

La présente version d'IBM Rational Performance Tester V7.0 propose les nouvelles fonctions suivantes :

Test de protocole Citrix : l'extension Citrix Presentation Server permet de charger des applications Windows de test s'exécutant sur Citrix Metaframe Presentation Servers. Pour plus d'informations, consultez la rubrique d'aide concernant le test de performance Citrix.

Contrôle des ressources : la fonction de contrôle des ressources permet de capturer des données, telles que l'utilisation de l'UC ou de la mémoire pendant l'exécution d'un test. Elle offre une vue plus détaillée du système pour vous permettre d'isoler les incidents éventuels. Vous pouvez surveiller le système testé ou les agents en utilisant les agents IBM Tivoli Monitoring, Windows Performance Monitor ou le moniteur rstatd UNIX. Pour plus d'informations, voir la rubrique d'aide relative au contrôle des données de ressources.

Répartition des temps de réponse : la fonction de répartition des temps de réponse vous permet d'explorer les statistiques de temps de réponse de tous les éléments d'une page HTTP. Ces statistiques indiquent le temps passé dans chaque partie du système testé. La répartition des temps de réponse permet d'identifier les incidents de code. Vous pouvez ainsi déterminer quelle application sur quel serveur est à l'origine du goulot d'étranglement des performances, puis pousser l'exploration pour déterminer exactement quel package, classe ou méthode a provoqué l'incident. Pour plus d'informations, voir la rubrique d'aide relative au contrôle de la répartition des temps de réponse.

Outils d'analyse des incidents : les outils d'analyse des incidents (précédemment disponibles séparément sous la forme du composant IBM Performance Optimization Toolkit) sont désormais installés avec Rational Performance Tester. Ces outils vous permettent de détecter et de résoudre des incidents dans des applications réparties. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique d'aide relative à l'analyse des problèmes de performances des applications réparties.

Alias IP: la fonction d'utilisation d'alias IP permet de configurer un agent afin que la charge semble provenir de différentes adresses IP pendant l'exécution d'un test. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique relative à l'émulation du trafic réseau à partir de plusieurs hôtes.

Certificats numériques : les certificats numériques permettent d'enregistrer et d'exécuter des tests sur des serveurs utilisant SSL sur HTTP. Vous pouvez créer des certificats numériques, y accéder avec des pools de données et associer ces pools de données à des tests. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique d'aide présentant les certificats numériques.

Rapports

Plannings

Prise en charge automatique par Firefox/Mozilla : lorsque vous utilisez Firefox ou Mozilla pour enregistrer une application HTTP, vous n'avez pas à configurer le navigateur.

Test de protocole SAP :

Les nouvelles fonctions supplémentaires présentent les caractéristiques suivantes :

 

2.0 Informations concernant l'installation

Pour des informations sur l'installation d'IBM Rational Performance Tester, la configuration requise pour l'installation, l'installation à partir de la ligne de commande et l'utilisation d'un référentiel local sur un serveur HTTP, voir les instructions d'installation à l'adresse http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/v7/rpt/70/docs/install_instruction/install.html.

Reportez-vous aux instructions d'installation pour la configuration matérielle et logicielle requise afin d'installer Rational Performance Tester.

Vous pouvez également consulter le guide d'installation de votre produit à partir du tableau de bord d'installation et dans le répertoire de documents du premier CD du produit.

3.0 Limitations connues, problèmes identifiés et leurs solutions

3.1 Impossible de changer le nom d'hôte/port dans un test HTTP pour un port non standard

Pour qu'une requête soit redirigée vers un autre hôte/port que celui où elle a été enregistrée, les zones devant être modifiées et devant être cohérentes sont les suivantes :

Modifiez ces zones au moyen de la fonction de recherche test en procédant comme suit :

  1. Sélectionnez la zone hôte de la connexion au serveur. Entrez le nom d'hôte enregistré dans la zone de la chaîne à rechercher et le nouveau nom d'hôte dans la zone de remplacement.
  2. Cliquez sur Remplacer tout. Cette opération modifie tous les noms d'hôtes dans la zone d'hôte de la connexion au serveur.
  3. Dans la fenêtre Recherche test, sélectionnez uniquement la zone de port de la connexion au serveur.
  4. Entrez l'ancien port de la chaîne à rechercher et le nouveau port dans la zone de remplacement, puis cliquez sur Tout remplacer. Cette opération définit toutes les valeurs de port sur la nouvelle valeur.
  5. Dans la fenêtre Recherche test, sélectionnez uniquement les en-têtes de requête. Dans la chaîne de la zone de recherche, si vous avez enregistré le port par défaut 80, entrez uniquement le nom d'hôte enregistré. Si vous avez enregistré un port qui n'est pas un port par défaut, entrez les informations enregistrées au format hôte:port.
  6. Cliquez sur Remplacer tout.
  7. Exécutez de nouveau le test
  8. Vérifiez les résultats de sorte à vous assurer qu'ils ont été répétés selon l'hôte et le port attendus.

3.2 Un planning copié/collé dans un dossier du projet de test ne peut pas localiser ses tests

Après avoir copié et collé un planning de performance dans un dossier d'un projet test, le planning ne peut pas localiser ses tests. Lorsque vous ouvrez un planning collé dans l'éditeur de planning, et cliquez sur l'un de ses tests, l'éditeur affiche un message indiquant que le test est introuvable. Lorsque vous essayez d'exécuter le planning, rien ne se produit.

Pour contourner ce problème, vous devez ouvrir le planning collé dans l'éditeur de planning, cliquer sur chacun de ses tests, puis utiliser le bouton Parcourir situé à côté du message d'erreur afin de localiser manuellement chaque test.

3.3 Vue Données de protocole indisponible avec certaines versions de Mozilla et Firefox

Pour ouvrir la vue Données de protocole sur un ordinateur fonctionnant sous SuSE Linux 10, la version de Mozilla ou Firefox présente sur l'ordinateur doit avoir être générée avec GTK 2.0. Si Mozilla ou Firefox ont été générés avec une version antérieure de GTK, Performance Tester tente de se fermer lorsque vous ouvrez la vue Données de protocole. Pour éviter cet incident, installez une version de Mozilla ou Firefox générée avec GTK 2.0. Définissez ensuite la variable d'environnement MOZILLA_FIVE_HOME dans le répertoire où vous avez installé Mozilla ou Firefox. Modifiez également la variable d'environnement LD_LIBRARY_PATH pour ajouter le répertoire dans lequel vous avez installé Mozilla ou Firefox. 

3.4 Rapports illisibles lorsqu'ils sont exécutés sur des clients Citrix

Les rapports ne s'affichent pas correctement lorsque le plan de travail est exécuté sur un client Citrix si le nombre de couleur d'affichage est inférieur à 16 bits. Pour remédier à ce problème, cliquez deux fois sur l'icône de Citrix Program Neighborhood sur le bureau. Sélectionnez la connexion ICA et cliquez sur la bouton de la barre d'outilsParamètres. Dans la fenêtre des connexions ICA personnalisées, cliquez sur l'onglet des options par défaut. Sélectionnez "High Color (16 bit)" dans la liste des couleurs Windows. Cliquez sur OK.

3.5 Impossible d'allouer plus d'un 1 Go de segment Java sous Windows 2003 et Windows XP 64 après l'installation de la mise à jour de sécurité Microsoft

La mise à jour de sécurité 921833 de Microsoft empêche les programmes d'allouer de grande quantité de mémoire contiguë. Ce problème concerne les versions x64 de Microsoft Windows Server 2003 et Microsoft Windows XP Professional x64 Edition. Ce problème risque de vous empêcher de télécharger une machine JVM dont la taille de segment est d'au moins 1Go. Vous pouvez obtenir un correctif auprès de Microsoft. Consultez le site Web Microsoft pour plus de détails : http://support.microsoft.com/?id=924054

3.6 Echec d'exécution de ligne de commande si Java n'est pas dans le chemin système

Si l'exécution de ligne de commande échoue, assurez-vous que la variable PATH sur l'ordinateur inclut le chemin vers un exécutable Java pris en charge (IBM JRE 1.5 SR3). Une version de JRE prise en charge est fournie avec Rational Performance Tester. Sur les systèmes d'exploitation UNIX, elle est située dans .../jdk/bin/java et sur les systèmes d'exploitation Windows dans ...\jdk\bin\java.exe.

3.7 L'optimisation automatique de l'allocation de segment de mémoire Agent Controller ne fonctionne pas pour AIX, Windows 2000 et les agents z/OS

L'allocation maximale de segment de mémoire par défaut pour AIX, Windows 2000 et les agents z/OS est 256 mégaoctets. Cette valeur peut être augmentée pour chaque agent en ajoutant la propriété RPT_VMARGS dans l'objet d'emplacement représentant l'agent. Par exemple : 

RPT_VMARGS=-Xmx1500m 

Dans cet exemple, l'allocation maximale de segment de mémoire serait dorénavant de 1500 mégaoctets.

3.8 La recherche sur l'aide en ligne retourne une erreur HTTP

La recherche de certains termes dans l'aide en ligne entraîne un message d'erreur : "HTTP Status 500 The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request." (le serveur a rencontré une erreur interne qui a empêché d'effectuer la requête). Si vous rencontrez cette erreur, essayez d'effectuer votre recherche dans la vue d'aide dynamique plutôt que dans le système d'aide. 

3.9 Importation depuis les sources de données IBM Tivoli Monitoring

Après avoir exécuté un test ou un planning, vous pouvez importer des données de répartition de temps de réponse à partir d'IBM Tivoli Monitoring for Transaction Performance, IBM Tivoli Composite Application Manager for Response Time Tracking ou IBM Tivoli Composite Application Manager for WebSphere. Si vous voulez importer des données de transaction pour une interaction avec les résultats de test de performance, vous devez importer des données de niveau instance. Les données de niveau instance fournissent une URI de transaction exacte. Les statistiques agrégées ne donnent pas d'élément de page spécifique. La page Transactions de l'assistant d'importation de répartition de temps de réponse affiche une liste de toutes les transactions disponibles. La colonne Motif de transaction affiche la transaction exacte enregistrée. Une transaction contenant un caractère générique ne peut être lié à un élément de page. Contactez votre administrateur système Tivoli pour vous assurer que les données de niveau instance sont collectées pour l'URI exacte utilisée dans les tests de performance. 

3.10 DaemonConnectException sous Windows 2003 Server

Un répertoire SYS_TEMP_DIR invalide spécifié dans le fichier serviceconfig.xml entraîne une exception DaemonConnectException dès qu'une tentative de connexion est effectuée sur un contrôleur d'agent exécuté sous Windows 2003 Server. Par exemple, le fichier serviceconfig.xml peut contenir la ligne :

<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2" />

Dans ce cas, l'erreur survient parce que le répertoire C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\2 n'existe pas.

Pour contourner ce problème, modifiez le fichier serviceconfig.xml pour définir SYS_TEMP_DIR dans un répertoire existant. Par exemple :

<Variable name="SYS_TEMP_DIR" position="replace" value="C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp" />

Puis redémarrez le contrôleur d'agent.

3.11 Valeurs négatives rapportées pour les ressources

Lors de la capture des données de contrôle de ressource depuis une source IBM Tivoli Monitoring, l'attribut availbtmem (octets disponibles) peut rapporter une utilisation de mémoire négative. Cet incident survient lorsque la valeur availbtmem dépasse la limite de 2 Go. Si l'attribut availbtmem dépasse la limite, utilisez l'attribut availkb (Ko disponibles) pour déterminer l'utilisation de la mémoire. En général, si les sources IBM Tivoli Monitoring rapportent des valeurs négatives, la valeur réelle est supérieure à l'intervalle possible pour le nombre. 

3.12 Le nom d'hôte n'est pas un hôte connu ou n'est pas un hôte Windows

Si vous voulez collecter des données de contrôle de ressources à partir de Windows Performance Monitor, le partage de fichier et d'imprimante doit être activé sur l'ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows. (En général, si vous pouvez mapper une unité réseau sur l'ordinateur distant depuis l'ordinateur local, vous avez suffisamment de connectivité pour collecter les données de contrôle de ressource depuis Windows Performance Monitor sur l'ordinateur distant.) Si le partage de fichier et d'imprimante n'est pas activé et si vous essayez de configurer un contrôle de ressource dans un planning de performance, le message suivant s'affiche :

IWAY0241E The host name <IP address> is either not a known host or is not a Windows host (le nom d'hôte n'est pas un hôte connu ni un hôte Windows).

Pour activer le partage de fichier et d'imprimante Windows :

  1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration, puis ouvrez Connexions réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion au réseau local (ou l'adaptateur réseau actuellement actif).
  3. Dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés. 
  4. Sélectionnez "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft" sous "Cette connexion utilise les éléments suivants."
  5. Cliquez sur OK.

3.13 RPT Extension for Citrix Presentation Server : wfica32.exe sans fin

Lors de l'exécution d'utilisateurs virtuels, où chaque utilisateur virtuel simule un utilisateur réel se connectant à un serveur Citrix, le processus wfica32.exe généré par la connexion n'arrive pas à s'arrêter après la déconnexion et l'annulation du client. Ce comportement entraîne une consommation de handle système et mémoire et peut aboutir à un manque de ressources. Actuellement il n'existe aucune situation palliative pour ce problème.

3.14 Effets des pare-feux sur le test de performance

IBM Rational Performance Tester utilise des ports réseau pour transmettre des données entre ses composants. Les pare-feux réseau peuvent interrompre cette opération et entraîner des erreurs durant une exécution. Si vous ne pouvez pas afficher les données ou un journal de test après l'exécution, il risque d'y avoir un problème de pare-feu.
Une option de multiplexage peut être utilisée pour forcer la communication entre les composants à utiliser une connexion sécurisée.  L'option de multiplexage ralentit le taux de transmission des données entre le plan de travail et le contrôleur d'agent, mais permet à l'exécution d'avoir lieu.  Vous trouverez ci-dessous des instructions concernant l'activation de l'option de multiplexage .
Pour Windows :
  1. Fermez tout plan de travail IBM Rational Performance Tester connecté au contrôleur d'agent exécuté sur l'ordinateur.
  2. Arrêtez le service IBM Rational Agent Controller (Démarrer->Panneau de configuration->Outils d'administration->Services).
  3. Ouvrez le fichier serviceconfig.xml pour le contrôleur d'agent (RPT_INSTALL_PATH\IBM\SDP70\AgentController\config\serviceconfig.xml).
  4. Recherchez le texte '<IsDataMultiplexed>false</IsDataMultiplexed>' et modifiez la valeur false en true.
  5. Enregistrez et fermez le fichier serviceconfig.xml.
  6. Démarrez le service IBM Rational Agent Controller.
Pour Linux :
  1. Fermez tout plan de travail IBM Rational Performance Tester connecté au contrôleur d'agent exécuté sur l'ordinateur.
  2. Arrêtez IBM Rational Agent Controller (RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStop.sh).
  3. Ouvrez le fichier serviceconfig.xml pour le contrôleur d'agent (RPT_INSTALL_PATH/IBM/SDP70/AgentController/config/serviceconfig.xml).
  4. Recherchez le texte 'isDataMultiplexed="false"' et modifiez la valeur false en true.
  5. Enregistrez et fermez le fichier serviceconfig.xml.
  6. Démarrez le contrôleur d'agent (RPT_install_path/IBM/SDP70/AgentController/bin/RAStart.sh).

3.15 Le pare-feu Check Point peut entraîner des erreurs de lecture

Lors d'une lecture en trafic élevé, si vous exécutez un pare-feu Check Point, vous pouvez rencontrer des incidents de test. En effet, des erreurs peuvent survenir lors de l'analyse de la réponse HTTP dans l'historique de l'exécution. Ce comportement a été observé sur différentes versions des pare-feux Check Point et ZoneLabs. Pour contourner ce problème, éteignez le pare-feu Check Point à tous les emplacements utilisés lors de la lecture, y compris le plan de travail.

3.16 RPT Extension for Citrix Presentation Server : la navigation de l'application publiée peut afficher une liste des applications disponibles même si l'adresse IP du serveur est incorrecte

Si vous créez un projet test Citrix puis recréez une suite de tests, en spécifiant une adresse IP de serveur Citrix incorrecte, la fonction Parcourir le nom d'application publiée retourne quand même une liste d'applications (selon l'adresse IP d'un serveur Citrix du même segment de réseau sur la machine du plan de travail). Si vous sélectionnez une application dans cette liste et démarrez l'enregistrement, le plan de travail ne pourra pas contacter le serveur Citrix, à cause de la mauvaise adresse IP.

Pour contourner ce problème, arrêtez l'enregistrement en cours qui a échoué en cliquant sur le bouton Arrêt de l'enregistrement de Citrix Recorder Control. Vérifiez également qu'il n'existe plus de processus java.exe correspondant à cet enregistrement.

Lancez alors de nouveau l'assistant de création Citrix. A la page Paramètres de connexion Citrix, spécifiez la bonne adresse IP de serveur Citrix.

3.17 Les options Internet Explorer ne doivent pas être définies lors de l'enregistrement

 Lorsque vous enregistrez un test de performance, vous devez :


Pour localiser cette case, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres réseau.

3.18 Exportation d'un rapport en HTML

Après avoir exporté un rapport en HTML, vous pouvez l'imprimer à partir de votre navigateur. Toutefois, il est possible qu'Explorer 6.x n'imprime pas correctement le rapport. Il est possible que l'impression ne prenne pas en compte le côté droit. (Firefox 1.x et Internet Explorer 7.x ne rencontrent pas ce problème.) Pour corriger ce problème, vous pouvez acheter ou acquérir gratuitement des solutions et des modules complémentaires. Pour plus d'informations, recherchez sur le Web Internet Explorer Fitted-Width Printing (Impression de toute la largeur). 

3.19 Problème lors de l'affichage des journaux de test contenant de grandes quantités de données

IBM Rational Performance Tester permet aux utilisateurs de capturer des données d'instance utilisateur dans les journaux de test. La quantité de données collectées peut dépasser la quantité de segment de mémoire JVM disponible allouée au plan de travail. Si cela se produit, le plan de travail tombe en panne. Pour traiter les données, vous pouvez demander un utilitaire au service clients d'IBM qui permet d'afficher les données. Les données sont présentées dans un format plat sans organisation hiérarchique si ces mêmes données devaient être affichées dans Test Log Viewer. 

3.20 Utilisation de code personnalisé Test Execution Services avec l'interface IKlog

Dans Rational Performance Tester Version 6.1.2, l'interface IKlog a été remplacée par l'interface ITestExecutionServices. Pour utiliser un code personnalisé existant contenant l'interface IKlog, tapez l'argument IKlog dans le code personnalisé dans l'interface ITestExecutionServices.

3.21 Optimisation de mémoire de plan de travail Rational Performance Tester

N'utilisez pas Performance Tester sur un système disposant de moins de 768 Mo de mémoire physique. Sinon, n'oubliez pas que la performance peut être amoindrie et/ou que l'application peut tomber en panne à cause d'une mémoire insuffisante et qu'une telle configuration n'est pas prise en charge.

La taille de segment de mémoire JVM pour Performance Tester est déterminée selon la mémoire physique disponible.

Si elle n'est pas suffisante, redéfinissez la taille du segment de mémoire JVM en modifiant le fichier de configuration. Ce fichier, eclipse.ini, est situé dans le répertoire d'installation du produit (par exemple, C:\IBM\SDP70 sous Windows et /opt/IBM/SDP70 sous Linux). Ouvrez le fichier dans un éditeur de texte (comme le bloc-notes) et recherchez une ligne commençant par VMArgs=-Xmx, suivi d'un nombre, suivi de m. Le nombre doit être ce que vous avez entré dans la zone de taille de segment de mémoire Java Virtual Machine à la page des préférences. La suppression de la ligne du fichier de configuration permet le démarrage de Performance Tester.

Une fois que la taille du segment de mémoire JVM est définie, il est possible que Performance Tester ne puisse pas démarrer au prochain lancement. Cet incident est dû à une mémoire insuffisante ou trop fragmentée. La fermeture de programmes actifs ou l'arrêt de certains services peut libérer suffisamment de mémoire pour permettre le démarrage de Performance Tester.

3.22 Exportation et importation de ressources de test

Lorsque vous exportez des ressources de test depuis un projet vers un fichier d'archive, puis les importez vers un autre projet, les deux noms de projets doivent être identiques.  Sinon, il est possible que vous ne puissiez pas localiser vos ressources de test. 

3.23 RPT Extension for Citrix Presentation Server : réexécution incorrecte du symbole monétaire Euro s'il est dans un texte Citrix

Les actions d'entrée de texte Citrix contenant le symbole monétaire Euro (€) ne sont pas relues correctement. Cet incident est dû à la manière dont Windows gère ce caractère en interne.

Pour contourner ce problème, utilisez le clavier plutôt qu'une entrée de texte.

3.24 RPT Extension for Citrix Presentation Server : Windows 2000 SP4 non pris en charge

Le test de performance Citrix dans un plan de travail s'exécutant sous Windows 2000 SP4 n'est pas pris en charge. A l'heure actuelle, il n'existe pas de solution palliative permettant de résoudre cette limitation.  

3.25 Le script de shell Linux ne dispose pas du droit d'exécution

Le script de shell utilisé pour exécuter Performance Tester à partir de la ligne de commande sous Linux, cmdline.sh, ne dispose pas du droit d'exécution requis. Il ne s'exécutera pas sauf si le droit d'exécution est défini correctement. Le script se trouve dans le plug-in RPT_INSTALL_DIR/SDPShared70/plugins/com.ibm.rational.test.lt.cmdlineexecute_7.0.0vnnnnnnnnnnnn
où nnnnnnnnnnnn est le numéro de version du plug-in. Pour éviter cet incident, ouvrez une invite de commande, placez-vous dans le répertoire dans lequel se trouve le fichier cmdline.sh et émettez la commande suivante :

chmod a+x cmdline.sh

3.26 Erreur signalant que la plateforme n'est pas prise en charge lors de l'installation sur Red Hat Enterprise Linux 4

Lorsque vous procédez à l'installation sur Red Hat Enterprise Linux 4, il se peut que le message d'erreur "The operating system under which the install is running is not an officially supported platform for this release of the product." (Le système d'exploitation sur lequel l'installation est exécutée n'est pas une plateforme officiellement prise en charge pour cette édition du produit) apparaisse. Il s'agit d'un incident connu lié à un sous-composant de Performance Tester. Ignorez le message d'erreur et terminez l'installation normalement.  

3.27 Interfaces réseau à utiliser lors de l'édition des emplacements d'utilisation d'alias IP

Lors de l'édition des emplacements d'utilisation d'alias IP, vous pouvez sélectionner Utiliser uniquement les adresses IP des interfaces réseau suivantes. Si vous utilisez cette fonction, spécifiez les interfaces réseau sous la forme suivante : eth0, eth1. Si vous n'utilisez pas cette forme pour spécifier les interfaces réseau, la tentative de connexion échouera.

3.28 Le répertoire désigné par TMP doit exister

Sur les systèmes Windows, si la variable d'environnement TMP est définie, elle doit désigner un répertoire qui existe. Si le répertoire désigné par la variable d'environnement TMP n'existe pas, les tentatives d'enregistrement des tests échoueront. Pour éviter cet incident, vérifiez que la variable d'environnement TMP désigne un répertoire existant.  

3.29 Suppression du contenu installé lors de la désinstallation

Certains artefacts générés lors de l'utilisation normale d'un package ne sont pas désinstallés en même temps que le package. Vous devez supprimer manuellement ces fichiers, qui diffèrent selon le package désinstallé. Ne supprimez que les fichiers qui se trouvent dans le répertoire d'installation du groupe de packages, et non ceux qui se trouvent dans le répertoire d'installation partagé. Vous pouvez supprimer les fichiers qui restent une fois que le dernier package figurant dans le répertoire du groupe de packages a été désinstallé. 

4.0 Informations complémentaires

5.0 Service de support logiciel IBM Rational

Le service de support logiciel IBM Rational vous fournit une assistance technique.

Pour obtenir les informations de contact et les instructions ou matériel de référence dont vous avez besoin, consultez le document IBM Software Support Handbook.

Pour des informations de produit concernant Rational Performance Tester, visitez la page d'accueil du produit à l'adresse   www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/.

Pour les FAQ, listes des problèmes connus, correctifs et autres informations de support, visitez la page de support du produit à l'adresse www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/support/index.html.

Pour les nouveautés, événements et autres informations concernant Rational, visitez le site Web IBM Rational Software.

Avant de contacter le support logiciel d'IBM Rational, rassemblez les informations d'arrière-plan dont vous avez besoin pour expliquer le problème que vous rencontrez. Lorsque vous décrivez un problème à un spécialiste du support logiciel d'IBM, soyez aussi précis que possible et mentionnez toutes les informations d'arrière-plan nécessaires, de sorte que le spécialiste puisse vous aider à résoudre le problème de manière efficace. Pour gagner du temps, ayez sous la main les informations suivantes :

 

6.0 Marques et logos

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L’utilisation de la documentation XDoclet incluse dans ce produit IBM a été autorisée sous la mention de copyright suivante : Copyright © 2000-2004, XDoclet Team. All rights reserved.



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20 Maguire Road
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Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.

Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions du Livret Contractuel IBM, des Conditions Internationales d'Utilisation de Logiciels IBM ou de tout autre contrat équivalent.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.

Les informations concernant des produits non IBM ont été obtenues auprès des fournisseurs de ces produits, par l'intermédiaire d'annonces publiques ou via d'autres sources disponibles. IBM n'a pas testé ces produits et ne peut confirmer l'exactitude de leurs performances ni leur compatibilité. Elle ne peut recevoir aucune réclamation concernant des produits non IBM. Toute question concernant les performances de produits non IBM doit être adressée aux fournisseurs de ces produits.

Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.

Le présent document peut contenir des exemples de données et de rapports utilisés couramment dans l'environnement professionnel. Ces exemples peuvent mentionner des noms fictifs de personnes, de sociétés, de marques ou de produits à des fins illustratives ou explicatives uniquement. Toute ressemblance avec des noms de personnes, de sociétés ou des données réelles serait purement fortuite.

Licence et droits d'auteur

Le présent logiciel peut contenir des exemples de programme d'application en langage source destinés à illustrer les techniques de programmation sur différentes plateformes d'exploitation. Vous avez le droit de copier, de modifier et de distribuer ces exemples de programmes sous quelque forme que ce soit et sans paiement d'aucune redevance à IBM, à des fins de développement, d'utilisation, de vente ou de distribution de programmes d'application conformes aux interfaces de programmation des plateformes pour lesquels ils ont été écrits ou aux interfaces de programmation IBM. Ces exemples de programmes n'ont pas été rigoureusement testés dans toutes les conditions. Par conséquent, IBM ne peut garantir expressément ou implicitement la fiabilité, la maintenabilité ou le fonctionnement de ces programmes.

Toute copie totale ou partielle de ces programmes exemples et des oeuvres qui en sont dérivées doit comprendre une notice de copyright, libellée comme suit :

© (Nom de votre entreprise) (année). Des segments de code sont dérivés des Programmes exemples d'IBM Corp. © Copyright IBM Corp. 2000, 2007.

Marques et logos

Les termes qui suivent sont des marques d'International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :

AIX
CICS
ClearCase
developerWorks
IBM
IMS
OS/400
Rational
Tivoli
Tivoli Enterprise
WebSphere
z/OS

Java ainsi que tous les logos et toutes les marques incluant Java sont des marques de Sun Microsystems, Inc. aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corp. aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

UNIX est une marque enregistrée de The Open Group aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

D'autres sociétés sont propriétaires des autres marques, noms de produits ou logos qui pourraient apparaître dans ce document.