カレッジ・スポーツ・ページング・システム
ユースケース仕様書: フィードバックの提供
バージョン 2.0
改訂履歴
日付 |
バージョン |
説明 |
作成者 |
1999 年 10 月 9 日
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1.0 |
初版
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Context Integration
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1999 年 12 月 1 日
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2.0 |
推敲後の更新
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Context Integration
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目次
フィードバックの提供 
概要
このユースケースは、システム・ユーザー (広告主、加入者、潜在的加入者) が、サービスまたは Web サイトにコメントする場合に発生します。ユーザーは、メイン画面のページでのみ、このオプションを利用できます。
イベント・フロー 
基本フロー
- ユーザーが、[Provide Feedback] を選択する。
- システムが、センターのユーザー・サポートの電話番号を検索する。
- システムが電話番号を表示し、ユーザーにすぐに電子メールを送信するオプションを与える。
- ユーザーが電子メールのオプションを選択する。
- システムが顧客サービスの電子メール・アドレスを検索し、これをブラウザーに渡す。
- システムが電子メール・ブラウザー・クライアントを起動する。
- ユーザーがメッセージを入力し、[送信] をクリックする。
- 電子メール・ブラウザー・クライアントがメールを送信する。
代替フロー
なし
特殊要件 
なし
事前条件 
なし
事後条件 
なし
拡張点 
なし
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