Système d'informations sportives par messagerie de poche

Spécification sur les cas d'utilisation : Fournir un retour d'informations

Version 1.0

Historique de révision

Date

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Description

Auteur

9 octobre 1999 1.0 Version initiale Context Integration
Sommaire

Fournir un retour d'informations Début de page

Brève description

Ce cas d'utilisation se produit lorsqu'un utilisateur système (annonceur, abonné ou abonné potentiel) souhaite faire un commentaire sur le service ou le site Web.

Flux d'événements Début de page

Flux de base

  1. L'utilisateur sélectionne "Fournir un retour d'informations".
  2. Le système recherche des numéros de téléphone correspondant à l'assistance utilisateurs.
  3. Le système affiche les numéros de téléphone et donne également à l'utilisateur la possibilité d'envoyer immédiatement un courrier électronique.
  4. L'utilisateur choisit de procéder par courrier électronique.
  5. Le système cherche l'adresse électronique du service client et le transmet au navigateur.
  6. Le système lance le client de messagerie du navigateur.
  7. L'utilisateur saisit son message, puis appuie sur "Envoyer".
  8. Le client de messagerie du navigateur envoie le message.

Flux secondaires

Aucun.

Exigences particulièresDébut de page

Les exigences particulières seront définies au cours de la prochaine itération.

Préconditions Début de page

Les préconditions seront définies au cours de la prochaine itération.

Postconditions Début de page

Les postconditions seront définies au cours de la prochaine itération.

Points d'extension Début de page

Les points d'extension du cas d'utilisation seront définis au cours de la phase d'élaboration.

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