Système d'informations sportives par messagerie de poche
Spécification sur les cas d'utilisation : Fournir un retour d'informations
Version 2.0
Historique des révisions
Date |
Version |
Description |
Auteur |
9 octobre 1999 |
1.0 |
Version initiale |
Context Integration |
1er décembre 1999 |
2.0 |
Mise à jour après élaboration |
Context Integration |
Sommaire
Fournir un retour d'informations 
Brève description
Ce cas d'utilisation se produit lorsqu'un utilisateur du système (publicitaire, abonné ou abonné potentiel) souhaite faire des commentaires sur le service ou le site Web. Les utilisateurs ne pourront disposer de cette fonction que sur les pages principales.
Flux d'événements 
Flux de base
- L'utilisateur sélectionne "Fournir un retour d'informations".
- Le système recherche des numéros de téléphone correspondant à l'assistance utilisateurs.
- Le système affiche les numéros de téléphone et donne également à l'utilisateur la possibilité d'envoyer immédiatement un courrier électronique.
- L'utilisateur choisit de procéder par courrier électronique.
- Le système cherche l'adresse électronique du service client et le transmet au navigateur.
- Le système lance le client de messagerie du navigateur.
- L'utilisateur saisit son message, puis appuie sur "Envoyer".
- Le client de messagerie du navigateur envoie le message.
Flux secondaires
Aucun.
Exigences particulières
Aucune.
Préconditions 
Aucune.
Postconditions 
Aucune.
Points d'extension 
Aucun.
Copyright
1987 - 2003 Rational Software Corporation
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