擔任變更控制管理人員的人應該瞭解配置管理的原則。必須熟悉估計變更要求對於成本和排程的影響。也應該要有能力有效溝通,以協調範圍變更,並決定每一項變更要求如何處理和由誰來處理。
這個角色通常有「變更(或配置)控制委員會 (CCB)」參與,且由所有利害關係人代表組成,包括客戶、開發人員及使用者。在小型專案中,可能由一位團隊成員扮演這個角色,例如專案管理人員或軟體架構師。
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