作業: 開放使用下載網站
這項作業說明如何透過網際網路提供產品給客戶。
目的

確定產品可透過網際網路供人購買和下載。

關係
角色主要: 其他的: 協助:
輸入強制: 選用:
外部:
輸出
步驟
將產品檔案新增至伺服器

在實際的 Web 慣例中,網際網路上任意數目的用戶端(隨時)可以透過伺服器來瀏覽主機站台並要求檔案,或購買產品。 這表示企業 Web 首頁不是只單純地呈現,更是全天候確實可靠且允許進行安全的電子商務交易。

「部署經理」必須將「部署單位」(可執行的軟體、安裝檔及文件)及其他任何產品相關資訊放在伺服器上預先設定的存取目錄中。

讓用戶端存取產品

「部署經理」必須與組織中負責發行和維護公司網站的任何人一起合作。 網站上必須有網頁描述產品及所有適當的商標。 產品網頁應該允許存取產品檔(部署單元)及相關的檔案。

網站應該允許用戶端進行線上交易、下載產品,並提供產品支援的線索和「常見問題」的解答。

啟用客戶意見和支援功能

如同從外部測試計劃中取得意見一樣,產品網站上也應該徵求客戶的意見,甚至邀請客戶參加升級方案。



內容
多次出現的項目
事件驅動
持續進行中
選用
規劃
可重複的