「角色」是一個「方法內容」元素,定義一組相關的技術、能力及責任。「作業」使用「角色」來指定誰執行作業,並定義角色所負責的一組「工作成果」。
「角色」通常由一個人或彼此合作的一群人來擔任。一位專案小組成員通常會擔任許多不同的角色。請注意,角色不是人,也不一定等同於工作職稱;相反地,只是描述人員在專案中如何表現及此人的責任。組織的每一位成員各自堅守不同的崗位,或扮演不同的「角色」。人與「角色」之間的對映由專案管理人員在規劃和安排專案人力時決定。
雖然大部分的角色皆由組織內的人員擔任,但開發機構外部的人也扮演重要的角色:例如,開發中專案或產品的關係人。
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