支援專案環境是一項持續性的作業,可讓專案成員有效率地工作,不因為開發環境發生問題而阻礙工作進度。這包括安裝必要的軟體、確保硬體運作正常及迅速解決潛在的網路問題。
環境由一人或一小群的人來負責支援。在大型組織中,這些人通常來自公司的 IT 部門或流程小組的成員。
專案環境需要持續的關注。這表示整個專案的每一個反覆中都會進行相關作業來支援環境, 一直到詳述階段後期和建構階段早期達到最高峰,此時,整個專案已經可以正常運作。
大部分專案設定需要這項活動。
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