角色: 測試管理人員
這個角色領導整體測試工作。包括品質和測試的推動、資源規劃與管理,以及解決阻撓測試工作的爭議。
角色集: 測試人員管理人員
關係
主要說明

這些角色將執行作業和開發工作成果的職責劃分為邏輯群組。每一個角色可指派給一或多個人,而每一個人可擔任一或多個角色。指派測試管理人員角色的人員時,您必須考量此角色要求的技能,以及有哪些方法可以指派職員擔任此角色。

人員配置
技巧

建議具備下列基本的技能和優點:

  • 軟體工程流程各層面的一般知識
  • 各式各樣的測試工作、技術及工具的經驗
  • 人際溝通技巧,尤其是交際手段和獲取認同的技巧
  • 規劃和管理技能
  • 領域、系統及測試中應用程式的知識(建議)
  • 程式設計或管理程式設計團隊的經驗(建議)

這個角色主要負責:

  • 協調測試工作追求的目標和最終成果
  • 確保適當地規劃與管理測試資源
  • 評估測試工作的進度和效率
  • 解決重大「問題」,追求適當的品質水準
  • 在軟體開發流程中保持適當的測試重點
指派方法

測試管理人員角色的指派方式包括:

  • 指派一位成員來專職擔任測試管理人員角色。這是常用的方法,尤其適用於大型團隊,或「專案管理人員」測試經驗不足的小型團隊。
  • 指派一位成員來兼任「專案管理人員」測試管理人員角色。此策略適用於小型測試團隊。
  • 指派一位成員來兼任測試管理人員和「測試設計師」角色。此策略也適用於小型測試團隊。兼任這些角色的人必須精通管理和領導技能,也必須具備優秀的技術和豐富的經驗。
  • 指派一位成員來兼任測試管理人員和「測試分析師」角色。這種策略是中小型測試團隊的另一項選擇。請小心,「測試分析師」角色的瑣事不能妨礙到測試管理人員角色的職務。為了降低這項風險,請指派較不重要的「測試分析師」作業給兼任這些角色的人,將最重要的作業留給未直接負責任何管理職務的團隊成員。
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