「商業案例」的主要用途是開發一套經濟計劃,以實現工作成果:願景中提出的專案願景。「商業案例」開發出來之後,即可在專案提供的投資報酬 (ROI) 上進行精確的評估。可以為專案提出有力的佐證,並建立經濟條件的限制。也會提供資訊給經濟決策制訂者來確認專案的經濟價值,以決定是否繼續推動專案。
在重大的里程碑上,將會重新檢視「商業案例」,檢查預估的報酬和成本是否仍然正確,以決定專案是否值得繼續推動。
這個工作成果所需的分析形式和深度,視專案所需的投資程度而定。 高度投資的需求必須有非常正式、深入研究及相當鞏固的「商業案例」。 投資金額愈大,資深管理階層所需從事的預測工作愈多。
在承包專案的情況下(例如,由於得標),「招標書」、答覆及後續合約就合起來形成「商業案例」。
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