不同層面的需求通常會記錄在不同類型的軟體需求工作成果中;例如,通常分為多個工作成果來定義需求。擔任此角色的人可能負責其中許多工作成果。
不論在口頭或文字表達上,擔任此角色的人需要有良好的溝通技巧。商業和技術領域的知識也很重要,不過並非擔任此角色的全體專案團隊成員都要具備這些知識。
為了發揮這個角色的功用,擔任此角色的人必須熟悉用來擷取需求工作結果的生產力工具。
這個角色的指派方式包括:
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