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이 타스크는 프로젝트 지표, 상태 보고 프로시저 및 해결 조치 메커니즘을 설정하는 방법에 대해 설명합니다. |
원칙: 프로젝트 관리 |
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목적
목적은 프로젝트 진행상태, 품질 및 위험성을 모니터하고 제어하는 데 사용할 정보와 프로세스를 정의하는 것입니다.
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관계
역할 | 기본 수행자:
| 추가 수행자:
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입력 | 필수:
| 선택사항:
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출력 |
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프로세스 사용법 |
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단계
프로젝트 지표 정의
프로젝트 "지표"란 소프트웨어 개발 계획과 비교하여 프로젝트 진행상태에 대한 상황을 제공하는 프로젝트 정보입니다. 일반적으로 프로젝트 관리자는 프로젝트의 작업 범위, 예산, 품질 및 위험성에 적용되는 지표에
관여하며, 프로젝트 진행상태로서 이러한 지표를 모니터하고 이들이 미리 정의된 트리거 조건을 초과할 경우 해결 조치를 취합니다(해결 조치에 대한 프로시저 및 임계값 정의 참조). 이러한 프로젝트
지표에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
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총 지출 대 예산
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수정된 범위(완료된 작업 + 완료할 예상 작업) 대 계획된 범위
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결함 밀도 대 품질 목표
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위험성 지표(위험 발생을 미리 알리는 상황)
이러한 지표에 대한 정의는 프로젝트의 예산, 품질 목표 및 스케줄에 따라 작동하며(소프트웨어 개발 계획에 자세히 설명되어 있음), 프로젝트의 측정 계획 및 위험성 관리 계획에 캡처되어 있습니다.
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프로젝트 지표에 대한 소스 정의
대부분의 경우 프로젝트 지표는 통합된 프로젝트 척도로서, 보다 세분화된 기본 메트릭에서 계산되며 정기적으로 프로젝트 팀에 의해 보고됩니다. 이러한 기본 메트릭의 캡처 방식과 기본 메트릭을 사용하여 프로젝트 지표를
계산하는 프로세스는 프로젝트의 측정 계획에 정의되어 있습니다.
기타 지표(특히 위험성 지표)는 특정 상황의 발생 여부를 나타내는 단순한 상태일 수 있습니다. 이러한 경우에는 지표 상태에 대한 정보의 출처만 식별하면 됩니다.
소프트웨어 개발 계획의 섹션 4.4 프로젝트 모니터링 및 제어에는 프로젝트에 사용될 프로젝트 지표에 대한 간략한 설명이 포함되어야 합니다. SDP의 이 섹션에는 프로젝트의 스케줄, 예산 및 품질에 대해
다루는 별도의 서브섹션이 있습니다. 프로젝트 요구사항 제어에 대해서는 요구사항 관리 계획에서 별도로 다룹니다.
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팀 상태 보고 프로시저 정의
기본 메트릭과 프로젝트 지표를 정의한 후에는 프로젝트 팀 구성원이 이들의 상태를 보고하는 프로시저와 보고 빈도를 정의해야 합니다. 이 프로시저에는 활동에 대한 시간 예약, 타스크 완료와 프로젝트 이정표 달성 보고,
문제 보고에 대한 프로세스가 설명되어 있어야 합니다. 일관된 정보 흐름을 위해서는 작업시간 현황표와 팀 구성원 상태 보고서용 표준 템플리트를 정의하는 것이 일반적입니다.
이 프로시저는 소프트웨어 개발 계획의 섹션 4.4.5 보고 계획에 문서화되어 있습니다.
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해결 조치에 대한 프로시저 및 임계값 정의
프로젝트의 효과적인 제어를 유지보수하기 위해 프로젝트 관리자는 정의된 프로젝트 지표 각각에 대해 임계값(또는 트리거)/조건을 정의합니다. 이러한 임계값 조건은 소프트웨어 개발 계획의 섹션 4.4 프로젝트
모니터링 및 제어에 기록되어 있습니다.
이러한 임계값을 초과할 경우 프로젝트 관리자는 프로젝트가 다시 진행될 수 있도록 해결 조치를 취해야 합니다. 조건의 심각도에 따라 프로젝트 관리자는 자신의 권한 내에서 (적절한 작업 지시를 내려) 상황을 해결할 수
있습니다. 상황이 프로젝트 관리자의 권한 범위를 벗어날 경우 변경 요청을 발행하여 프로젝트의 변경 제어 프로세스를 활성화해야 합니다.
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프로젝트 상태 보고 프로시저 정의
소프트웨어 개발 계획의 섹션 4.4.5 계획 보고에는 프로젝트 관리자가 (상태 평가를 발행하여) 프로젝트 진행상태를 PRA(Project Review Authority)에 보고하는 빈도와 프로시저에
대해서도 설명되어 있습니다. 이 프로시저는 예정되거나 예정되지 않은 PRA 검토가 발생하는 시기와 위치, 상태 평가에 포함될 정보에 대해 설명합니다. 프로젝트 관리자는 상태 평가 프로덕션 사이의 기간에 문제점(변경
요청 또는 위험성 목록과 같은 기타 관리 제어 도구의 대상이 아님)의 지속적인 기록과 추적을 위해 문제 목록을 사용합니다.
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