타스크: 배치 계획 개발
이 타스크는 제품을 사용자 커뮤니티에서 사용할 수 있게 되는 방법과 시기에 대한 계획을 개발하는 방법을 설명합니다.
원칙: 배치
관계
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출력
프로세스 사용법
기본 설명

배치 계획은 제품을 사용자 커뮤니티에서 사용할 수 있게 되는 방법과 시기를 문서화합니다. 여기에는 소프트웨어의 패키징 및 분배가 포함됩니다. 또한 신규 사용자의 지원 및 훈련 뿐 아니라 소프트웨어 설치, 새 소프트웨어로의 이주도 포함됩니다. 제품을 사용하려는 사용자의 의사가 성공의 표시입니다.

단계
소프트웨어 생성 방법 계획

구현 및 테스트 활동의 산출물은 테스트된 실행 가능 프로그램입니다. 이러한 실행 가능 프로그램은 완전한 배치 단위/제품을 구성하기 위해 다른 중간 산출물과 연관되어야 합니다.

  • 설치 스크립트
  • 사용자 문서
  • 구성 데이터
  • 이주(데이터 변환)를 위한 추가 프로그램.

일부 환경에서는 여러 가지 사용자 구성을 위한 다른 실행 가능 프로그램을 생성해야 하는 경우도 있습니다. 또는 여러 클래스의 사용자(예: 신규 사용자 대 기존 사용자, 국가 또는 언어별 변형 등)를 위해 서로 다른 중간 산출물 세트를 어셈블해야 합니다.

분산 소프트웨어의 경우 네트워크의 여러 컴퓨팅 노드를 위한 다른 세트를 생성해야 할 수 있습니다.

배치 노력의 이러한 측면은 배치 단위 생성에 대한 타스크에서 다루어집니다.

소프트웨어 패키징 방법 계획

전달되는 제품을 구성하는 다양한 중간 산출물이 적합한 매체(디스켓, 테이프, CD-ROM, 아카이브된 서버 파일, 서적, 비디오테이프 등)에 패키지되며 적절하게 식별하여 레이블을 지정해야 합니다. 이 타스크는 보통 소프트웨어를 패키지하는 외부 조직 관련 업무를 포함합니다.

일부 환경(예: 소규모 임베디드 시스템)에서 소프트웨어는 PROM의 형태로 또 다른 시스템의 파트가 됩니다.

배치의 이러한 측면은 제품 패키지와 관련된 타스크에서 다루어집니다.

소프트웨어 분배 방법 계획

다시 포장 상자 배송부터 분배업자 네트워크 사용 및 인터넷 분배까지 광범위한 옵션이 있습니다.

한 가지 문제는 소프트웨어를 사용하도록 권한 부여되는 사람을 제어하는 문제, 즉 라이센스 부여입니다. 소프트웨어 라이센스 부여는 대개 라이센스를 관리하고 라이센스 코드를 사용자에게 제공하는 프로시저 및 도구의 설정을 포함합니다.

이 배치 측면은 타스크: 다운로드 사이트에 액세스 제공 및 타스크: 적합성 테스트 관리.

소프트웨어 설치 방법 계획

인터넷 분배의 출현으로, 점점 더 많은 소프트웨어 설치가 사용자 제어 프로세스입니다. 그러나 제품과 함께 전달되는 설치 도구 및 프로시저에 의해 지원되어야 합니다. 일부 드문 경우에(복잡한 대규모 기술 시스템) 설치는 독립된 소프트웨어 벤더에 의해 수행됩니다.

설치는 일반적으로 모든 노드가 시기적절하게 최신 상태가 되어야 하고 설치가 여러 개의 설치 프로시저로 분할될 수 있는 분산 시스템의 경우에 더 복잡합니다.

이 배치 측면은 타스크: 적합성 테스트 관리 및 타스크: 다운로드 사이트에 액세스 제공.

이주

설치의 일부로서 종종 다음 이주 문제가 발생합니다.

  • 오퍼레이션 지속성의 제한조건이 있거나 없는 상태에서 이전 시스템을 새 시스템으로 바꾸기.
  • 기존 데이터를 새 형식으로 변환.

이 이주와 연관된 프로그램은 기본 제품과 정확하게 동일한 프로세스를 사용하여 개발되고 테스트됩니다.

차세대 소프트웨어를 위한 고객 준비 프로세스의 일부는 제품의 초기 베타 버전 제공을 통해 이루어집니다. 배치의 이러한 측면은 제품 베타 테스트와 관련된 타스크에서 다루어집니다.

사용자에게 도움말 및 지원 제공

이 타스크는 다음의 다양한 양식을 취할 수 있습니다.

  • 정규 훈련 과정
  • 컴퓨터 기반 훈련
  • 온라인 안내 및 도움말
  • 전화 지원
  • 인터넷 지원
  • 부속물: 팁, 응용프로그램 참고, 예제 및 마법사

지원은 보통 문제점 추적 및 해결을 위한 프로시저 설정을 포함하는데, 이는 변경 관리 타스크에 통합됩니다.

배치의 이러한 측면은 지원 자료 개발과 관련된 타스크에서 다루어집니다.