활동: 비즈니스 프로세스 식별
이 활동에서는 자세한 설명이 필요한 비즈니스 프로세스가 식별되고 우선순위가 결정됩니다.
설명작업분류 체계(WBS)팀 할당중간 산출물 사용법
목적
이 활동의 목적은 자세한 설명이 필요한 비즈니스 프로세스를 식별하고 우선순위를 결정하는 것입니다.
관계
상위 활동
설명

팀 내에서, 설명하고 있는 조직의 경계를 공통적으로 이해하고 보다 자세히 설명해야 하는 프로세스를 결정해야 합니다.

이 활동의 목적은 다음과 같습니다.

  • 용어 결정
  • 비즈니스 전략을 지원하는 비즈니스 목적 식별
  • 비즈니스 유스 케이스 모델을 개괄적으로 설명
  • 자세히 설명할 비즈니스 유스 케이스의 우선순위 결정

이 활동은 현재 비즈니스 목적 식별로 시작합니다. 이는 기존 비즈니스 액터 정제와 나란히 수행됩니다. 비즈니스 유스 케이스는 대상 조직을 반영해야 합니다. 비즈니스 비전에 정의된 비즈니스 모델링 노력의 범위에 따라 기존 비즈니스 액터 및 비즈니스 유스 케이스를 시작점으로 사용하고 정제하거나 완전히 재고할 수 있습니다.

비즈니스 유스 케이스는 영향을 이해하고 우선순위를 결정할 수 있을 만큼만 세부화됩니다. 실제로, 각 비즈니스 유스 케이스의 대략적 아웃라인이면 충분할 것입니다. 비즈니스 유스 케이스의 동작을 지배하는 정량적 또는 정성적 요구사항(예: 최소 처리량 또는 표준 고수)을 다루지 않는 경우에는 보충 비즈니스 스펙에 이를 문서화해야 합니다.

공통적으로 사용되는 용어와 정의는 비즈니스 용어집에 캡처해야 합니다. 이 프로세스 중에 발견되지 않은 비즈니스 규칙은 비즈니스 규칙에 문서화해야 합니다.

비즈니스 비전에 정의된 대로 비즈니스 모델링 목표를 기반으로 비즈니스 유스 케이스의 우선순위가 결정되며, 비즈니스 아키텍처 문서의 비즈니스 프로세스 보기는 (조정된) 구조적으로 중요한 비즈니스 유스 케이스로 갱신됩니다.

특성
이벤트로 구동됨
다중 발생
진행 중임
선택사항
계획됨Yes
반복 가능함
인력 구성

비즈니스 모델링 팀(모두 비즈니스 프로세스 분석가의 역할을 함)은 모델링 노력을 이해할 수 있도록 이해 당사자(stakeholder)의 대표를 초대합니다. 이 확장 비즈니스 모델링 팀은 현재 비즈니스가 고객들에게 어떤 방법으로 서비스를 제공하는지와 비즈니스의 나아갈 방향을 명확히 이해하고 있어야 합니다. 핵심 팀은 비즈니스 모델링 기법과 우수한 진행(facilitaion) 스킬을 자세히 알고 있어야 합니다.

비즈니스 리엔지니어링 시, 이는 누가 신규 고객이 될지 효과적으로 결정하고 있음을 의미합니다. 따라서 이런 결정을 내릴 권한을 가진 개인은 모델링 팀의 적극적인 구성원으로서 또는 이해 당사자(stakeholder)로서 이 노력에 동참해야 합니다.  

핵심 고려사항

용어를 결정하고 비즈니스 유스 케이스 및 비즈니스 액터를 개괄적으로 설명하는 것을 목적으로 하는 워크샵을 진행하십시오. 다음 샘플 기법을 적용하면 정확한 관련 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.