扮演工具专家角色的人需要具备广泛的技能。 这包括了解项目所使用的基础流程,为此,项目启动之前可能需要培训。 为项目比较和选择工具时,一般系统分析技能是有益的。 开发平台的知识是必需的,尤其是关于联网问题的知识。 扮演工具专家角色的人还需要具备良好的沟通技能和“乐于助人”的态度,因为项目成员有可能在出现安装问题和其他工具故障诊断问题时通过她/他联系支持。
可以通过以下方法分配工具专家角色:
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