任务:提供对下载站点的访问权
此任务描述了如何将产品通过因特网提供给客户。
规程:部署
用途

确保产品可供购买以及通过 Internet 下载。

关系
角色主执行者: 其他执行者:
输入必需:
    可选:
    输出
      流程使用情况
      步骤
      将产品文件添加到服务器

      按照实际 Web 传统,因特网上任何数量的客户端(在任何时间)都应能够通过服务器浏览到主机站点并请求文件,或购买产品。这意味着不仅有公司 Web 的存在,而且是全周全天都存在的,并支持安全电子商务交易。

      部署经理需要将部署单元(可执行软件、安装文件和文档)以及任何其他产品相关信息放在服务器上的一个预定的访问目录中。

      支持客户端对产品的访问

      部署经理需要与组织中负责发布和维护公司 Web 站点的任何人合作。该 Web 站点需要包括一个页面,该页面使用所有合适的标记图描述该产品。应启用该产品页面,以提供对产品(部署单元)及相关文件的访问。

      该 Web 站点应支持客户端进行在线购买和下载产品,并提供指向产品支持和“常见问题解答”答案的链接。

      支持客户反馈和支持能力

      与从Beta 测试计划获得的反馈一样,应设置产品 Web 站点以引发客户的反馈,并以其他方式让客户参加升级计划。