Activity:目标服务建模
在流程分解或现有资产分析过程中,目标服务建模有助于发现业务调整的服务,并确保未遗漏重要服务。通过清晰说明业务目标,目标服务建模还提供一种重要机制,可用于缩小其他服务确定方法的重点范围。它始于业务目标,再细分成子目标,然后确定需要哪些服务以完成子目标。确定了 KPI、度量和关联事件,使得可以衡量已确定服务的性能,并对照子目标对它们进行评估。
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活动图:目标服务建模 确定业务目标和 KPI 确定服务并将服务与目标关联

活动详细信息图:目标服务建模 业务流程分析人员 确定业务目标和 KPI 业务流程分析人员 设计人员 确定服务并将服务与目标关联 设计人员 业务远景 确定业务目标和 KPI 业务目标 确定业务目标和 KPI 业务目标 服务模型 确定服务并将服务与目标关联 目标服务模型 确定服务并将服务与目标关联
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