角色:技术文档编写者
该角色负责编写最终用户支持材料,例如用户指南、帮助文本、发行说明等等。
关系
执行: 负责:
其他执行:修改:
主要描述
属性
多次出现
可选
已计划Yes
人员配备
技能

扮演技术文档编写者需要有编写技术文档的经验或受过这方面的培训。该角色可能还需要在开发帮助系统和/或 Web 站点方面的经验或培训。

还需要关于正在记录的领域的一些背景知识。

因为扮演技术文档编写者角色经常需要与开发人员、测试人员和用户进行会谈,以得出正确而适用的文档,所以良好的沟通技能是很重要的。

分配方法

可以通过以下方法来分配技术文档编写者角色:

  • 分配一名或多名团队成员来同时扮演技术文档编写者角色和教程开发人员角色。这是一种普遍采用的方法,它利用了这两个角色共享的通用技能。 请注意,这种分配方法单纯以这些角色所需的技术技能为基础,并可能导致缺乏领域知识。
  • 分配一名或多名团队成员来同时扮演技术文档编写者角色和系统分析员角色。此方法利用了系统分析人员在项目的先启阶段和精化阶段获得的领域知识,以及系统分析人员与此角色共享的通用沟通技能。
  • 将该角色转包给专业技术文档编写者。这是处理这些职责的常用方法。