任务:准备项目收尾
此任务描述了如何完成与项目验收和收尾相关联的形式、重新分配项目人员并移交其他项目资源。
规程:项目管理
关系
角色主执行者: 其他执行者:
输入必需:
    可选:
    输出
      流程使用情况
      主要描述

      准备项目收尾发生在移交阶段中软件的最终交付之后。期望的是不会留下任何问题妨碍正式的验收;如果确实存在问题,则将记录这些问题并交给客户或其他维护组织进行解决。为项目验收复审(如有)准备最终的状态评估:客户应该确认,所有可交付件(产品、文档、支持环境等)和任务(如安装和培训)都已根据合同及其支持计划完成。如果客户不接受,就可能必须有另一次迭代来解决阻碍验收的问题。

      步骤
      更新项目收尾计划并安排活动

      所需任务的大纲在“软件开发计划”的“项目收尾计划”部分中已经存在。这是在项目早期准备的,可能需要在此时更新。 项目经理应该确保制订了正式的项目终止任务进度表,并且得到客户和项目所属组织的许可。该日程安排应该记录在“软件开发规划”中。

      安排最终的配置审计

      项目经理安排进行最终的功能配置审计和物理配置审计。要正式执行此操作,请使用:执行配置审计

      开展项目事后复审

      开展事后复审,以确定项目是否已经准备就绪,可以由客户进行最终、正式的验收并可进行随后的收尾了。复审上一个迭代的迭代评估问题列表以确保能理解所有剩下的问题,并确保在支持和维护组织中有人负责解决这些问题。如果进行了正式的验收测试,则应该复审结果和更正操作的状态,以确保没有障碍进入正式的“项目验收复审”。应检验部署规程的状态,以确保安装、培训和移交已完成,或确保剩下的任务可以完成且不会对验收带来负面影响。项目经理制作状态评估,其中记录事后复审和配置审计的结果,为“项目验收复审”作准备。

      完成验收操作项

      “项目验收复审”后可能会有一些剩下的操作需要完成,能否验收可能要视这些操作的完成情况而定。项目经理开始工作来解决这些问题。

      结束项目

      项目经理处理剩下的项目终止管理任务。这些任务将包括:

      • 确保项目正式得到接受:合同和“产品验收规划”将描述需求。最后,实际上需要的是客户签署的协议,表明合同规定的所有产品已经交付、产品满足合同规定的需求并由客户验收并持有;已经成功完成合同规定的所有任务(包括验收测试,如果有的话);客户接管产品及与其关联的所有剩余问题和操作的进一步职责(另有担保和潜在缺陷声明)。
      • 解决项目的财务 - 确保所有的支付款项已经收到,并确保已经向所有供应商和分包商支付了款项。组织策略或其他规章要求可能还要求在项目终止时进行更正式的审计流程,覆盖项目的财务、预算流程和资产。
      • 将所有项目文档和记录归档。
      • 将所有剩下的(非可交付的)硬件和环境资产转移到拥有组织的资产池。
      • 将项目评估转移到公司历史数据库。
      • 重新分配剩下的项目人员:如果可能的话,这一操作不应该突然进行。大多数项目可以逐渐减少人员需求,从而可以将人员顺利地转移到其他项目中。项目经理应该确保离开的人员的项目知识和职责已经转移到剩下的人员手上。人员绩效复审也应该在转移人员时进行。