개념: 활동 기준 원가 계산
활동 기준 원가 계산(ABC)은 활동, 자원 및 비용 오브젝트의 비용과 성능을 측정하는 방법론입니다.
관계
기본 설명

소개

활동 기준 원가 계산(ABC)은 활동, 자원 및 비용 오브젝트의 비용과 성능을 측정하는 방법론입니다. 자원은 활동에 지정되고 활동은 사용을 기반으로 하는 비용 오브젝트에 지정됩니다. 활동 기준 원가 계산은 활동에 대한 비용 구동 요소의 인과 관계를 인식합니다. [PLR99]

활동 기준 원가 계산은 다음과 관련됩니다. 

  • 비즈니스 프로세스 성능을 활동별로 측정 

  • 제품 생성에서 사용되는 자원 비용을 기반으로 비즈니스 프로세스 산출물 비용 예상

  • 프로세스 효율성 및 유효성을 개선하기 위한 기회 식별. 활동 비용은 정량적 측정으로 사용됩니다. 활동 비용이 현저하게 높거나 가치를 추가하지 않는 경우에는 리엔지니어링 대상이 됩니다. 

활동 기반 관리(ABM)는 활동을 관리하여 고객의 가치 및 회사의 이익을 달성하는 데 초점을 맞추는 광범위한 원칙입니다. ABM은 활동 기준 원가 계산을 주요 정보 소스로 사용합니다.

비즈니스 프로세스의 성능 계산

비즈니스 프로세스의 성능을 계산하려면 워크플로우의 개념과 워크플로우 수행에 관련된 자원 유형을 알아야 합니다. 워크플로우를 적절히 설명하는 다음 요소가 있어야 측정을 시작할 수 있습니다. 

기본 비용 구동 요소

활동 다이어그램의 각 활동 상태에 대해 기본 비용 구동 요소는 다음과 같습니다. 

  • 자원: 참여하는 비즈니스 작업자 및 비즈니스 엔티티와 각각의 인스턴스 수를 결정하십시오. 워크플로우에 대한 자원 할당은 특정 비용을 수반합니다. 
  • 비용 비율: 각 비즈니스 작업자 또는 비즈니스 엔티티에는 사용 중인 시간당 비용이 있을 수 있습니다. 
  • 지속 기간: 활동은 특정 시간 동안 발생하므로 활동 지속 기간 동안 또는 정해진 시간 동안 자원을 할당할 수 있습니다. 
  • 오버헤드: 워크플로우 또는 활동 호출이 초래하는 고정 비용. 

또한 전이의 경우, 순회할 전이의 가능성인 보호 가능성을 결정해야 할 수도 있습니다. 이는 결정으로부터의 출력 전이와 같은 대체 스레드, 동기화 표시줄로부터의 조건부 전이 출력과 같은 조건부 스레드의 경우에도 결정할 필요가 있습니다.  

워크플로우 수행 비용 계산

워크플로우는 활동 상태 콜렉션으로 설명됩니다. 해당 활동 상태 각각에 대해 활동 수행 총 비용을 계산할 수 있도록 비용 구동 요소를 정의해야 합니다. 

예제:

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이 활동 수행 총 비용은 '자원 수' * '자원 비용' * '지속 기간' + '오버헤드 비용'입니다. 고객 대표 사용 비용 비율이 시간당 200임을 알고 있는 경우, 이 활동의 총 비용은 1 * 200 * 0.5 + 100 = 200입니다. 

워크플로우 수행 총 비용은 워크플로우 시작과 연관된 오버헤드가 종종 있긴 하지만 각 활동 비용의 합계입니다. 전체 워크플로우의 경우, 총 지속 기간 또는 빈도를 계산할 필요가 있을 수 있습니다. 

예제:

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이 활동 그래프에 묘사된 워크플로우에는 각 활동 수행 비용에 추가해야 할 오버헤드 비용이 있습니다. 

동시 스레드

활동 다이어그램에 동시 스레드가 있는 경우, 가장 긴 스레드의 지속 기간이 모든 스레드에 대한 관련 지속 기간입니다. 동시 스레드는 동기화 표시줄을 사용하여 표시됩니다.

예제:

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이 두 동시 스레드의 총 지속 기간은 8분입니다(이 경우에는 가장 긴 스레드의 지속 기간임). 

대체 스레드

활동 다이어그램에 대체 스레드가 있는 경우, 대체 스레드 비용은 각 대체의 발생 가능성에 가중치를 두어 각 대체의 비용 합계로 계산됩니다. 대체 스레드는 결정 아이콘을 사용하여 표시됩니다. 

예제:

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대체가 있는 스레드에 대해 계산된 총 비용은 대체 스레드의 가중 비용입니다. 

조건부 스레드

조건부 스레드가 있는 경우, 해당 스레드 비용이 발생 가능성에 가중치를 두어 병렬 스레드 비용에 추가됩니다. 조건부 스레드는 전이에 대한 보호 조건을 사용하여 표시됩니다.

예제:

컨텐츠가 설명하는 이미지

조건부 스레드가 있는 경우, 해당 비용은 발생 가능성에 먼저 가중치를 둔 후 병렬 스레드 비용에 추가됩니다. 

중첩된 활동 그래프

활동에 하위 그래프가 있는 경우, 해당 활동 비용은 하위 그래프의 활동 비용입니다.

개선 영역 식별

활동 기준 원가 계산은 대체를 비교(예: 제안된 변경 대 현재 사례)하거나 다른 제안된 변경을 비교하는 데 종종 사용됩니다. 대체 플로우 간의 차이점을 탐색하기 위해 작업하는 세 가지 유형의 매개변수가 있습니다. 

  • 워크플로우의 구조나 실현(realization)을 변경하지 않고 비용 속성 값 변경(예: 짧은 지속 기간 가정)
  • 워크플로우의 구조 변경(예: 순차에서 동시 활동 실행으로 변경) 
  • 워크플로우 실현(realization)에서 사용되는 자원 변경(예: 자원을 병합하여 이양 제거)  

이런 대체를 비교하기 위해 "동위" 활동 다이어그램을 작성하여 비즈니스 유스 케이스의 변화를 표시할 수 있습니다. 워크플로우 실현(realization)에서 사용되는 자원을 변경할 때 워크플로우의 동위 실현도 설정하여 자원 비용을 올바로 탐색하도록 해야 합니다.