활동: 지원 자료 개발
이 활동은 제품을 사용자에게 효과적으로 배치하는 데 필요한 부속물을 생성합니다.
확장: 지원 자료 개발
설명작업분류 체계(WBS)팀 할당중간 산출물 사용법
관계
설명

지원 자료는 일반 사용자가 전달된 시스템을 설치, 조작, 사용 및 유지보수하는 데 필요한 모든 범위의 정보를 다룹니다. 또한 모든 다양한 위치의 사람들이 새 시스템을 효과적으로 사용하는 데 필요한 훈련 자료도 포함합니다.

특성
이벤트로 구동됨
다중 발생
진행 중임
선택사항
계획됨
반복 가능함
인력 구성

전문 기술 작성자와 과정 개발자 모두는 일반 사용자 관점에서 인쇄되거나 그렇지 않은 관련 정보를 정확하고 능숙하게 작성해야 합니다.

사용법
사용법 안내

이 작업은 초기 정제(Elaboration) 단계(Phase)에서 시작되지만 일반적으로 구현/구축(Construction) 및 전이(Transition) 반복에서 수행됩니다. 이 작업은 반복에서 첫 번째 소프트웨어 빌드가 생성될 때 시작될 수 있습니다.

대부분의 소프트웨어에는 특정 레벨의 지원 자료가 함께 제공되어야 합니다. 그러나 예외적으로 프로젝트 이해 당사자(stakeholder)와의 동의하에 인도물에서 이 자료가 제외될 수 있습니다.