Toolmentor: Änderungsanfrageprozess mit Rational ClearQuest einrichten
Dieser Toolmentor beschreibt, wie Sie mit Rational ClearQuest® einen Änderungsanfrageprozess einrichten.
Tool: Rational ClearQuest
Beziehungen
Hauptbeschreibung

Übersicht

ClearQuest ist ein so genanntes CRM-System (Change-Request Management, Management von Änderungsanfragen), das sich speziell für den dynamischen und interaktiven Charakter der Softwareentwicklung eignet. Mit ClearQuest können Sie jeden Typ von Änderungsaktivitäten in der Softwareentwicklung verwalten, z. B. Verbesserungsvorschläge, Mängelberichte und Dokumentationsänderungen.

ClearQuest ist nicht auf die Verfolgung von Mängeln beschränkt. ClearQuest Designer ist das Tool, mit dem der Administrator die ClearQuest-Schemata an die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen kann. Der Administrator definiert den Typ von Informationen, die Benutzer übergeben, abrufen und in Berichten und Diagrammen anzeigen. Der Administrator legt auch fest, welche Benutzer welche Aktionen für Datensätze ausführen können.

Alle Mitarbeiter Ihres Entwicklerteams profitieren vom Einsatz von ClearQuest:

  • Entwicklungsingenieure verbringen mehr Zeit mit der Codierung und weniger Zeit mit der Identifizierung von Aktionselementen.
  • Testentwickler sehen Ursprung, Status und Problemlösung zu jeder Änderungsanfrage.
  • Projektleiter können sich mit Hilfe von anpassbaren Berichten schnell über den Status ihrer Projekte informieren.
  • Teammitglieder an einem anderen Standort werden mit ClearQuest Web in das Team einbezogen.

Toolschritte

Beim Anpassen von ClearQuest für die Erstellung eines Änderungsanfrageprozesses mit ClearQuest Designer müssen vier Aspekte berücksichtigt werden:

  1. Schemata erstellen und ändern
  2. Datenbanken erstellen und ändern
  3. Benutzer und Benutzergruppen hinzufügen
  4. Hook-Code erstellen und ändern

1. Schemata erstellen und ändern Seitenanfang

Diese Aufgabe bezieht sich auf die Formulare, mit denen Benutzer Datensätze übergeben und ändern.

Symbol für Onlinehilfe Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe zu ClearQuest Designer. Klicken Sie auf Help > Contents and Index und anschließend auf die folgenden Links:

  • Working with ClearQuest Schemas
  • Customizing a Schema
  • Working with Forms

2. Datenbanken erstellen und ändern

Symbol für Onlinehilfe Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe zu ClearQuest Designer. Klicken Sie auf Help > Contents and Index und anschließend auf die folgenden Links:

  • Managing Databases
  • Working with ClearQuest schemas

3. Benutzer und Benutzergruppen hinzufügen

Diese Aufgabe umfasst Festlegen und Ändern von Berechtigungen von Benutern und Gruppen.

Symbol für Onlinehilfe Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe zu ClearQuest Designer. Klicken Sie auf Help > Contents and Index und anschließend auf die folgenden Links:

  • Using Security in Rational ClearQuest
  • Administering Users

4. Hook-Code erstellen und ändern

Hook-Code fügt ClearQuest zusätzliche Funktionen hinzu und ermöglicht die Interaktion mit externen Anwendungen, um Aktionen außerhalb von ClearQuest auszulösen.

Symbol für Onlinehilfe Informationen hierzu finden Sie in der Onlinehilfe zu ClearQuest Designer. Klicken Sie auf Help > Contents and Index und anschließend auf die folgenden Links:

  • Using Hooks to Customize Your Workflow
  • Hook Examples