Änderungsanfrageformular abrufen
Das Änderungsanfrageformular ist ein formal eingereichtes Artefakt, das verwendet wird, um alle Anforderungen,
einschließlich neuer Features, Verbesserungsvorschläge, Mängel, geänderte Anforderungen usw. zu überwachen. Hierzu
gehören auch die zugehörigen Statusinformationen während des gesamten Projektzyklus. Die gesamte Änderungshistorie wird
zusammen mit der Änderungsanfrage verwaltet, einschließlich aller Zustandsänderungen zusammen mit Datum und Grund für
die Änderung. Diese Informationen sind für alle nachfolgenden Prüfungen und für das endgültige Schließen einer
Änderungsanfrage verfügbar. Unter Arbeitsergebnis: Änderungsanfragen sehen Sie ein Beispiel für ein
Änderungsanfrageformular.
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´Duplikat oder Gültigkeit bestätigen
Wenn eine Änderungsanfrage ein Duplikat ist oder als ungültige Anforderung zurückgewiesen
wird (z. B. Bedienerfehler, nicht reproduzierbar, Funktionsweise usw.), wird ein Teilnehmer des CCB damit beauftragt,
das Duplikat zu bestätigen oder die Änderungsanfrage zurückzuweisen und gegebenenfalls weitere Informationen vom
übergebenden Benutzer anzufordern.
Wenn die Daten nicht ausreichen, um die Gültigkeit einer zurückgewiesenen oder duplizierten
Änderungsanfrage zu bestätigen, wird der Eigner automatisch in den einreichenden Benutzer geändert, der daraufhin
aufgefordert wird, mehr Daten zu liefern (Weitere Informationen).
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Status einer Änderungsanfrage aktualisieren
Basierend auf den Ergebnissen der Untersuchung, muss eine der folgenden Aktionen ausgeführt werden:
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Die bestätigte duplizierte oder zurückgewiesene Änderungsanfrage muss geschlossen (und der
einreichende Benutzer benachrichtigt) werden.
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Es werden weitere Informationen vom einreichenden Benutzer angefordert (Weitere Informationen).
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Die Informationen zur Änderungsanfrage werden aktualisiert, um anzugeben, warum es sich weder um ein Duplikat noch
um eine ungültige Anforderung handelt, und anschließend wird die Änderungsanfrage erneut an das CCB zur Prüfung
übergeben.
Typische Zustände, die eine Änderungsanfrage annehmen kann, sind im Abschnitt Änderungsanfragemanagement beschrieben.
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