Aufgabe: Änderungsanfrage aktualisieren
Diese Aufgabe definiert, wer Änderungen an einer Änderungsanfrage vornehmen kann und wie.
Disziplinen: Konfigurations- und Änderungsmanagement
Zweck
  • Ein designierter CCB-Administrator oder der zugeordnete Eigner einer Änderungsanfrage kann im Änderungsanfrageformular den aktuellen Status und andere relevante Informationen aktualisieren.  
Beziehungen
RollenPrimärer Ausführender: Zusätzliche Ausführende:
EingabenVerbindlich:
  • Ohne
Optional:
Ausgaben
Prozessverwendung
Schritte
Änderungsanfrageformular abrufen

Das Änderungsanfrageformular ist ein formal eingereichtes Arbeitsergebnis, mit dem alle Anfragen während des Lebenszyklus eines Projekts verfolgt werden. Dazu gehören neue Features, Verbesserungsvorschläge, Mängel, geänderte Voraussetzungen usw. Die gesamte Änderungshistorie wird zusammen mit der Änderungsanfrage verwaltet, einschließlich aller Zustandsänderungen zusammen mit Datum und Grund für die Änderung. Diese Informationen sind für alle nachfolgenden Prüfungen und für das endgültige Schließen einer Änderungsanfrage verfügbar. Unter Arbeitsergebnis: Änderungsanfragen sehen Sie ein Beispiel für ein Änderungsanfrageformular.

Änderungsanfrage aktualisieren und erneut einreichen

Sollten weitere Informationen benötigt werden (Weitere Informationen), um eine Änderungsanfrage auszuwerten, oder falls eine Änderungsanfrage zu einem beliebigen Zeitpunkt im Prozess zurückgewiesen wird (z. B. als Duplikat bestätigt oder Zurückgewiesen wird usw.), wird der einreichende Benutzer benachrichtigt, der daraufhin die Änderungsanfrage mit neuen Informationen aktualisieren kann. Anschließend wird die aktualisierte Änderungsanfrage erneut zur Prüfung der neuen Daten an die CCB-Prüfwarteschlange eingereicht.

Typische Status, die eine Änderungsanfrage annehmen kann, sind im Abschnitt Änderungsanfragemanagement beschrieben.



Weitere Informationen