Konzept: Mentoring
Mentoring ist eine Form von Schulung, bei der Sie Seite an Seite mit der zu schulenden Person arbeiten und ihn oder sie dazu auffordern, von Ihnen zu lernen. Diese Anleitung beschreibt das grundlegende Konzept des Mentoring, was es ist und welchen Wert es hat.
Beziehungen
Hauptbeschreibung

Welche Aufgaben hat ein Mentor 

Ein Mentor ist eine Person, der die Projektteams schult und ihnen beibringt, was sie benötigen und wann. Typische Mentoring-Methoden sind:

  • Workshopleiter. Gewissen Aktivitäten lassen sich am besten in einer Gruppe ausführen, z. B. Akteure und Anwendungsfälle während der Anwendungsfallmodellierung finden. Bei solchen Aktivitäten ist es sehr hilfreich, einen Modellierungsleiter zu haben, der ein Prozessexperte ist. Mit einem erfahrenen Modellierungsleiter kann viel Zeit und Arbeit eingespart werden.  
  • Prozessexperte. Der Prozessexperte ist eine vor Ort tätige Unterstützungsperson für das Projekt. Die Aufgabe des Prozessexperten besteht darin, den Entwicklern bei der Verwendung des Prozesses und des Modells so gut wie möglich zu helfen. Wenn der Prozessexperte Probleme feststellt, die auf fehlendes Wissen bei den Entwicklern zurückzuführen sind, ist der Prozessexperte dafür verantwortlich, diese Wissenslücke im Projektteam zu füllen.  
  • Projektleiterunterstützung. Ein Prozessexperte kann dem Projektleiter helfen, das Projekt zu planen und zu steuern. Manchmal hat der Projektleiter wenig oder gar keine Erfahrung mit dem fraglichen Prozess.
  • Prüfer. Eine kostenwirksame Methode der Wissensvermittlung ist das Einsetzen eines Prozessexperten, der die Ergebnisse jeder einzelnen Phase prüft. Eine Prüfung deckt häufig alle Probleme auf, die die Mitarbeiter des Projekts unter Umständen mit der Verwendung des Prozesses haben. Natürlich ersetzt der Prozessprüfer nicht die regulären Prüfer mit ihrem Know-how im jeweiligen Fachgebiet und ihrem technischen Fachwissen.  

Auswirkungen des Mentoring

Es gibt verschiedene gute Gründe, einen oder mehrere erfahrene Mentoren im Projekt einzusetzen. Ein Mentor kann

  • ein Projekt "auf Touren bringen",   
  • die Verwendung des Prozesses im Projekt vorantreiben,
  • eine kosteneffiziente Methode für Wissensvermittlung sein.

Ein guter Mentor wird mit der Zeit entbehrlich, da das Ziel ist, dass das Projekt vom Mentor unabhängig wird. Es ist jedoch nicht einfach für einen Mentor, entbehrlich zu werden. Es besteht das Risiko, dass das Projekt zu abhängig vom Mentor wird und sich der Mentor anstelle des Projektteams um die Lösung aller Probleme und schwierigen Aufgaben kümmert. Den Mitarbeitern des Projekts muss nach und nach die Verantwortung für die Aufgaben des Mentors übertragen werden, insbesondere die Zuständigkeit für den Prozess.  

Beachten Sie, dass das Ziel, den Mentor entbehrlich zu machen, mit dem kurzfristigen Ziel des Projektleiters, das Projekt erfolgreich fertig zu stellen, in Konflikt steht.  

Optimaler Einsatz des Mentors

Die Erfahrung zeigt, dass ein Mentor ein wichtiger Faktor für eine erfolgreiche Prozessimplementierung ist. Ohne einen Mentor gibt es keinen, der den Prozess vorantreibt, und in vielen Fällen bedeutet dies, dass die gesamte Prozessimplementierung scheitern kann. Dies ist ein häufiges Problem.

Um langfristig Erfolg zu haben, ist es jedoch von entscheidender Bedeutung, nicht von einem externen Mentor abhängig zu werden. Deshalb müssen Sie dafür sorgen, dass die Rolle des Mentors auf die Personen innerhalb der Organisation übergeht. Benennen Sie jemanden innerhalb der Organisation, der der Experte werden und vom Mentor lernen soll.

Ein potenzielles Problem ist, dass der Mentor vom Projekt vereinnahmt wird und sich nicht auf seine Mentoring-Aufgaben konzentrieren kann. Deshalb muss klargestellt werden, dass der Mentor nur zeitlich befristete Aufgaben hat, wie z. B.

  • den Projektleiter zu unterstützen,
  • Prüfungen durchzuführen,
  • Workshops zu leiten.