Artefakt: Stakeholder-Anfragen
Dieses Artefakt enthält alle Arten von Anforderungen, die ein Stakeholder (Kunde, Benutzer, Marketing-Person usw.) an das zu entwickelnde System stellen kann. Es kann auch Verweise auf andere Arten externer Ressourcen enthalten, denen das System entsprechen muss.
Domänen: Anforderungen
Arten von Arbeitsergebnissen: Spezifikation
Zweck

Dieses Artefakt erfasst alle Anforderungen, die an das Projekt gestellt werden, sowie Informationen dazu, wie diese Anforderungen berücksichtigt wurden. Obwohl der Systemanalytiker für dieses Artefakt verantwortlich ist, liefern viele Personen Beiträge zu diesem Artefakt, z. B. Marketing-Personen, Benutzer, Kunden, d. h. jeder, der am Ergebnis des Projekts interessiert ist, der so genannte Stakeholder. Diese Informationen können in einem Dokument oder automatisierten Tool zusammengestellt werden, und die entsprechenden Anforderungen müssen nach einem genehmigten CRM-Prozess (Change Request Management, Änderungsanfragemanagement verfolgt und berichtet werden.

Beispiele für Quellen mit Stakeholder-Anfragen:

  • Ergebnisse von Interviews mit Stakeholdern
  • Ergebnisse von Sitzungen und Workshops zur Sondierung von Anforderungen
  • Änderungsanfragen
  • Leistungsbeschreibung
  • Ausschreibungen
  • Aufgabenbeschreibungen
  • Problembeschreibungen
  • Geschäftsregeln
  • Gesetze und rechtliche Verordnungen
  • Traditionelle Systeme
  • Geschäftsmodelle
Beziehungen
Abbildungen
Anpassung
Darstellungsoptionen

Stakeholder-Anfragen werden am besten in einer Datenbank wie Rational ClearQuest und/oder Rational RequisitePro verwaltet, um den Status zu verfolgen, Prioritäten zu vergeben, Berichte zu generieren und die Rückverfolgbarkeit einzurichten. Anpassung bedeutet auch, dass über die Informationen (Attribute) entschieden wird, die für jeden Stakeholder und jede Stakeholder-Anfrage dokumentiert werden müssen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Arbeitsergebnis: Anforderungsattribute.


Weitere Informationen