确定为了完成工作产品:业务远景中提出的目标,哪些业务流程最重要而需要进行研究。考虑优先级最高和风险最大的业务目标,然后寻找支持它们的业务流程。
请确保从概述的业务用例模型(在任务:查找业务参与者和用例中)寻找一些业务用例或业务场景,这些用例或场景代表目标组织的一些重要的核心功能,或者在体系结构上覆盖范围很广。还请考虑那些使用许多体系结构元素或者说明业务体系结构的某个特定、微妙的点的用例。
业务流程(或场景,它们是业务流程的一部分)的选择必须同时反映覆盖范围和关键程度。覆盖范围对于确保考虑了足够多的业务系统是必要的。业务体系结构关心广度,而覆盖范围确保足够的广度。少数核心业务流程通常能接触到组织的广度。另一方面,关键程度体现了具有最高优先级的业务流程的属性。优先级源自重要的或有风险的业务目标、困难的或复杂的业务流程以及新的或模糊的业务流程。请特别注意模糊的业务流程
- 它们可能出于某种原因而显得模糊。调查模糊业务流程通常能消除许多不确定性,这些不确定性是关于组织的不同部分一起工作的方式。
还请考虑受业务用例支持的业务目标。能够相对比较容易完成的业务目标或者能够提供高回报(也就是,最能支持业务策略)的业务目标是不错的起点。支持这些业务目标的业务用例可能具有高优先级。
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