L'objet de cet artefact est de recenser toutes les demandes adressées au projet et d'indiquer la suite qui leur a été
donnée. Bien que l'analyste système soit responsable de cet artefact, de nombreuses parties prenantes y
contribuent : membres du marketing, utilisateurs, clients et toute personne considérée comme
intervenant au résultat du projet. Ces informations peuvent être rassemblées dans un document ou dans un outil
automatisé et le suivi et le compte-rendu des demandes pertinentes doit être effectué conformément à un processus
approuvé de gestion des
demandes de changement.
Exemples de sources de demandes de parties prenantes :
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Résultats d'interviews des parties prenantes
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Résultats d'ateliers et de sessions de définition des exigences
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Demandes de changement (CR)
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Cahier des charges
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Demandes de proposition
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Exposé de la mission
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Exposé des problèmes
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Règles métier
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Lois et réglementations
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Systèmes existants
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Modèles métier
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