Tâche: Permettre l'accès au site de téléchargement
Cette tâche explique comment rendre le produit disponible aux clients sur Internet.
Objet

S'assurer que le produit est disponible à l'achat et au téléchargement sur internet.

Relations
RôlesPrincipal: Complémentaire: Auxiliaire:
EntréesObligatoire: Facultatif:
  • Aucun
Externe:
  • Aucun
Sorties
Etapes
Ajouter les fichiers produit au serveur

Les coutumes d'Internet veulent qu'un nombre illimité de clients sur Internet (à tout moment) doivent pouvoir naviguer sur un site hôte et demander des fichiers, ou acheter un produit, par le biais du serveur. Cela implique non seulement une présence de l'entreprise sur Internet, mais aussi que celle-ci soit fiable 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 et qu'elle permette des transactions de commerce électronique sécurisées.

Le responsable du déploiement doit placer sur le serveur l'unité de déploiement (le logiciel exécutable, les fichiers d'installation et la documentation), ainsi que toute autre information pertinente relative au produit, dans un répertoire d'accès prédéterminé.

Permettre aux clients d'accéder au produit

Le responsable du déploiement doit travailler avec la personne qui, au sein de l'organisation, est responsable de la publication et de la maintenance du site Web d'entreprise. Le site Web doit inclure une page décrivant le produit, y compris les illustrations de marque adaptées. La page produit doit fournir un accès au produit (unité de déploiement) et aux fichiers associés.

Le site web site doit permettre au client d'effectuer des achats en ligne, de télécharger le produit et doit fournir des pointeurs pour le support produit et les réponses aux "questions les plus fréquemment posées".

Permettre un retour du client et prendre en charge les fonctions

Comme pour l'obtention d'un retour d'informations à partir du programme de test bêta, le site web du produit doit être paramétré afin de demander un retour du client et convaincre le client de mettre à niveau les logiciels.



Propriétés
Plusieurs occurrences
Commandé par les événements
En cours
Facultatif
Planifié
Réitérable