Tâche: Développer un plan d'assurance qualité
Cette tâche explique comment créer un plan documenté pour les tâches d'assurance qualité dans le cadre du projet.
Relations
Description principale

Le plan d'assurance qualité est un document composite qui contient toutes les informations nécessaires pour exécuter les tâches d'assurance qualité dans le cadre du projet. Même si la plupart des informations contenues dans le plan d'assurance qualité figurent également dans le plan de développement logiciel, il est important de développer ces deux documents car leur objet est différent.

Le plan d'assurance qualité sert à établir un programme de revues et d'audits visant à vérifier que le processus défini pour le projet est bien respecté, comme stipulé dans les différents plans auxquels il fait référence. Ce document constitue la "vue qualité" des plans du projet, alors que le plan de développement logiciel représente une "vue livraison".

Dans le cadre de cette tâche, le responsable de projet définit et/ou révise le programme d'assurance qualité afin de s'assurer qu'il est complet et acceptable, et se coordonne avec les développeurs des plans mentionnés.

Etapes
S'assurer que des objectifs qualité sont définis pour le projet

Le responsable de projet ne définit pas nécessairement les objectifs qualité du projet, mais il doit s'assurer que ces objectifs existent, ont été validés par le client et sont décrits dans la spécification des exigences logicielles. Parfois, l'organisation de développement dispose d'un ensemble d'objectifs qualité standard qui peut servir de base pour la définition des objectifs propres au projet.

Dans la mesure du possible, ces objectifs doivent être définis en termes quantifiables. Par exemple :

  • "Aucun défaut de niveau 1 connu" (...doit inclure une définition du défaut de niveau 1)
  • "Temps de réponse maximal de 3 secondes"
  • "L'utilisateur peut installer le logiciel et commencer à entrer des données de compte dans l'heure qui suit"
Définir les rôles et les responsabilités en matière d'assurance qualité

L'étape suivante consiste à définir l'organisation, les rôles et les responsabilités qui participeront à ces tâches. Vous devez également indiquer l'entité à laquelle les résultats des revues d'assurance qualité doivent être transmis. Dans la plupart des cas, les rapports issus des tâches d'assurance qualité doivent être communiqués directement à l'autorité de révision du projet. Selon le Rational Unified Process, il est préférable que l'autorité responsable des processus d'ingénierie logicielle (SEPA) se charge des aspects processus de la qualité, exécute les revues et les audits de processus et s'assure de la planification et de l'exécution des revues décrites dans la section Revue et audit du plan d'assurance qualité.

Se coordonner avec les développeurs des plans mentionnés

Le plan d'assurance qualité fait référence à un certain nombre d'autres plans décrivant les standards du projet et la façon de gérer les différents processus associés (par exemple, gestion de la configuration). Ces informations contribuent à déterminer les types de revues d'assurance qualité à exécuter, ainsi que leur fréquence. Les plans mentionnés comprennent en général ce qui suit :

  • Plan de documentation
  • Plan de mesure
  • Plan de gestion des risques
  • Plan de résolution des problèmes
  • Plan de gestion de la configuration
  • Plan de développement logiciel
  • Plan de test
  • Plan de gestion des sous-traitants
Définir un planning et des tâches d'assurance qualité

Identifier les tâches d'assurance qualité. Généralement, ces revues comprennent les activités suivantes :

  • Audit/revue des plans du projet afin de s'assurer qu'ils respectent le processus de livraison défini pour le projet.
  • Audit/revue du projet afin de s'assurer que le travail exécuté respecte les plans de projet.
  • Approbation des écarts par rapport aux processus de projet standard de l'organisation.
  • Evaluation des améliorations à apporter au processus

L'autorité de revue du projet et le responsable de projet déterminent ensemble le planning des revues et audits d'assurance qualité. Ce planning est intégré au plan de projet et au plan d'itération, et référencé dans le plan d'assurance qualité. Le contrat peut aussi permettre au client de demander des audits.



Propriétés
Plusieurs occurrences
Commandé par les événements
En cours
Facultatif
Planifié
Réitérable