Guide d'utilisation de l'outil: Définir des notifications de changement et de revue avec Rational ClearQuest
Ce guide d'utilisation de l'outil explique comment configurer Rational ClearQuest pour indiquer aux utilisateurs ou aux groupes d'utilisateurs que l'état d'une demande de changement a changé.
Outil: Rational ClearQuest
Relations
Description principale

Présentation

ClearQuest utilise les e-mails de deux manières différentes : pour la soumission/modification (de l'utilisateur vers la base de données) et pour la notification de changement (de la base de données vers les utilisateurs).

Soumission par e-mail : L'administrateur ClearQuest utilise le lecteur d'e-mail de Rational pour permettre aux utilisateurs de soumettre ou de modifier les enregistrements par e-mail. Le serveur de messagerie de Rational devra se trouver sur la même machine que la ou les base(s) de données ClearQuest pour s'assurer que la soumission par e-mail est toujours disponible.

Notification par e-mail : L'administrateur ClearQuest peut configurer ClearQuest pour envoyer un e-mail informant les utilisateurs des demandes de changement. L'administrateur utilise les règles d'e-mail pour déterminer les conditions, les destinataires et le contenu des envois. De plus, l'administrateur et les utilisateurs peuvent configurer les machines clientes de recevoir des notifications par e-mail. Il est même possible pour les clients Web ClearQuest d'en recevoir.

Etapes outil

1. Configurer la soumission par e-mail avec ClearQuest Designer

icône livre d'aide Voir l'aide en ligne de ClearQuest Designer Aide > Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation de la soumission par e-mail.

2. Configurer la notification par e-mail avec ClearQuest Designer

icône livre d'aide Voir l'aide en ligne de ClearQuest Designer Aide > Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation de la notification par e-mail automatique.

3. Recevoir des notifications par e-mail sur le client ClearQuest

icône livre d'aide Voir l'aide en ligne de ClearQuest Aide> Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation des fonctions d'e-mail du client ClearQuest.

4. Configurer les notifications par e-mail pour les clients Web ClearQuest

icône livre Voir Installation de Rational ClearQuest.