Présentation
Les demandes de changement suivent un parcours, un cycle de vie, qui débute à leur soumission et prend fin à leur
résolution. Dans ClearQuest, chaque étape de ce cycle est un état, et chaque passage d'un état à un autre est appelé
transition.
L'administrateur ClearQuest définit les états possibles pour les enregistrements. Par exemple, un changement se voit
généralement attribuer l'état Soumission lorsqu'il est entré dans la base de données pour la première fois. A partir de
là, il peut passer à l'état Ouvert lorsque la demande de changement est examinée, puis à l'état Résolu lorsque l'erreur
a été corrigée.
Etapes outil
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier l'état d'une demande de changement avec Rational ClearQuest :
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Interroger la base de données
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Modifier l'état
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Cliquez sur Informations supplémentaires pour en savoir plus.
ClearQuest dispose de différentes requêtes par défaut stockées dans des dossiers. Pour interroger la base de données :
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Double-cliquez sur une requête.
S'il y a une ou plusieurs demandes de changement dans la base de données qui correspond(ent) aux paramètres de la
requête, ClearQuest les énumère sur l'onglet Ensemble de résultats.
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Il vous est possible de trier les demandes de changement en double-cliquant sur les titres des colonnes de l'onglet
Results Set.
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Sur l'onglet Ensemble de résultats, sélectionnez la demande de changement que vous voulez modifier.
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Cliquez sur le bouton Actions puis sélectionnez l'état dans la liste.
Le menu Actions est dynamique. Il n'affiche que les actions possibles pour l'état en cours, définies par
votre administrateur Clearquest. Par exemple, dans l'application par défaut, un enregistrement résolu ne peut
revenir à l'état Ouvert sans avoir été préalablement vérifié ou sans avoir vu sa résolution rejetée.
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Passez d'onglet en onglet et remplissez les champs obligatoires surlignés en rouge.
Pour des instructions sur ce qui doit être rempli, cliquez avec le bouton droit sur le champ et sélectionnez Error
Message dans le menu contextuel.
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Cliquez sur Apply. Pour enregistrer les changements sans les enregistrer, cliquez sur Revert.
Pour en savoir plus,
consulter l'aide en ligne > ClearQuest, Contenu et index > Gestion des enregistrements > Modification de
l'état des enregistrements.
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