Tâche: développement du matériel d'apprentissage
Cette tâche décrit comment produire le matériel requis pour la formation des utilisateurs du produit.
Disciplines: Déploiement
Relations
Description principale

Les étudiants d'une classe sont les utilisateurs de la plupart du matériel d'apprentissage.  Cependant, les instructions du formateur peuvent aussi être nécessaires.

Etapes
Développement d'un plan pour le matériel d'apprentissage

Déterminez le public de la formation. Déterminez les rôles qu'un stagiaire remplit généralement au sein de son organisation. Déterminez les conditions préalables requises applicables aux participants.

Définissez les objectifs de la formation. Déterminez les caractéristiques spécifiques du produit à présenter aux participants. Il est souvent impossible de régler tous les détails de l'utilisation d'un produit au cours d'une même session de formation. Déterminez le niveau de connaissances que les stagiaires doivent acquérir. Certains points peuvent être abordés au cours de l'introduction uniquement, alors que d'autres nécessitent, en raison de leur importance, la vérification que les étudiants sont capables de les appliquer à l'issue de la formation.

Définissez le type de formation approprié. Les possibilités sont les suivantes :

  • Tutoriels en ligne.
  • Formation en classe.
  • Formation de type atelier.

Déterminez la durée de la formation et le nombre maximal de participants. Vous devrez peut-être développer une série de formations, et non un cours uniquement, pour répondre aux besoins des stagiaires.

Déterminez le mode d'élaboration des supports de formation. Cette tâche est souvent sous-traitée.

Rédaction du matériel d'apprentissage

Les principaux composants des supports de formation sont ceux qui seront utilisés en classe. Si vous développez une formation en classe ou de type atelier, vous devez prévoir des diapositives et des supports d'exercices.

Si les supports de formation sont destinés à d'autres personnes que leur auteur, vous devez élaborer les instructions d'utilisation correspondantes.

En fonction du thème de la formation, vous pouvez inclure une bibliographie reprenant les ouvrages, les articles et les sites Web qui contiennent les différents points évoqués. Dans certains cas, vous pouvez même choisir d'inclure une impression papier du matériel de référence dans les documents destinés aux stagiaires.

Pour garantir la bonne qualité du matériel d'apprentissage, l'auteur peut prévoir un "comité consultatif" pour réviser les supports et discuter de certains points spécifiques. Ce groupe peut se composer de représentants des utilisateurs finaux, du service Marketing et des développeurs du produit.