Présentation
ClearQuest utilise les e-mails de deux manières différentes : pour la soumission/modification (de l'utilisateur vers la
base de données) et pour la notification de changement (de la base de données vers les utilisateurs).
Soumission par e-mail : L'administrateur ClearQuest utilise le lecteur d'e-mail de Rational pour permettre aux
utilisateurs de soumettre ou de modifier les enregistrements par e-mail. Le serveur de messagerie de Rational devra se
trouver sur la même machine que la ou les base(s) de données ClearQuest pour s'assurer que la soumission par e-mail est
toujours disponible.
Notification par e-mail : L'administrateur ClearQuest peut configurer ClearQuest pour envoyer un e-mail
informant les utilisateurs des demandes de changement. L'administrateur utilise les règles d'e-mail pour déterminer les
conditions, les destinataires et le contenu des envois. De plus, l'administrateur et les utilisateurs peuvent
configurer les machines clientes de recevoir des notifications par e-mail. Il est même possible pour les clients Web
ClearQuest d'en recevoir.
Etapes outil
1. Configurer la soumission par e-mail avec ClearQuest Designer
Voir l'aide en ligne de
ClearQuest Designer Aide > Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation de la soumission
par e-mail.
2. Configurer la notification par e-mail avec ClearQuest Designer
Voir l'aide en ligne de
ClearQuest Designer Aide > Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation de la
notification par e-mail automatique.
3. Recevoir des notifications par e-mail sur le client ClearQuest
Voir l'aide en ligne de
ClearQuest Aide> Sommaire et index > Gestion des e-mails ClearQuest> Activation des fonctions d'e-mail du
client ClearQuest.
4. Configurer les notifications par e-mail pour les clients Web ClearQuest
Voir Installation de Rational
ClearQuest.
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