Le but des objectifs métier est de traduire la stratégie métier en étapes mesurables à travers lesquelles les
opérations de l'entreprise pourront être dirigées dans la bonne direction et améliorées si nécessaire. Ces mesures
quantifiables permettent de définir des attentes réalistes concernant des améliorations et une évaluation objective des
progrès lors de l'implémentation de modifications et d'améliorations dans l'entreprise.
Les responsables métier et les parties prenantes utilisent les objectifs métier afin de convertir la stratégie métier
en mesures concrètes. Les analystes de processus métier et les concepteurs métier utilisent ces objectifs pour vérifier
que les processus concordent avec la stratégie métier.
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