Un cas d'utilisation métier décrit un processus métier depuis une perspective externe de valeur ajoutée. Les cas
d'utilisation métier représentent des processus métier qui dépassent les frontières de l'entreprise, en incluant
éventuellement des partenaires et des fournisseurs, afin de fournir une valeur à une partie prenante de l'entreprise.
Un cas d'utilisation métier est une spécification orientée processus du comportement métier, en réponse aux éléments
suivants :
-
interaction entre le métier et les acteurs métier
-
événements métiers importants
Un cas d'utilisation métier est un relevé des patterns d'utilisation d'un métier et des effets que cette utilisation à
sur l'environnement (particulièrement sur les acteurs métier et sur le métier lui-même) ; l'utilisation peut changer la
façon dont le métier répondra à des événements ou des interactions futurs. Ce que l'entreprise fournit directement et
explicitement à son environnement sont des services (de ce point de vue, l'entreprise est simplement un
système métier de niveau supérieur et doit donc encapsuler ses ressources et fournir des services bien définis à son
environnement - voir aussi Instructions :
Système métier), et les interactions entre l'acteur métier et le métier, comme décrites dans le cas d'utilisation
métier, auront lieu lors de l'appel d'un ou plusieurs de ces services. Voir aussi Instructions
: Cas d'utilisation métier.
Les cas d'utilisation métier sont utiles afin de déterminer quelle est la valeur apportée par l'entreprise et comment
celle-ci interagit avec son environnement. Les parties prenantes, analystes de processus métier et concepteurs métier
utilisent les cas d'utilisation métier pour décrire les processus métier et comprendre les conséquences de changements
proposés (par exemple, une fusion d'entreprise ou une première implémentation de gestion des relations avec la
clientèle) sur les pratiques de l'entreprise. Ils sont également utilisés par les analystes système et les architectes
de logiciel pour comprendre comment un système logiciel s'intègre dans l'organisation. Les responsables des tests les
utilisent comme contexte pour le développement de scénarios de test des systèmes logiciels. Les responsables de projet
utilisent les cas d'utilisation métier pour planifier le contenu des itérations de la modélisation métier et pour le
suivi de l'avancement.
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