La personne qui remplit ce rôle doit être avant tout un expert dans l'identification et la compréhension des problèmes
et des opportunités. Ceci comprend la capacité d'exprimer clairement les besoins associés au problème clé à résoudre ou
à l'opportunité à réaliser.
Cette personne doit également être un bon facilitateur et avoir des compétences de communication au-dessus de la
moyenne. La connaissance du métier et du domaine technologique sont des compétences supplémentaires utiles. Ces
compétences peuvent toutefois avoir moins d'importance si la personne a la capacité d'assimiler et de comprendre
rapidement les nouvelles informations. Etant donné qu'il s'agit d'un rôle de base dans l'équipe de projet, la personne
destinée à le remplir doit être capable de collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe.
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