Les acteurs métier interagissent avec le métier en envoyant et en recevant des messages. Les deux parties peuvent
prendre l'initiative d'interagir.
Pour comprendre parfaitement le rôle d'un acteur métier, vous devez savoir dans quels processus il est impliqué. Cette
relation est indiquée par l'association de communication entre l'acteur métier et le cas d'utilisation métier qui
représente le processus. Cette association signale l'existence d'une interaction.
La multiplicité de l'association désigne le nombre d'instances simultanées d'un cas d'utilisation métier avec
lesquelles peut interagir une instance d'un acteur métier ; à l'inverse, elle montre le nombre d'instances d'un acteur
métier avec lesquelles peut interagir une instance d'un cas d'utilisation métier.
Exemple :
Lorsqu'une instance de l'acteur métier Passager s'approche du comptoir d'enregistrement et remet son billet et ses
bagages, il envoie un message à une instance du cas d'utilisation Enregistrement individuel. A la fin de la procédure
d'enregistrement, le cas d'utilisation métier imprime et remet une carte d'embarquement, ainsi qu'un ou plusieurs
récépissés client au Passager. Le Passager ne peut communiquer qu'avec une instance d'Enregistrement individuel. La
multiplicité de la relation est donc de [1].
Un Passager qui souhaite effectuer un enregistrement à l'aéroport interagira avec le cas d'utilisation Enregistrement
individuel.
Lorsqu'un acteur et un cas d'utilisation interagissent, ils peuvent utiliser différents supports. Par exemple :
téléphone, fax, courrier postal ou électronique. Un ou plusieurs messages peuvent être envoyés, mais il existe une
seule association de communication entre l'acteur et le cas.
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