Visión general
ClearQuest aprovecha el correo electrónico de dos modos: envío/modificación de correo electrónico (usuario a base de
datos) y notificación de correo electrónico (base de datos a usuario).
Envío de correo electrónico: El administrador de ClearQuest utiliza el lector de correo electrónico de Rational
para permitir que los usuarios envíen o modifiquen registros a través del correo electrónico. Rational Mail Server se
debe ejecutar en la misma máquina que la base de datos de ClearQuest con el objeto de garantizar que el envío de correo
electrónico siempre esté disponible.
Notificación de correo electrónico: El administrador de ClearQuest puede configurar ClearQuest para enviar
correo electrónico que notifique a los usuarios las solicitudes de cambio. El administrador utiliza el tipo de registro
Reglas de correo electrónico para determinar el contenido, los destinatarios y las condiciones del correo electrónico.
Además, el administrador o los usuarios pueden permitir que sus máquinas cliente reciban notificaciones de correo
electrónico. Incluso los clientes web de ClearQuest pueden recibir notificaciones de correo electrónico.
Pasos de la herramienta
1. Establecer el envío de correo electrónico con ClearQuest Designer
Consulte la
ayudan en línea de ClearQuest Designer: Ayuda > Contenido e índice > Administrar el correo electrónico de
ClearQuest > Habilitar el envío de correo electrónico
2. Establecer la notificación de correo electrónico con ClearQuest Designer
Consulte la ayuda
en línea de ClearQuest Designer: Ayuda > Contenido e índice > Administrar el correo electrónico de ClearQuest
> Habilitar la notificación de correo electrónico automática.
3. Recibir la notificación de correo electrónico en el cliente de ClearQuest
Consulte la ayuda
en línea de ClearQuest: Ayuda > Contenido e índice > Administrar el correo electrónico de ClearQuest>
Habilitar las posibilidades de correo electrónico del cliente de ClearQuest.
4. Establecer la notificación de correo electrónico para clientes web de ClearQuest
Consulte el apartado
Instalación de Rational ClearQuest.
|