Una persona que actúe en este rol debe ser, por encima de todo, un experto en la identificación y la comprensión
de problemas y oportunidades. Esto incluye la capacidad de articular las necesidades que se asocian con el problema
clave que se debe solucionar o la oportunidad a realizar.
Además de esto, una persona que desempeñe este rol debe ser un buen moderador y debe tener habilidades de
comunicación por encima de la media. El conocimiento de la empresa y dominio de la tecnología son habilidades
adicionales útiles para quienes desempeñan este rol. Sin embargo, estas habilidades serán de menor importancia si la
persona tiene la capacidad de absorber y comprender rápidamente información nueva. Un rol básico en el equipo del
proyecto, una persona que desempeñe este rol debe ser capaz de colaborar de forma efectiva con otros miembros del
equipo.
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