Tarea: Enviar una solicitud de cambio
En esta tarea se describe cómo crear una solicitud de cambio.
Disciplinas: Configuración y Gestión de cambios
Objetivo
  • Esta tarea registra un cambio solicitado. Las solicitudes de cambio pueden incluir solicitudes de nuevas características, mejoras, correcciones, requisitos modificados, etc. Cualquier rol puede enviar una solicitud de cambio como parte de una tarea durante el ciclo vital del proyecto.
Relaciones
RolesRealizador principal: Otras actividades adicionales que realiza:
EntradasObligatoria:
  • Ninguno
Opcional:
Salidas
Uso del proceso
Pasos
Completar el formulario de solicitud de cambio

El formulario de solicitud de cambio es un producto de trabajo enviado formalmente que se utiliza para rastrear todas las solicitudes en el ciclo vital del proyecto. Esto incluye las nuevas características, las solicitudes de mejora, los defectos, los requisitos modificados, etc. El historial de cambios se mantendrá junto con la CR, incluidos todos los cambios de estado, y las fechas y los motivos de dicho cambio. Esta información estará disponible para las revisiones repetidas y para el cierre final. En Producto de trabajo: Solicitudes de cambio se incluye un formulario de solicitud de cambio de ejemplo.

Enviar la solicitud de cambio

Una vez completada la CR, se debe enviar a través de los canales adecuados para garantizar que se cumple el proceso de gestión de solicitudes de cambio correspondiente. Cualquier interesado en el proyecto puede enviar una solicitud de cambio (CR). La CR se registra en el sistema de seguimiento de CR (p.ej., ClearQuest) y se coloca en la cola de revisión de CCB, estableciendo el estado de CR en Enviado.

Los estados típicos que puede pasar una solicitud de cambio se muestran en Gestión de solicitudes de cambio.



Más información