Visión general
ClearQuest es un sistema CRM (gestión de solicitudes de cambio) para el carácter dinámico e interactivo de desarrollo
de software. Gracias a ClearQuest, puede gestionar cualquier tipo de actividad de cambio asociada al desarrollo de
software, incluidas solicitudes de mejora, informes de defectos y modificaciones de la documentación.
ClearQuest no se limita al seguimiento de defectos. ClearQuest Designer es la herramienta del administrador para
personalizar esquemas de ClearQuest que se satisfagan las necesidades específicas de la empresa. El administrador
define el tipo de información que los usuarios envían, recuperan y ven en informes y gráficos. El administrador también
determina los usuarios que pueden llevar a cabo acciones determinadas en los registros.
Todo el equipo de desarrollo se beneficia de la utilización de ClearQuest:
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Los ingenieros de desarrollo dedican más tiempo a codificar y menos tiempo a identificar elementos de acción.
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Los ingenieros de prueba identifican la procedencia, el estado y la resolución de todas las solicitudes de cambio.
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Los gestores y los líderes de proyectos pueden formarse una idea rápida del estado de los proyectos a través de
informes personalizables detallados.
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Los miembros de equipos remotos forman parte del equipo con la web de ClearQuest.
Pasos de la herramienta
La personalización de ClearQuest para crear un proceso de gestión de solicitudes de cambio con ClearQuest Designer
implica cuatro aspectos.
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Crear y modificar esquemas
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Crear y modificar bases de datos
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Añadir usuarios y grupos de usuarios
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Crear y modificar código de enganche
Incluye los formularios para que los usuarios envíen y modifiquen registros
Consulte en la
Ayuda en línea > Contenido e índice de ClearQuest Designer los temas que tratan sobre:
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Cómo trabajar con esquemas de ClearQuest
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Personalización de un esquema
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Cómo trabajar con formularios
Consulte en la
Ayuda en línea > Contenido e índice de ClearQuest Designer los temas que tratan sobre:
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Gestión de bases de datos
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Cómo trabajar con esquemas de ClearQuest
Incluye establecer y modificar permisos para usuarios y grupos
Consulte en la
Ayuda en línea > Contenido e índice de ClearQuest Designer los temas que tratan sobre:
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Utilización de la seguridad en Rational ClearQuest
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Administración de usuarios
Añade funcionalidad adicional a ClearQuest y permite la interacción con aplicaciones externas para desencadenar
acciones fuera de ClearQuest.
Consulte en la
Ayuda en línea > Contenido e índice de ClearQuest Designer los temas que tratan sobre:
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Utilización de enganches para personalizar el flujo de trabajo
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Ejemplos de enganche
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