Rol: Escritor técnico
Este rol produce material de soporte para el usuario final como manuales de usuario, textos de ayuda, notas del release, etc.
Relaciones
Descripción principal
Propiedades
Varias apariciones
Opcional
PlaneadoYes
Personal
Habilidades

Desempeñar el cargo de Escritor técnico requiere experiencia y/o formación en escritura técnica.  El rol también puede requerir experiencia o formación en el desarrollo de sistemas de ayuda y/o sitios web.

Algún conocimiento de fondo sobre el dominio que se va a documentar también es deseable.

Disponer de unas buenas habilidades de comunicación es importante, ya que al desempeñar el rol Escritor técnico a menudo es necesario entrevistar a desarrolladores, verificadores y usuarios para obtener la documentación correcta y aplicable.

Propuestas de asignación

El rol Escritor técnico se puede asignar de los modos siguientes:

  • Asigne uno o más miembros del personal para que desempeñen los roles Escritor técnico y Desarrollador de cursos. Este es un enfoque que se adopta habitualmente y que se centra en habilidades comunes que comparten estos roles. Tenga en cuenta que esta asignación se basa puramente en las habilidades técnicas necesarias para estos roles y que puede resultar en la falta de conocimiento del dominio.
  • Asigne uno o más miembros del personal para que desempeñen los roles Escritor técnico y analista del sistema. Este enfoque se centra en el conocimiento del dominio que el analista del sistema ha obtenido durante las fases inicial y de elaboración del proyecto, así como las habilidades de comunicación comunes que los analistas del sistema comparten con este rol.
  • Contrate el rol con Escritores técnicos especializados. Este es un enfoque común para tratar estas responsabilidades.