Concepto: Calidad del proceso
En esta directriz se describe el concepto básico de calidad del proceso y se explica cómo utilizar RUP para evaluar la calidad del producto y del proceso.
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Descripción principal

La calidad del proceso hace referencia al grado en que un proceso aceptable, incluidos los criterios y las medidas de calidad, se ha implementado y adherido para producir los productos de trabajo.

El desarrollo de software requiere una red compleja de pasos secuenciales y paralelos. A medida que aumenta la escala del proyecto, deben incluirse más pasos para gestionar la complejidad del proyecto. Todos los procesos constan de actividades del producto y actividades generales. Las actividades del producto tienen como resultado un progreso tangible hacia el producto final. Las actividades generales tienen un impacto no tangible sobre el producto final y son necesarias para muchas tareas de planificación, gestión y evaluación.

Los objetivos de calidad del proceso de evaluación y medida son:

  • Gestionar la rentabilidad y los recursos
  • Gestionar y resolver riesgos
  • Gestionar y mantener los presupuestos, las planificaciones y la calidad
  • Capturar datos para la mejora de procesos

Hasta cierto punto, la adhesión a un proceso para obtener una calidad alta en el proceso se solapa un poco con la calidad de los productos de trabajo. Es decir, si se adhiere al proceso (a una calidad alta), se reduce el riesgo de producir productos de trabajo de poca calidad. Sin embargo, lo contrario no es siempre así: la generación de productos de trabajo de alta calidad no es necesariamente una indicación de que se ha adherido al proceso.

Por lo tanto, la calidad del proceso no sólo se mide según el grado en que se ha adherido al proceso, sino también según el grado de calidad de los productos que produce el proceso.

Para ayudarle a evaluar la calidad del producto y el proceso, Rational Unified Process (RUP) incluye páginas como, por ejemplo:

  • Tarea: una descripción de la tarea que se va a realizar y los pasos necesarios para realizar la tarea.
  • Directriz: consejos prácticos y técnicas útiles para realizar la tarea.
  • Directrices y listas de comprobación del producto de trabajo: información sobre cómo desarrollar, evaluar y utilizar el producto de trabajo.
  • Plantillas: modelos o prototipos del producto de trabajo que proporcionan estructura y una guía de contenido.

Consulte Concepto: Tarea, Concepto: Pasos y Concepto: Directrices y listas de comprobación del producto de trabajo para obtener información adicional.

En general, todos son responsables de la implementación y la adhesión al proceso acordado, y de garantizar que se alcanza la calidad acordada en los productos de trabajo. No obstante, algunos roles específicos, como el Gestor de proyectos, tienen tareas específicas que identifican y afectan a la calidad del proceso. Consulte Material de soporte: Gestión de la calidad, la sección titulada "Quién es responsable de la calidad" para obtener más información.

Consulte también Concepto: Medida de la calidad, Calidad del producto y Disciplina: Introducción a la gestión de proyectos para obtener información adicional.

Para obtener más información sobre la personalización de RUP, consulte Concepto: Personalización de RUP.