Tarea: Desarrollar el plan de garantía de calidad
En esta tarea se describe cómo crear un plan documentado para las tareas de garantía de calidad del proyecto.
Relaciones
Descripción principal

El plan de garantía de calidad es un documento compuesto que contiene toda la información necesaria para llevar a cabo las tareas de garantía de calidad del proyecto. A pesar de que gran parte de la información a la que se hace referencia en el plan de garantía de calidad también se hace referencia en el plan de desarrollo de software, sigue siendo importante desarrollar ambos planes porque tienen objetivos distintos.

El plan de garantía de calidad se utiliza para planificar un programa de revisiones y auditorías que verificarán que el proceso del proyecto definido se está siguiendo correctamente, tal como definen los diferentes planes de soporte a los que hace referencia. Se puede considerar como la "visión de calidad" de los planes del proyecto, mientras que el plan de desarrollo de software presenta una "visión de entrega".

En esta tarea, el gestor de proyectos define y/o revisa la adecuación y aceptabilidad del programa de garantía de calidad, y coordina con los desarrolladores los planes a los que se hace referencia.

Pasos
Garantizar que los objetivos de calidad están definidos para el proyecto

El gestor de proyectos puede no necesariamente definir los objetivos de calidad del proyecto, pero garantiza que estas definiciones se crean y acuerdan por parte del cliente y, en último término, se capturan en la especificación de requisitos de software. La organización de desarrollo también puede tener un conjunto estándar de objetivos de calidad, en una declaración de política de calidad, que puede constituir la base de estas definiciones.

Siempre que sea posible, estos objetivos deben describirse en términos que se puedan medir. Por ejemplo:

  • "Cero defectos de gravedad 1 conocida" (...e incluir una definición de un defecto de gravedad 1)
  • "Tiempo de respuesta máximo de 3 segundos"
  • "El usuario puede recoger el software y empezar a introducir información sobre la cuenta en una 1 hora"
Definir roles y responsabilidades de garantía de calidad

El paso siguiente consiste en definir la organización, los roles y las responsabilidades que participarán en estas tareas. Se debe incluir el canal de envío de informes para los resultados de las revisiones de garantía de calidad. En muchas situaciones, la tarea de garantía de calidad debe enviar sus informes directamente a la autoridad de revisión de proyectos. Rational Unified Process recomienda que la autoridad de proceso de ingeniería de programas (SEPA) se responsabilice de los aspectos de calidad del proceso y que realice las revisiones y auditorías del proceso, así como que garantice la correcta planificación y realización de los sucesos de revisión descritos en la sección Revisión y auditoría del plan de garantía de calidad.

Coordinar con los desarrolladores de los planes a los que se hace referencia

El plan de garantía de calidad también hace referencia a otros planes que describen estándares del proyecto y cómo pueden manejarse diversos procesos de soporte (por ej., gestión de la configuración). Esta información se utiliza para ayudar a determinar los tipos de revisiones de garantía de calidad que se realizarán, y su frecuencia. Los planes a los que se hace referencia normalmente incluyen los siguientes:

  • Plan de documentación
  • Plan de medidas
  • Plan de gestión de riesgos
  • Plan de resolución de problemas
  • Plan de gestión de la configuración
  • Plan de desarrollo de software
  • Plan de prueba
  • Plan de gestión de subcontratistas
Definir tareas de garantía de calidad y la planificación

Identifique las tareas de garantía de calidad. Normalmente, estas revisiones incluyen:

  • Auditoría/revisión de los planes del proyecto para garantizar que siguen el proceso de entrega definido para el proyecto.
  • Auditoría/revisión del proyecto para garantizar que el trabajo realizado sigue los planes del proyecto.
  • Aprobación de las desviaciones de los procesos del proyecto organizativo estándar.
  • Valoraciones de mejora del proceso

La autoridad de revisión de proyectos y el gestor de proyectos determinan conjuntamente la planificación de las revisiones y auditorías de garantía de calidad, y la planificación se captura en el plan del proyecto y de iteración, al que luego se puede hacer referencia desde el plan de garantía de calidad. El contrato también puede permitir que el cliente solicite auditorías.



Propiedades
Varias apariciones
Condicionado por sucesos
Continuo
Opcional
Planeado
Se puede repetir