El objetivo de este artefacto es capturar todas las solicitudes efectuadas sobre el proyecto, y también cómo se han
gestionado estas solicitudes. Aunque el analista de sistemas es responsable de este artefacto, muchas personas
colaborarán en este: el personal de marketing, los usuarios, los clientes -todos los que se
consideren interesados en los resultados del proyecto. Esta información se puede recopilar en un documento o una
herramienta automatizada y las solicitudes apropiadas deben supervisarse e informarse siguiendo un proceso de Gestión de solicitudes de cambio (CRM) aprobado.
Los ejemplos de orígenes de las solicitudes del interesado son:
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Resultados de las entrevistas de los interesados
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Resultados de las sesiones de adquisición de requisitos y los talleres
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Solicitud de cambio (CR)
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Sentencia de trabajo
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Solicitud de propuesta
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Sentencia de misión
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Sentencia de problema
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Reglas empresariales
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Leyes y normativas
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Sistemas de herencia
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Modelos empresariales
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