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La version la plus récente de ce document est disponible à l'adresse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/install/v1r2/index.jsp.
Pour des détails sur IBM Packaging Utility version 1.2.1, consultez le centre de documentation du produit à l'adresse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/install/v1r2/index.jsp.
Pour des informations sur les configurations matérielle et logicielle requises pour l'installation du produit, consultez le guide d'installation des produits de la famille IBM Rational Software Development Platform.
Pour des instructions d'installation détaillées, consultez le guide d'installation des produits de la famille Rational Software Development Platform.
Ce groupe de correctifs peut être installé comme mise à jour d'une installation existante ou en même temps que vous installez le produit de base. Pour les instructions correspondantes, voir le document http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24021020
Les problèmes connus sont enregistrés sous forme de documents individuels dans la base de connaissances du site de support, à l'adresse http://www.ibm.com/software/rational/support/. La base de connaissance est mise à jour à mesure que de nouveaux problèmes sont découverts et résolus. En effectuant des recherches dans cette base, vous pouvez rapidement trouver des solutions aux problèmes que vous rencontrez.
Le lien suivant lance une requête personnalisée sur la base de données du support afin d'obtenir la liste des problèmes connus et de leurs solutions pour cette édition : http://www.ibm.com/support/search.wss?tc=SSCZQKL&q=RN1.2.1&rankprofile=8.
Pour savoir comment contacter le support technique et connaître les informations de référence dont vous aurez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le manuel IBM Software Support Handbook (en anglais). Il est disponible à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour consulter les questions les plus fréquentes, la liste des problèmes identifiés et des correctifs disponibles et toute autre information de support, visitez le site Web IBM Rational à l'adresse http://www.ibm.com/software/rational/.
Pour connaître les nouveautés, les événements et autres informations en rapport avec les produits Rational, visitez le site Web IBM Rational à l'adresse http://www.ibm.com/software/rational/.
Avant de contacter le support IBM Rational, rassemblez les informations dont vous aurez besoin pour décrire votre problème. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du support IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations pertinentes afin qu'il puisse résoudre le problème efficacement. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays.
Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans la présente documentation. La remise de cette documentation ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director
of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk,
NY 10504-1785 U.S.A.
Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante :
IBM World
Trade Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japon
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois
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La présente documentation peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Dept. for Rational Software
IBM Corporation
3600
Steeles Avenue East
Markham, ON
Canada L3R 9Z7
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans cette documentation et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.
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