Exportación de datos para análisis de problemas

Puede generar un archivo comprimido que contenga datos para analizar los problemas de instalación. El soporte de software de IBM® puede utilizar este archivo como ayuda para resolver problemas de IBM Installation Manager.

Acerca de esta tarea

Esta tarea es para exportar datos de análisis de problemas cuando surgen dificultades durante instalaciones utilizando el asistente de Installation Manager. Para exportar datos silenciosamente, consulte Exportar datos para análisis de problemas para instalaciones silenciosas.

Procedimiento

Para exportar datos de instalación para el análisis de problemas:

  1. En Installation Manager, vaya a Ayuda > Exportar datos para análisis de problemas.
  2. En la ventana Exportar datos de instalación, pulse Examinar para seleccionar una ubicación de directorio para el archivo comprimido.
  3. Especifique un nombre para el archivo comprimido.
  4. Pulse Aceptar.

Resultados

Se crea un archivo comprimido que contiene los datos de instalación.

Comentarios