Si le produit que vous installez permet d'accéder à une aide distante, en tant
qu'administrateur réseau, vous pouvez mettre le contenu de cette aide à la disposition des
utilisateurs sur un serveur intranet. Dès lors que vous établissez une connexion à l'aide
distante, les utilisateurs bénéficient de contenus régulièrement remis à jour d'une édition
à une autre. Par ailleurs, l'aide distante occupe moins d'espace sur les ordinateurs des
utilisateurs et ceux-ci ont accès à des contenus informationnels supplémentaires qui ne sont
pas toujours installés avec le produit.
Avant de commencer
Pour que l'accès à l'aide puisse être configuré depuis un serveur intranet,
l'administrateur réseau doit effectuer les opérations suivantes :
- Configurez le serveur d'applications.
- Ajoutez le fichier help.war
sur le serveur.
- Téléchargez le contenu d'aide sur le serveur.
- Lors de l'installation du produit, dans la sous-fenêtre Fonctions de
l'assistant Installer, sélectionnez Accéder à l'aide depuis un
serveur sur votre intranet puis définissez l'hôte, le port et le chemin d'accès.
Pour des instructions sur l'utilisation d'Apache Tomcat comme serveur d'applications,
consultez la rubrique suivante dans le centre de documentation
Installation
Manager :
Distribution de contenu d'aide à partir d'un serveur intranet.
Pour des instructions concernant l'aide distante d'un produit particulier, consultez le centre de documentation de ce produit.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si votre produit permet d'accéder à une aide distante, lors de son installation, vous
pouvez choisir d'utiliser un centre de documentation distant particulier. Après installation,
vous pouvez gérer la connexion dans la fenêtre
Préférences de contenu d'aide.
Procédure
Après avoir configuré l'aide distante lors de l'installation de votre produit,
vous pouvez gérer la connexion à cette aide.
Cliquez sur ,
puis effectuez les opérations suivantes :
- Cliquez sur Editer pour changer les paramètres de
connexion.
- Cliquez sur Voir les propriétés pour consulter les détails de la
connexion.
- Cliquez sur Tester la connexion pour tester l'accès au
centre de documentation.
- Cliquez sur Désactiver pour enregistrer les informations
de la connexion sans utiliser celle-ci pour vous connecter à un centre de documentation.
- Cliquez sur Activer pour activer une
connexion désactivée.
- Cliquez sur Vers le haut ou Vers le bas selon l'ordre dans lequel vous voulez que les connexions soient tentées.
Que faire ensuite
Vous pouvez revenir au centre de documentation par défaut qui a été installé avec
Installation
Manager
sans perdre les coordonnées de vos connexions distantes. Pour cela, ouvrez la fenêtre
Préférences de contenu d'aide et sélectionnez Inclure l'aide
locale uniquement.
Vos connexions aux centres de documentation distants sont
sauvegardées, même si vous choisissez de ne pas les utiliser.