Экспорт данных для анализа неполадки

Можно создать сжатый файл, содержащий данные для анализа неполадки установки. С помощью этого файла специалисты службы поддержки IBM® Software Support смогут устранить неполадки, возникающие при использовании инструмента IBM Installation Manager.

Об этой задаче

Эта задача предназначена для экспорта данных анализа неполадки, возникшей во время установки с помощью мастера Installation Manager. Инструкции по экспорту данных без вывода сообщений приведены в разделе Экспорт данных для анализа неполадок установки без вывода сообщений.

Процедура

Для экспорта данных установки и анализа неполадки выполните следующие действия:

  1. В Installation Manager выберите пункт меню Справка > Экспорт данных для анализа неполадок.
  2. В окне Экспорт данных установки нажмите кнопку Обзор для выбора каталога, в котором будет создан сжатый файл.
  3. Укажите имя сжатого файла.
  4. Нажмите кнопку OK.

Результаты

Создается сжатый файл, содержащий данные об установке.

Комментарии