Jeśli instalowany produkt obsługuje dostęp do pomocy zdalnej,
administrator sieci może skonfigurować udostępnianie użytkownikom treści pomocy
z serwera intranetowego. Utworzenie połączenia z systemem
pomocy zdalnej pozwala aktualizować pomoc w celu
udostępniania użytkownikom najnowszej treści pomocy między
wydaniami jej kolejnych wersji. W przypadku korzystania z pomocy zdalnej
ilość miejsca zajmowanego na komputerach użytkowników
jest mniejsza, a użytkownicy mogą otrzymywać dodatkowe informacje, które
prawdopodobnie nie zostały zainstalowane razem z produktem.
Zanim rozpoczniesz
Aby można było skonfigurować dostęp systemu pomocy do treści pomocy z
serwera intranetowego, administrator musi najpierw wykonać kroki poniższej
procedury:
- Skonfiguruj serwer aplikacji.
- Dodaj plik
help.war
do serwera.
- Pobierz treść pomocy na serwer.
- Na panelu Składniki kreatora Instalacja instalacji produktu wybierz opcję
Uzyskaj dostęp do pomocy z serwera w intranecie, a
następnie zdefiniuj wartości hosta, portu i ścieżki.
Instrukcje
na temat używania serwera Apache Tomcat jako serwera aplikacji zawiera
następujący artykuł w Centrum informacyjnym produktu
Installation Manager:
Dostarczanie
treści pomocy z serwera intranetowego.
Informacje na temat pomocy
zdalnej dla określonego produktu zawiera jego Centrum informacyjne.
O tym zadaniu
Jeśli produkt obsługuje pomoc zdalną, podczas instalacji można wybrać
opcję używania Centrum informacyjnego pomocy zdalnej. Po przeprowadzeniu instalacji
można zarządzać połączeniem w oknie
Preferencje dotyczące treści
pomocy.
Procedura
Po skonfigurowaniu pomocy zdalnej w trakcie instalacji produktu
można zarządzać połączeniem z pomocą zdalną. W tym celu należy kliknąć opcję
i wykonać następujące kroki:
- Kliknij opcję Edytuj, aby zmienić ustawienia
połączenia.
- Kliknij opcję Wyświetl właściwości, aby wyświetlić
szczegóły ustawień połączenia.
- Kliknij opcję Testuj połączenie, aby sprawdzić
połączenie z Centrum informacyjnym.
- Kliknij opcję Wyłącz, aby zapisać informacje dotyczące połączenia bez łączenia się z
Centrum informacyjnym.
- Kliknij opcję Włącz, aby aktywować wyłączone
połączenie.
- Kliknij przycisk W górę lub W
dół, aby zmienić kolejność nawiązywanych połączeń.
Co dalej
Aby powrócić do domyślnego Centrum informacyjnego zainstalowanego
wraz z programem
Installation Manager
bez utraty szczegółów połączeń zdalnych, należy otworzyć okno
Preferencje dotyczące treści pomocy i
wybrać opcję Dołącz tylko pomoc lokalną. Połączenia ze
zdalnym Centrum informacyjnym zostaną zapisane, nawet jeśli nie będą używane.