Il est possible qu'Installation
Manager
ne réponde plus pour différentes raisons. Par exemple, l'installation de l'application a échoué,
les fichiers du répertoire d'installation ont été accidentellement supprimés, ou bien les fichiers
du programme installé sont endommagés. Pour remédier à ces situations, vous pouvez
installer une nouvelle version en supprimant manuellement les fichiers d'installation et
en relançant l'installation de l'application.
La nouvelle version utilisera
le même répertoire que précédemment pour
l'emplacement des données de l'agent (la mémoire
d'Installation
Manager)
et détectera les packages installés précédemment.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Installation
Manager étant
lui-même une application, vous devez utiliser un programme d'installation pour
l'installer.
Vous pouvez télécharger la dernière version
du programme d'installation d'Installation
Manager à
partir du Portail de support
IBM.
Procédure
Pour installer Installation
Manager manuellement,
sans désinstaller les autres produits :
- Sauvegardez les fichiers et dossiers suivants :
- Le dossier agentDataLocation : vous pouvez créer
une copie du dossier agentDataLocation en utilisant la fonction
Exporter les données pour l'analyse du problème.
Pour plus d'informations, voir Exportation de données pour l'analyse des problèmes.
- Les fichiers programme d'Installation
Manager :
renommez le répertoire d'installation avec une extension .bak.
Selon le système d'exploitation, l'emplacement par défaut
du répertoire d'installation pour les administrateurs est le suivant :
- Windows : C:\Program
Files\IBM\Installation Manager
- Linux et UNIX : /opt/IBM/InstallationManager
Pour
l'emplacement du répertoire d'installation des utilisateurs non administrateurs,
voir Installation en mode administrateur / non-administrateur ou en mode groupe.
- Téléchargez la dernière version
d'Installation
Manager
(voir Liens relatifs à Installation Manager).
- Extrayez les fichiers d'installation dans un emplacement temporaire.
- Exécutez l'une des commandes suivantes pour démarrer l'installation :
- Windows : install.exe
- Linux and UNIX : ./install
- Exécutez l'assistant Installer
d'.
- Une fois l'installation terminée,
démarrez Installation
Manager.
- Pour vérifier que tous les produits installés précédemment sont toujours
disponibles, cliquez
sur .
Vous devez obtenir la liste des produits.
- Lorsque Installation
Manager s'exécute correctement, vous pouvez supprimer les fichiers de sauvegarde.