Vous pouvez afficher et utiliser votre historique, vos journaux et vos fichiers
d'installation afin d'identifier et de résoudre les incidents liés à l'installation de vos produits.
Réinstallation manuelle d'Installation Manager
Il est possible qu'Installation
Manager
ne réponde plus pour différentes raisons. Par exemple, l'installation de l'application a échoué,
les fichiers du répertoire d'installation ont été accidentellement supprimés, ou bien les fichiers
du programme installé sont endommagés. Pour remédier à ces situations, vous pouvez
installer une nouvelle version en supprimant manuellement les fichiers d'installation et
en relançant l'installation de l'application.
Affichage des fichiers journaux
Pour identifier et résoudre les problèmes d'installation,
vous pouvez consulter les fichiers
journaux dans IBM® Installation Manager.
Affichage des packages installés
Vous pouvez afficher une liste des packages et correctifs installés sur votre ordinateur
avec IBM Installation Manager.
Exportation de données pour l'analyse des problèmes
Vous pouvez générer un fichier .zip contenant des données pour l'analyse des problèmes d'installation. Le service de support logiciel IBM peut utiliser ce fichier pour aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec IBM Installation Manager.