Wenn das Produkt, das Sie installieren, den Zugriff auf die ferne Hilfe unterstützt,
kann ein Netzadministrator den Benutzern den Hilfeinhalt über einen Intranet-Server bereitstellen. Wenn Sie eine Verbindung zur fernen Hilfe erstellen, können Sie die Hilfe aktualisieren und so den
neuesten Hilfeinhalt des jeweiligen Release für die Benutzer bereitstellen. Bei Verwendung der fernen Hilfe
ist weniger Speicherplatz auf den Computern der Benutzer erforderlich und Benutzer können zusätzliche Informationen
erhalten, die mit dem Produkt nicht installiert werden.
Vorbereitende Schritte
Damit Sie den Hilfeinhalt für den Zugriff auf die Hilfe von einem Intranet-Server konfigurieren können, muss der Administrator vorher die folgende Prozedur ausführen:
- Konfigurieren Sie den Anwendungsserver.
- Fügen Sie die Datei help.war zum Server hinzu.
- Laden Sie den Hilfeinhalt auf den Server herunter.
- Wählen Sie im Assistenten Installieren der Produktinstallation im Teilfenster
Komponenten die Option Auf Hilfe auf
Server im Intranet zugreifen aus und definieren Sie Host, Port und Pfaddetails.
Anweisungen zur Verwendung von Apache Tomcat als Anwendungsserver finden Sie im
folgenden Artikel im Information Center von Installation
Manager:
Delivering
help content from an intranet server.
Anweisungen zur fernen Hilfe für ein bestimmtes Produkt finden Sie im Information Center für das Produkt.
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn das Produkt die ferne Hilfe unterstützt, können Sie während der Installation
ein Information Center für die ferne Hilfe auswählen. Nach der Installation können Sie die
Verbindung im Fenster
Benutzervorgaben für den Inhalt verwalten.
Vorgehensweise
Nachdem Sie die ferne Hilfe während der Installation des Produkts eingerichtet haben, können Sie
die Verbindung zur fernen Hilfe verwalten. Klicken Sie auf
und führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Verbindungseinstellungen zu ändern.
- Klicken Sie auf Eigenschaften anzeigen, um die Details der Verbindungseinstellung anzuzeigen.
- Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Verbindung zum Information Center zu testen.
- Klicken Sie auf Inaktivieren, um die Verbindungsinformationen zu speichern, ohne sie für den Verbindungsaufbau zu einem Information Center zu verwenden.
- Klicken Sie auf Aktivieren, um eine inaktive Verbindung zu aktivieren.
- Klicken Sie auf Nach oben oder Nach unten, um
die Reihenfolge zu ändern, in der die Verbindungen versucht werden.
Nächste Schritte
Sie können zum herkömmlichen Information Center zurückkehren, das mit
Installation
Manager
installiert wurde, ohne dass die Details der fernen Verbindungen verloren gehen: Öffnen Sie das
Fenster Benutzervorgaben für den Hilfeinhalt und wählen Sie Nur
lokale Hilfe einschließen aus. Die fernen Verbindungen zum Information Center werden
auch gespeichert, wenn Sie sie nicht verwenden.