Reinstallazione manuale di Installation Manager

Installation Manager potrebbe non funzionare correttamente a causa di un'installazione dell'applicazione non riuscita, della rimozione accidentale di file della directory di installazione o del danneggiamento di file del programma. Per risolvere questi problemi, è possibile installare una nuova versione manualmente, rimuovendo i file di installazione e reinstallando l'applicazione. La nuova versione continua ad utilizzare la directory di ubicazione dei dati dell'agent corrente, la memoria di Installation Manager e può rilevare i package precedentemente installati.

Informazioni su questa attività

Per installare Installation Manager viene utilizzata l'utilità di installazione. È possibile scaricare l'ultima versione dell'utilità di installazione Installation Manager dal portale del supporto IBM.

Procedura

Per installare Installation Manager manualmente senza disinstallare altri prodotti:

  1. Eseguire il backup di questi file e cartelle:
    1. Cartella agentDataLocation: è possibile esportare i dati per l'analisi dei problemi in modo da creare una copia di agentDataLocation. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione dei dati per l'analisi dei problemi.
    2. File di programma Installation Manager: ridenominare la directory di installazione con un'estensione .bak. In base al sistema operativo, l'ubicazione predefinita della directory di installazione per gli amministratori è la seguente:
      • Windows: "C:\Programmi\IBM\Installation Manager"
      • Linux o UNIX: /opt/IBM/InstallationManager
    Per l'ubicazione della directory di installazione per i non amministratori, vedere Installazione come amministratore, non amministratore o gruppo.
  2. Scaricare l'ultima versione di Installation Manager. Per i dettagli, vedere Download di Installation Manager.
  3. Estrarre i file di installazione in una ubicazione temporanea.
  4. Eseguire uno di questi comandi per avviare l'installazione:
    • Windows: install
    • Linux o UNIX: ./install
  5. Completare la procedura guidata di installazione di Installation Manager.
  6. Quando l'installazione è completa, avviare Installation Manager.
  7. Per confermare che tutti i prodotti precedentemente installati sono ancora disponibili, fare clic su File > Visualizza i package installati per visualizzare un elenco di prodotti.
  8. Quando Installation Manager è correttamente in esecuzione, è possibile eliminare i file di backup creati nel passo 1.

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