Preferências do Conteúdo de Ajuda

Se o produto que está sendo instalado suportar o acesso à ajuda remota, um administrador da rede poderá fornecer conteúdo de ajuda aos usuários a partir de um servidor de intranet. Ao criar uma conexão com a ajuda remota, é possível atualizar a ajuda para oferecer aos usuários o conteúdo de ajuda mais recente entre as liberações. Com a ajuda remota, menos espaço é usado nos computadores e os usuários podem receber informações adicionais que podem não ser instaladas com o produto.

Antes de Iniciar

Para poder configurar o conteúdo de ajuda para acessar a ajuda a partir de um servidor de intranet, o administrador deve concluir este procedimento:
  1. Configurar o servidor de aplicativos.
  2. Incluir o arquivo help.war ao servidor.
  3. Fazer download do conteúdo de ajuda para o servidor.
  4. Na área de janela Recursos do assistente de Instalação da instalação do produto, selecione Acessar ajuda a partir de um servidor na intranet e defina o host, a porta e os detalhes do caminho.

Para obter instruções sobre como usar o Apache Tomcat como seu servidor de aplicativos, consulte este artigo no centro de informações do Installation Manager: Delivering help content from an intranet server.

Para obter instruções sobre ajuda remota de um determinado produto, consulte o centro de informações de seu produto.

Sobre Esta Tarefa

Se o produto suportar ajuda remota, você pode, durante a instalação, optar por usar um centro de informações de ajuda remota. Após a instalação, é possível gerenciar a conexão na janela Preferências do Conteúdo de Ajuda.

Procedimento

Depois de configurar a ajuda remota durante a instalação do produto, é possível gerenciar a conexão da ajuda remota. Clique em Arquivo > Preferências > Ajuda > Conteúdo e então conclua estas etapas.

O que Fazer Depois

É possível retornar ao centro de informações padrão que foi instalado com o Installation Manager sem perder os detalhes de suas conexões remotas: Abra a janela Preferências do conteúdo de ajuda e selecione Incluir apenas ajuda local. Suas conexões do centro de informações remoto são salvas mesmo se você escolher não utilizá-las.

Criando uma Conexão do Centro de Informações

É possível criar uma conexão com o centro de informações após a instalação ou se você estiver gravando um arquivo de resposta para uma instalação silenciosa.

Procedimento

Para criar uma conexão do centro de informações:

  1. Abra as preferências do conteúdo de ajuda clicando em Arquivo > Preferências > Ajuda > Conteúdo.
  2. Selecione o conteúdo do centro de informações:
    • Incluir apenas ajuda local: Essa opção é a configuração padrão que usa a ajuda que foi instalada com sua versão do Installation Manager. Selecionando essa opção não é possível criar uma conexão do centro de informações.
    • Incluir ajuda remota e dar prioridade de ajuda local: Essa configuração fornece ajuda instalada com a prioridade do Installation Manager sobre a ajuda no servidor de aplicativos se houver diferenças.
    • Incluir ajuda remota e dar-lhe prioridade: Esta seleção fornece a ajuda na prioridade do servidor de aplicativos sobre a ajuda instalada com o Installation Manager se houver diferenças.
  3. Clique em Novo.
  4. Na janela Incluir novo centro de informações, insira detalhes para o centro de informações remoto:
    • Nome: Um nome para o centro de informações remoto designado pelo usuário.
    • Host: O nome do host do servidor de aplicativos.
    • Caminho: O caminho de arquivo para conteúdo de ajuda no servidor de aplicativos.
    • Protocolo: Escolha http ou https, dependendo o protocolo para o servidor de aplicativos.
      Nota: Os detalhes de protocolo, host, e caminho combinam para formar a URL que está relacionada na tabela de conteúdo.
    • Selecione uma porta:
      • Usar porta padrão: Selecione essa opção para usar o número de porta definido pelo administrador.
      • Usar porta: Selecione essa opção para inserir um número da porta se escolher não utilizar a porta padrão.
  5. Clique em OK para fechar a janela Incluir novo centro de informações.
  6. Clique em OK para salvar suas alterações na janela Preferências de conteúdo de ajuda.

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