Establecer las preferencias del contenido de la ayuda

Si el producto que está instalando está habilitado para acceder a la ayuda remota, un administrador de red puede proporcionar contenido de la ayuda a los usuarios desde un servidor de intranet. Al crear una conexión a la ayuda remota con el servidor de intranet puede actualizar la ayuda para ofrecer a los usuarios el contenido de la ayuda más reciente entre releases, liberar espacio de disco en los sistemas de los usuarios y obtener información adicional que no se instala con el producto.

Antes de empezar

Para poder configurar que el contenido de la ayuda acceda a la ayuda desde un servidor de intranet, el administrador debe completar este procedimiento:
  1. Configure el servidor de aplicaciones.
  2. Añada el archivo help.war al servidor.
  3. Descargue el contenido de la ayuda en el servidor.
  4. En el panel Características del asistente Instalar de la instalación del producto, seleccione Acceder a la ayuda desde un servidor en la intranet y defina los detalles de host, puerto y vía de acceso.

Para obtener instrucciones sobre cómo utilizar Apache Tomcat como servidor de aplicaciones, consulte este artículo: Delivering help content from an intranet server.

Para obtener instrucciones sobre la ayuda remota para un producto determinado, consulte el Information Center de su producto.

Acerca de esta tarea

Si su producto está habilitado para ayuda remota, durante la instalación puede optar por utilizar un Information Center de ayuda remota y después gestionar la conexión en la ventana Preferencias del contenido de la ayuda.

Procedimiento

Después de habilitar la ayuda remota durante la instalación de su producto, puede gestionar la conexión de la ayuda remota. Pulse Archivo > Preferencias > Ayuda > Contenido y a continuación siga estos pasos:

Qué hacer a continuación

Puede volver al Information Center instalando con Installation Manager sin perder los detalles de las conexiones remotas: abra la ventana Preferencias del contenido de la ayuda y seleccione Incluir sólo ayuda local. Las conexiones del Information Center remoto se guardan incluso aunque elija no utilizarlas.

Crear una conexión de Information Center

Puede crear una conexión de Information Center si no optó por hacerlo así en el asistente Instalar o si está registrando un archivo de respuestas para la instalación silenciosa.

Procedimiento

Para crear una conexión de Information Center:

  1. Abra las preferencias de contenido de la ayuda pulsando Archivo > Preferencias > Ayuda > Contenido.
  2. Seleccione el contenido del Information Center:
    • Incluir sólo ayuda local: este es el valor predeterminado que utiliza la ayuda instalada con su versión de Installation Manager. Al seleccionar esta opción no puede crear una conexión de Information Center.
    • Incluir ayuda remota y dar prioridad a la ayuda local: Este valor da a la ayuda instalada con Installation Manager sobre la ayuda del servidor de aplicaciones si hay diferencias.
    • Incluir ayuda remota y darle prioridad: esta selección le da a la ayuda del servidor de aplicaciones prioridad sobre la ayuda instalada con Installation Manager si hay diferencias.
  3. Pulse Nuevo.
  4. En la ventana Añadir Information Center nuevo, especifique los detalles del Information Center remoto:
    • Nombre: un nombre para el Information Center remoto diseñado por el usuario.
    • Host: el nombre de host del servidor de aplicaciones.
    • Vía de acceso: la vía de acceso de archivos al contenido de la ayuda en el servidor de aplicaciones.
    • Protocolo: elija http o https, según el protocolo para el servidor de aplicaciones.
      Nota: Los detalles de protocolo, host y vía de acceso se combinan para formar el URL que aparece en la lista de la tabla de contenido.
    • Seleccione un puerto.
      • Utilizar puerto predeterminado: seleccione esta opción para utilizar el número de puerto establecido por el administrador.
      • Utilizar puerto: seleccione esta opción para especificar un número de puerto si elige no utilizar el puerto predeterminado.
  5. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Añadir Information Center nuevo.
  6. Pulse Aceptar para guardar sus cambios en la ventana de preferencias del contenido de la ayuda.

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