Vous pouvez générer un fichier .zip contenant des données pour l'analyse des problèmes d'installation. Le service de support logiciel IBM® peut utiliser ce fichier pour aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec IBM Installation Manager.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Cette tâche consiste à exporter des données d'analyse des problèmes lorsque vous rencontrez des difficultés en effectuant des installations avec l'assistant d'
Installation
Manager.
Pour effectuer cette tâche en mode silencieux, voir
Exporter les données pour l'analyse des problèmes des installations en mode silencieux.
Procédure
Pour exporter des données d'installation pour l'analyse d'un problème :
- Dans Installation
Manager,
accédez à .
- Dans la fenêtre Exporter les données d'installation, cliquez sur Parcourir pour sélectionner un emplacement de répertoire pour le fichier .zip.
- Entrez un nom pour le fichier .zip.
- Cliquez sur OK.
Résultats
Un fichier .zip contenant les données d'installation est créé.