Exportar datos para análisis de problemas para Installation Manager

Puede generar un archivo .zip que contenga datos para analizar los problemas de instalación. El soporte de software de IBM® puede utilizar este archivo como ayuda para resolver problemas de IBM Installation Manager.

Acerca de esta tarea

La finalidad de esta tarea es exportar datos de análisis de problemas cuando tenga dificultades de instalación utilizando el asistente de Installation Manager. Para realizar esta tarea silenciosamente, consulte Exportar datos para análisis de problemas para instalaciones silenciosas.

Procedimiento

Para exportar datos de instalación para el análisis de problemas:

  1. En Installation Manager, vaya a Ayuda > Exportar datos para análisis de problemas.
  2. En la ventana Exportar datos de instalación, pulse Examinar para seleccionar un directorio donde colocar el archivo .zip.
  3. Especifique un nombre para el archivo .zip.
  4. Pulse Aceptar.

Resultados

Se crea un archivo .zip que contiene los datos de instalación.

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