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Para obter a versão mais recente desse documento, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/install/v1r2/index.jsp.
Para obter detalhes sobre o IBM Installation Manager, Versão 1.3.2, consulte o centro de informações do produto em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/install/v1r2/index.jsp.
Para obter informações sobre requisitos de hardware e software para a instalação do produto, consulte http://www.ibm.com/software/awdtools/installmanager/support/index.html.
Para obter instruções de instalação, etapa por etapa, consulte o guia de instalação referente aos produtos que fazem parte do IBM Rational Software Development Platform.
Para obter instruções sobre a instalação deste fix pack como uma atualização ou ao mesmo tempo que instalar o produto base, consulte: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24024055
Problemas conhecidos estão registrados em documentos individuais na Base de Conhecimento de Suporte em http://www.ibm.com/software/rational/support/. À medida que os problemas forem descobertos e resolvidos, a base de conhecimento será atualizada e mantida com novas informações. Procurando na base de conhecimento, é possível localizar rapidamente soluções, ou soluções alternativas, para os problemas.
O seguinte link abre uma consulta customizada do banco de dados de suporte para problemas conhecidos e soluções alternativas para esse release: http://www.ibm.com/support/search.wss?tc=SSCZQKL&q=RN1.3.2&rankprofile=8.
Para obter informações e diretrizes de contato ou materiais de referência que serão necessários quando você precisar de suporte, leia o IBM Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html
Para FAQs, listas de problemas conhecidos, correções e outras informações de suporte, visite a página de suporte do produto para Rational IBM Installation Manager em http://www.ibm.com/software/awdtools/installmanager/support/index.html.
Para obter notícias, eventos e outras informações sobre o produto, visite o Web site do IBM Rational Software em http://www.ibm.com/software/rational/.
Antes de entrar em contato com o IBM Rational Software Support, reúna as informações básicas que serão necessárias para descrever o problema. Ao descrever um problema para um especialista do IBM Software Support, seja o mais específico possível e inclua todas as informações básicas relevantes para que ele possa ajudá-lo a resolver o problema com eficiência. Para ganhar tempo, saiba as respostas para estas perguntas:
Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos.
É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta documentação em outros países. Consulte seu representante IBM local, para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, poderá ser utilizado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não-IBM são de responsabilidade do Cliente.
A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta documentação. O fornecimento desta publicação não fornece ao Cliente nenhum direito sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ - CEP 22290-240
Para pedidos de licenças com relação a informações sobre DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos, por escrito, para:
IBM World
Trade Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome,
Minato-ku
Tokyo 106, Japan
O parágrafo a seguir
não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com
a legislação local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO,
SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS
OU CONDIÇÕES DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO
PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Estas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em novas edições da publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio.
Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
3600 Steeles Avenue East
Markham, ON
Canada L3R 9Z7
Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos, o pagamento de uma taxa.
O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato de Licença do Programa Internacional IBM ou de qualquer outro contrato equivalente.
Todas as declarações referentes à direção ou intenção futuras da IBM estão sujeitas a alteração ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.
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