Przeszukiwanie baz wiedzy

Jeśli doświadczasz problemu z oprogramowaniem firmy IBM, możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania programu IBM Support Assistant (ISA) w celu przeszukania dostępnych baz wiedzy i sprawdzenia, czy rozwiązanie problemu zostało już opisane.
Program IBM Support Assistant należy pobrać z Internetu i zainstalować. Aby pobrać ISA, skorzystaj z odsyłaczy w serwisie IBM Support Assistant.

Aby zmienić język strony WWW, należy skorzystać z opcji Translate this page (Przetłumacz stronę).

  1. Uruchom program IBM Support Assistant i kliknij ikonę Narzędzie aktualizacji ikona aktualizacji.
  2. Kliknij zakładkę Nowe produkty i narzędzia i rozwiń folder Rational.
  3. Wybierz produkty Rational, na temat których chcesz wyszukać informacje.
  4. Kliknij opcję Instaluj.
  5. Wybierz opcje, które chcesz zainstalować. Przeczytaj umowę licencyjną.
  6. Zrestartuj program IBM Support Assistant.
  7. Po zrestartowaniu kliknij ikonę Wyszukiwanie ikona wyszukiwania.
  8. W polu Wyszukiwany termin wpisz wyszukiwany termin.
  9. Wybierz miejsca do przeszukania i kliknij przycisk Szukaj.

Więcej informacji na temat używania programu IBM Support Assistant można uzyskać po kliknięciu zakładki Pomoc w górnej części okna.

Można także przeszukać bazy wiedzy dostępne w serwisie wsparcia dla produktów Rational. Aby przetłumaczyć stronę wsparcia, należy skorzystać z opcji Translate my page (Przetłumacz stronę) dostępnej w tym serwisie.

Pojęcia pokrewne
Przegląd procesu rozwiązywania problemów

Opinie