Если при работе с программным обеспечением IBM возникнет какая-либо
неполадка, то вы можете воспользоваться IBM Support Assistant для поиска в
базах знаний сведений о вариантах устранения обнаруженной неполадки.
Необходимо загрузить из Internet IBM Support Assistant.
Для загрузки ISA выберите необходимую ссылку на сайте
IBM
Support Assistant site to download ISA.
Для изменения языка
показанной Web-страницы воспользуйтесь командой Перевести эту
страницу.
- Запустите IBM Support Assistant и щелкните на значке
Обновление
.
- Перейдите на вкладку Новые продукты и инструменты и
разверните папку Rational.
- Выберите продукты Rational, в информации по которым вы хотите выполнять
поиск.
- Нажмите кнопку Установить.
- Выберите комплекты, которые требуется установить. Обязательно прочтите
лицензионное соглашение.
- Перезапустите IBM Support Assistant.
- После перезапуска щелкните на значке Поиск
.
- В поле Строка поиска введите строку для поиска.
- Укажите, где следует выполнять поиск, и нажмите кнопку
Найти.
Если вам необходима дополнительная информация о работе с IBM
Support Assistant, перейдите на вкладку Справка.
Поиск в базах данных можно также запустить с
Web-сайта
поддержки программного обеспечения Rational. Для перевода страницы
поддержки воспользуйтесь предусмотренной на сайте функцией Перевести
страницу.