Pokud máte problém se softwarem IBM, můžete využít asistenta podpory IBM Support Assistant (ISA) a prohledat dostupné znalostní databáze, abyste určili, zda je řešení vašeho problému již zdokumentováno.
Produkt IBM Support Assistant musíte stáhnout z internetu a instalovat.
Na stránku IBM Support Assistant se dostanete tak, že vyberete
IBM Support
Assistant (ISA) z nabídky
Nápověda, nebo přejdete přímo na
stránku souborů ke stažení na webu ISA a budete postupovat podle
instrukcí.
Ke změně jazyka webové stránky použijte funkci Přeložit
tuto stránku.
- Spusťte produkt IBM Support Assistant a klepněte na ikonu aktualizátoru
.
- Klepněte na kartu Nové produkty a nástroje a rozbalte
složku Rational.
- Vyberte produkty Rational, o kterých chcete vyhledat informace.
- Klepněte na Instalovat.
- Vyberte funkce, které chcete instalovat. Nezapomeňte si přečíst
licenční smlouvu.
- Restartujte IBM Support Assistant.
- Po restartování klepněte na ikonu Hledat
.
- Do pole Hledat frázi napište výraz, který se má vyhledat.
- Vyberte umístění, která se mají prohledávat, a klepněte na Hledat.
Pokud potřebujete další informace o použití produktu IBM Support Assistant, klepněte na kartu Nápověda v horní části okna.
Můžete rovněž prohledávat znalostní databáze
webu softwarové podpory platformy Rational. K překladu stránky podpory použijte funkci
Přeložit stránku, která se nachází na webu.