Per evitare tali eccezioni, quando si installa il prodotto, chiudere tutte le applicazioni prima di iniziare l'installazione. Inoltre, prima di iniziare l'installazione, assicurarsi che il computer disponga dei requisiti minimi hardware necessari.
Se sono installati più prodotti Rational Software Development Platform sul computer e se ne disinstalla uno, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore quando viene avviato uno dei prodotti rimanenti. Il messaggio di errore viene visualizzato solo se l'area di lavoro contiene progetti correlati al prodotto disinstallato.
Per risolvere questo problema in modo alternativo, creare una nuova area di lavoro ed importarvi i progetti precedenti.
Se si aggiorna da un prodotto Rational Software Development Platform ad un altro e viene annullato l'aggiornamento mentre i file vengono copiati sul computer, il prodotto di origine potrebbe essere disinstallato dal computer. Per risolvere questo problema in modo alternativo, reinstallare il prodotto di origine o installare il nuovo prodotto.
Nota: i progetti dell'area di lavoro non vengono condizionati disinstallando il prodotto di origine.
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