Guía del usuario de IBM Support Assistant
Componente de búsqueda
¿Cómo utilizarlo?
Iniciación
Para iniciar una búsqueda, teclee una palabra o una frase a buscar en el recuadro de búsqueda y
pulse Search Options para especificar algunas opciones básicas. Debe seleccionar una
ubicación de búsqueda. Si seleccionó la ubicación de búsqueda Documentos de IBM Software
Support, también deberá seleccionar un producto.
Ubicaciones de búsqueda
Cada ubicación de búsqueda puede darle un tipo distinto de información útil.
- Documentos de soporte de software de IBM
- Documentos de soporte de producto que incluyen notas técnicas breves, enlaces a artículos,
manuales, guías de aprendizaje, descargas e información acerca de defectos de software
- Grupos de noticias y foros de IBM
- Inserciones de varios servidores de noticias relacionados con el producto
- IBM developerWorks
- Artículos informativos y educativos sobre temas técnicos
- Sistema de ayuda local
- Documentos relevantes del sistema de ayuda local del producto IBM
- Búsqueda en Internet con Google
- Documentos variados de Internet.
Utilizar las opciones de búsqueda
Las opciones de búsqueda se proporcionan para ayudarle a restringir el ámbito de la búsqueda.
La ubicación que elija determina las opciones de búsqueda disponibles. Por ejemplo, si selecciona
Búsqueda en Internet Google o Sistema de ayuda local, las opciones de búsqueda no son necesarias.
Las ubicaciones de búsqueda IBM developerWorks y Grupos de noticias y foros de IBM restringen la
búsqueda a las áreas de producto específicas.
La ubicación de búsqueda Documentos de IBM Software Support ofrece la mayoría de opciones. Puede
seleccionar distintos tipos de documentos y puede seleccionar productos y versiones
específicos.
Navegar por los resultados de la búsqueda
El componente de búsqueda indica cuántos documentos ha encontrado para cada ubicación de
búsqueda seleccionada. Dependiendo de la organización de los documentos, también puede listar los
resultados por categoría de documento. Cuando pulsa un enlace en la parte izquierda de la página,
el componente de búsqueda muestra una lista de documentos de resultados de la búsqueda en la parte
derecha de la página. Pulse sobre un título de documento para ver el documento de resultados de la
búsqueda.