Ha a termékre vonatkozó súgótartalmat távoli súgót használva, webes
információs központból proxykiszolgálón keresztül kéri le, akkor a
proxybeállításokat saját kezűleg kell konfigurálnia. Ha nem biztos abban, hogy
használ-e proxykiszolgálót, akkor próbálja meg megnyitni az információs központot
külső böngésző használatával és a termékből is. Ha az információs központot
külső böngészőben meg tudja nyitni, de a termékből nem, akkor
konfigurálja a proxybeállításokat.
Mielőtt elkezdené
Ellenőrizze, hogy hiányos proxybeállítások
okozzák-e a problémát. Ehhez próbálja meg megnyitni a súgót a termékéből egy külső
böngészőben: - Kattintson a
lehetőségre.
- A súgó megnyitásának módjának megadásához a Súgótartalom
megnyitása beállításban válassza a Külső
böngészőben lehetőséget. Kattintson az OK gombra.
- Kattintson a menüpontra. Ha az
információs központ helyesen nyílik meg a számítógép alapértelmezett böngészőjében, akkor
konfigurálja a rendszer proxybeállításait. Ha az információs központ nem nyílik meg
szabályosan, akkor ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az Internethez.
Gyűjtse össze az alábbi
információkat a proxykiszolgálóról:
- A HTTP proxyt vagy SSL proxyt
- A SOCKS proxyt
- A proxy nélküli hosztokat
- A proxy hitelesítési információit
Eljárás
Mi a következő lépés?
További információkért tanulmányozza a
hálózati kapcsolat beállításaival kapcsolatos Eclipse témakört.