Revisión de los requisitos de configuración para cada configuración

Cuando seleccione qué configuración se adapta mejor a su entorno, tenga en cuenta los requisitos de configuración para cada una de las configuraciones.

Antes de empezar

Tabla 1. Configuraciones del contenido de la ayuda
Tipo de configuración Descripción

 1. 

Ayuda remota
  • Se accede directamente al contenido desde el Information Center en ibm.com.
  • El contenido es siempre la versión más reciente.
  • Requiere la menor cantidad de espacio ya que sólo se instala el archivo help.war.
  • Se necesita una conexión a internet.
  • No se requiere ninguna configuración adicional.
  • Esta configuración es la selección predeterminada.

 2. 

Ayuda local
  • El contenido está instalado en el sistema. Algunos productos instalan automáticamente el contenido cuando el producto se inicia por primera vez: algunos productos requieren que instale el propio contenido.
  • No es necesaria una conexión a internet para ver el contenido.
  • Cuando los cambios están disponibles desde un sitio de actualización remoto, se puede instalar manualmente o automáticamente.

 3. 

Ayuda de intranet
  • El contenido está instalado en un servidor. Se puede utilizar un Information Center de intranet único para varios productos.
  • Un administrador de la organización descarga e instala el contenido de la ayuda en un servidor de la red de intranet.
  • Los miembros del equipo redirigen sus clientes de ayuda para acceder a la ayuda en el servidor local.
  • Se utiliza principalmente en entornos de empresa que tienen acceso a internet limitado.

Revisión de los requisitos de configuración de la ayuda remota

No hay ninguna configuración que sea necesaria para el administrador o el usuario.

Procedimiento

  1. Instale y abra el producto.
  2. Pulse Ayuda > Contenido de la ayuda.

Revisión de los requisitos de configuración del servidor de intranet

Tanto los administradores como los usuarios deben completar los pasos necesarios.

Procedimiento

  1. Administrador: Establezca el sistema de ayuda en un servidor siguiendo las instrucciones que sean apropiadas para el servidor de aplicaciones en el que esté instalado el servidor:
  2. Descargue e instale el contenido de la ayuda siguiendo las instrucciones de uno de los temas siguientes:
  3. Administrador: proporcione el URL para el sistema de ayuda a los usuarios de su organización que deseen entrar sus preferencias.
  4. Usuario: Instale el producto y escriba el URL para el sistema de ayuda en las preferencias.
    1. Con el producto abierto, pulse Ayuda > Preferencias > Ayuda > Contenido.
    2. Pulse Nuevo.
    3. Especifique un nombre para la conexión.
    4. Escriba el URL del Information Center.
    5. Pulse Probar conexión. Verifique que el estado de la conexión sea satisfactorio. Si el estado de la conexión falla, verifique que el URL se ha especificado correctamente.
    6. Pulse Aceptar. El URL se guarda en el formato siguiente: http://servidor:puerto/nombre-ayuda.
      Nota: La serie /index.jsp que finaliza el URL no se incluye cuando se guarda el URL. Este truncamiento del URL es correcto.
  5. Usuario: Abra el producto y pulse Ayuda > Ayuda de contenido para verificar que el contenido de la ayuda se visualiza correctamente y se accede desde el servidor.

Revisión de los requisitos de configuración de la ayuda local

Cuando se selecciona ayuda local, algunos productos instalan la ayuda automáticamente cuando se inicia el producto por primera vez. Si la ayuda no se instala automáticamente, puede utilizar estas tareas para instalar el contenido.

Procedimiento

  1. Instale y abra el producto.
  2. Descargue e instale el contenido de la ayuda siguiendo las instrucciones de uno de los temas siguientes:
  3. Para verificar la instalación, pulse Ayuda > Contenido de la ayuda.

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