Ak máte problém s vaším obsahom pomoci, napríklad chýbajúci obsah, otestujte pripojenie k serveru pomoci.
Informácie o úlohe
Váš systém pomoci môže získavať obsah, ktorý je nainštalovaný s produktom, a obsah zo vzdialeného servera, v ktorom je spustené informačné centrum. Informačné centrum obsahuje najnovší obsah pomoci. Keď je váš produkt nakonfigurovaný na získavanie obsahu z informačného centra, k obsahu informačného centra môžete pristúpiť kliknutím na položku ponuky .
Procedúra
- V otvorenom produkte kliknite na položku ponuky . Otvorí sa okno Preferencie.
- Rozbaľte Pomoc a kliknite na Obsah.
- V zozname dostupných informačných centier nájdite pripojenie pre informačné centrum svojho produktu. Skontrolujte, či je položka adresy povolená. Ak vaše informačné centrum nie je uvedené, vykonajte tieto kroky:
- Kliknite na Nový.
- V okne "Pridať nové informačné centrum" zadajte Názov pre pomoc a Adresa URL pre informačné centrum, ako zobrazuje tento príklad:
- Kliknite na tlačidlo Testovať pripojenie, aby ste overili platnosť adresy URL.
- Kliknite na tlačidlo OK, aby sa uložili zmeny.
- V tabuľke skontrolujte, či je nové pripojenie povolené.
- Vyberte riadok pripojenia na otestovanie.
- Kliknite na tlačidlo Testovať pripojenie.
Výsledky
Ak pripojenie zlyhá, skontrolujte, či je vaše pripojenie dostupné z vášho počítača tak, že zadáte adresu URL v prehliadači.