Test en forbindelse til hjælp

Hvis du har problemer med indholdet af hjælpen, f.eks. manglende indhold, kan du teste forbindelsen til serveren med hjælpen.

Om denne opgave

Hjælpesystemet til produktet kan hente den hjælp, der er installeret sammen med produktet, og hjælp fra en ekstern server, der kører et informationscenter. Informationscentret har den seneste hjælp. Når produktet konfigureres til at hente hjælpen fra et informationscenter, får du adgang til hjælpen i informationscentret ved at klikke på Hjælp > Hjælp - indhold.

Fremgangsmåde

  1. Åbn produktet, og klik på Hjælp > Indstillinger. Vinduet Indstillinger åbnes.
  2. Udvid Hjælp, og klik på Indhold.
  3. I listen over tilgængelige informationscentre skal du finde forbindelsen til informationscentret for dit produkt. Sørg for, at adresseangivelse er aktiveret. Hvis informationscentret ikke vises, skal du gøre følgende:
    1. Klik på Ny.
    2. I vinduet "Tilføj nyt informationscenter" skal du angive et navn og URL'en til informationscentret som vist i følgende eksempel:
      Vinduet Tilføj informationscenter
    3. Klik på Test forbindelse for at kontrollere, at URL er gyldig.
    4. Klik på OK for at gemme ændringerne.
    5. Kontrollér, at den nye forbindelse er aktiveret, i tabellen.
  4. Vælg rækken for den forbindelse, der skal testes.
  5. Klik på Test forbindelse.

Resultater

Hvis forbindelsen ikke oprettes, kan du kontrollere, at din forbindelse er tilgængelig fra din computer, ved at angive URL'en i en browser.

Feedback