Prueba de una conexión de ayuda

Si tiene problemas con el contenido de la ayuda, como falta de contenido, pruebe la conexión con el servidor de ayuda.

Acerca de esta tarea

El sistema de ayuda del producto puede recuperar el contenido que está instalado con el producto y el contenido que procede de un servidor remoto que ejecuta un Information Center. El Information Center tiene el contenido de ayuda más reciente. Cuando el producto está configurado para recuperar el contenido de un Information Center, puede acceder al contenido del Information Center pulsando Ayuda > Contenido de la ayuda.

Procedimiento

  1. Con el producto abierto, pulse Ayuda > Preferencias. Se abre la ventana Preferencias.
  2. Expanda Ayuda y pulse Contenido.
  3. En la lista de Information Centers disponibles, busque la conexión para su Information Center. Asegúrese de que la entrada de dirección esté habilitada. En el caso contrario, siga estos pasos:
    1. Pulse Nuevo.
    2. En la ventana "Añadir nuevo centro de información", especifique un Nombre para la ayuda y el URL del Information Center, tal como se muestra en este ejemplo:
      Añadir una ventana de Information Center
    3. Para asegurarse de que el URL es válido, pulse Probar conexión.
    4. Pulse Aceptar para guardar los cambios.
    5. En la tabla, verifique que la conexión nueva está habilitada.
  4. Seleccione la fila de la conexión que hay que probar.
  5. Pulse Probar conexión.

Resultados

Si la conexión falla, verifique que la conexión se pueda acceder desde el sistema especificando el URL en un navegador.

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