Revisando os Requisitos de Configuração para cada Configuração

Quando você estiver selecionando qual a configuração que melhor se adequa ao seu ambiente, considere os requisitos de configuração para cada uma das configurações.

Antes de Iniciar

Tabela 1. Configurações do Conteúdo de Ajuda
Tipo de Configuração Descrição

 1. 

Ajuda Remota
  • É possível acessar o conteúdo diretamente do centro de informações em ibm.com.
  • O conteúdo será sempre a versão mais recente.
  • Requer a menor quantidade de espaço porque apenas help.war está instalado.
  • É necessária uma conexão com a Internet.
  • Nenhuma configuração adicional é necessária.
  • Esta configuração é a seleção padrão.

 2. 

Ajuda Local
  • O conteúdo é instalado em seu computador. Alguns produtos instalam automaticamente o conteúdo quando o produto é iniciado pela primeira vez; alguns produtos requerem que você mesmo instale o conteúdo.
  • A conexão de Internet não é necessária para visualizar o conteúdo.
  • Quando alterações estiverem disponíveis a partir de um site de atualização remoto, é possível instalá-las automática ou manualmente.

 3. 

Ajuda da Intranet
  • O conteúdo é instalado em um servidor. Um único centro de informações de intranet pode ser usado para diversos produtos.
  • Um administrador em sua organização faz download e instala o conteúdo de ajuda em um servidor em sua rede intranet.
  • Os membros da equipe redirecionam seus clientes de ajuda para acessarem a ajuda no servidor local.
  • Usado principalmente em ambientes corporativos que possuem acesso limitado à Internet.

Revisando os Requisitos de Configuração da Ajuda Remota

Nenhuma configuração é requerida pelo administrador ou usuário.

Procedimento

  1. Instale e abra o produto.
  2. Clique em Ajuda > Conteúdo de Ajuda.

Revisando os Requisitos de Configuração do Servidor de Intranet

Ambos os administradores e os usuários devem concluir suas etapas necessárias.

Procedimento

  1. Administrador: Configure o sistema de ajuda em um servidor seguindo as instruções apropriadas para o servidor de aplicativos que está instalado em seu servidor:
  2. Administrador: Faça download e instale o conteúdo de ajuda seguindo as instruções em um dos seguintes tópicos:
  3. Administrador: Forneça a URL do sistema de ajuda aos usuários em sua organização para que eles insiram suas preferências.
  4. Usuário: Instale o produto e insira a URL do sistema de ajuda nas preferências.
    1. Com o produto aberto, clique em Ajuda > Preferências > Ajuda > Conteúdo.
    2. Clique em Novo.
    3. Insira um nome para a conexão.
    4. Insira a URL do Centro de Informações.
    5. Clique em Testar Conexão. Verifique se o status da conexão é bem-sucedido. Se o status da conexão falhar, verifique se a URL foi inserida corretamente.
    6. Clique em OK. A URL é salva no seguinte formato: http://server:port/help-name.
      Nota: O final /index.jsp da URL não é incluído quando a URL é salva. Esse truncamento da URL está correto.
  5. Usuário: Abra o produto e clique em Ajuda > Conteúdo de Ajuda para verificar se o conteúdo de ajuda é exibido corretamente e é acessado a partir do servidor.

Revisando os Requisitos de Configuração da Ajuda Local

Quando a ajuda local é selecionada, alguns produtos instalam a ajuda automaticamente quando você inicia o produto pela primeira vez. Se a ajuda não for instalada automaticamente, será possível usar essas tarefas para instalar o conteúdo.

Procedimento

  1. Instale e abra o produto.
  2. Administrador: Faça download e instale o conteúdo de ajuda seguindo as instruções em um dos seguintes tópicos:
  3. Para verificar a instalação, clique em Ajuda > Conteúdo de Ajuda.

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