Testiranje veze na pomoć

Ako imate problema s vašim sadržajem pomoći, na primjer, kad nedostaje dio sadržaja, možete testirati vezu na poslužitelj pomoći.

O ovom zadatku

Sistem pomoći za vaš proizvod može dohvatiti sadržaj koji je instaliran s proizvodom i sadržaj iz udaljenog poslužitelja koji izvodi neki informacijski centar. Informacijski centar za vaš proizvod ima najsvježiji sadržaj pomoći. Kad se vaš proizvod konfigurira za dohvat sadržaja iz udaljenog informacijskog centra, do tog sadržaja možete pristupiti klikom na Pomoć > Sadržaj pomoći i otvoriti vaš sistem pomoći.

Postupak

  1. S otvorenim proizvodom kliknite Pomoć > Preference . Otvara se prozor Preference.
  2. Proširite Pomoć i kliknite Sadržaj.
  3. Osigurajte da je veza za informacijski centar vašeg proizvoda u listi dostupnih informacijskih centara i da je unos za tu adresu omogućen. Ako vaš informacijski centar nije na listi, izvedite ove korake:
    1. Kliknite Novo.
    2. Na prozoru Dodavanje novog informacijskog centra upišite Ime za pomoć i navedite URL za informacijski centar. Primjer:
      prozor Dodavanje informacijskog centra
    3. Kliknite Testiranje veze da provjerite da li je URL ispravan.
    4. Kliknite OK da spremite promjene.
    5. Provjerite da li se nova veza prikazuje u tablici kao omogućena.
  4. Izaberite red od veze za testiranje.
  5. Kliknite Testiraj vezu.

Rezultati

Ako veza ne radi, provjerite da li je veza dostupna iz vašeg računala, otvaranjem URL-a u pretražitelju.

Komentari