Należy rozważyć każdą możliwą do wybrania
konfigurację pomocy. W zależności od potrzeb danej organizacji jedna
konfiguracja treści pomocy może być preferowana w stosunku do innych
konfiguracji.
Opisy
konfiguracji pomocy
Archiwum WWW można skonfigurować na potrzeby dostępu
do treści pomocy na jeden z trzech sposobów.
Tabela 1. Opisy konfiguracji treści pomocyTyp konfiguracji |
Opis |
1.
Pomoc zdalna |
- Dostęp do treści odbywa się bezpośrednio w publicznym Centrum
informacyjnym w serwisie ibm.com.
- Zawsze dostępna jest najnowsza wersja treści.
- Wymaga najmniejszej ilości miejsca, ponieważ jest zainstalowany tylko plik
help.war.
- Wymaga połączenia internetowego.
- Nie ma konieczności wykonywania dodatkowej konfiguracji.
- Wybór domyślny.
|
2.
Pomoc lokalna |
- Treść jest zainstalowana na komputerze użytkownika. Niektóre produkty
automatycznie instalują treść pomocy, gdy produkt jest uruchamiany po raz
pierwszy. Niektóre produkty wymagają samodzielnego zainstalowania tej treści.
- Połączenie internetowe nie jest wymagane do wyświetlenia treści.
- Aktualizacje są instalowane automatycznie lub ręcznie, gdy zmiany są
dostępne.
|
3.
Pomoc w intranecie |
- Treść jest zainstalowana na serwerze. Pojedyncze intranetowe Centrum
informacyjne może być używane do udostępniania pomocy na potrzeby wielu
wdrożeń.
- Konfiguracja używana głównie w środowiskach korporacyjnych.
- Administrator systemu konfiguruje serwer intranetowy znajdujący się za
firewallem. Na tym serwerze jest zainstalowana pomoc i użytkownicy mogą
nawiązywać z nim połączenie.
|
Poszczególne rodzaje konfiguracji zostały
przedstawione na poniższym diagramie (numery odpowiadają numerom z poprzedniej
tabeli):Rysunek 1. Konfiguracje treści pomocy
Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracji
Należy przejrzeć listę zagadnień, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze
konfiguracji pomocy dla siebie lub swojej organizacji.
Tabela 2. Zagadnienia dotyczące wyboru konfiguracjiZagadnienie |
Pomoc zdalna |
Pomoc lokalna |
Pomoc w intranecie |
Połączenie internetowe jest wymagane do skonfigurowania
pomocy |
Tak |
Tak* |
Tak* |
Połączenie internetowe jest wymagane do wyświetlenia
pomocy |
Tak |
Nie |
Nie |
Odpowiednia dla środowiska korporacyjnego |
Nie |
Tak |
Tak |
Jest wymagana konfiguracja przez administratora |
Nie |
Tak |
Nie |
Jest wymagana konfiguracja przez użytkownika |
Nie |
Tak |
Tak |
Wymagane są okresowe aktualizacje |
Nie |
Tak |
Tak |
Uwaga: *Połączenie
internetowe nie jest wymagane, jeśli plik help.war lub dysk
instalacyjny zawiera pełny zestaw dokumentacji.
|