Ako imate problema s vašim sadržajem pomoći, na primjer,
kad nedostaje dio sadržaja, možete testirati vezu na poslužitelj pomoći.
O ovom zadatku
Sistem pomoći za vaš proizvod može dohvatiti sadržaj koji je instaliran
s proizvodom i sadržaj iz udaljenog poslužitelja koji izvodi neki informacijski
centar. Informacijski centar za vaš proizvod ima najsvježiji sadržaj
pomoći. Kad se vaš proizvod konfigurira za dohvat sadržaja iz
udaljenog informacijskog centra, do tog sadržaja možete
pristupiti klikom na i otvoriti vaš sistem pomoći.
Postupak
- S otvorenim proizvodom kliknite . Otvara se prozor Preference.
- Proširite Pomoć i kliknite Sadržaj.
- Osigurajte da je veza za informacijski centar vašeg
proizvoda u listi dostupnih informacijskih centara i da je unos za
tu adresu omogućen. Ako vaš informacijski centar nije na listi,
izvedite ove korake:
- Kliknite Novo.
- Na prozoru Dodavanje novog informacijskog centra upišite
Ime za pomoć i navedite URL za
informacijski centar. Primjer:
- Kliknite Testiranje veze da provjerite da li je
URL ispravan.
- Kliknite OK da spremite promjene.
- Provjerite da li se nova veza prikazuje u tablici kao
omogućena.
- Izaberite red od veze za testiranje.
- Kliknite Testiraj vezu.
Rezultati
Ako veza ne radi, provjerite da li je veza dostupna
iz vašeg računala, otvaranjem URL-a u pretražitelju.