测试帮助连接

如果您的帮助内容有问题(如缺少某些内容),那么可以测试与帮助服务器的连接。

关于此任务

您的产品帮助系统可以检索随产品安装的内容以及运行信息中心的远程服务器的内容。产品的信息中心具有最新的帮助内容。将产品配置为从远程信息中心检索内容时,可以通过单击帮助 > 帮助内容来打开帮助系统,从而访问信息中心的内容。

过程

  1. 在产品打开的情况下,单击帮助 > 首选项 此时“首选项”窗口将打开。
  2. 展开帮助,然后单击内容
  3. 确保产品信息中心的连接位于可用信息中心列表中并且该地址条目已启用。如果未列出您的信息中心,请完成以下步骤:
    1. 单击新建
    2. 在“添加新信息中心”窗口中,输入帮助的名称并提供信息中心的 URL。 示例:
      “添加信息中心”窗口
    3. 单击测试连接以确保 URL 有效。
    4. 单击确定以保存这些更改。
    5. 验证新连接在表中是否显示为已启用。
  4. 选择要测试的连接的行。
  5. 单击测试连接

结果

如果连接失败,请通过在浏览器中打开 URL 来验证是否能够从计算机中访问连接。

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