Yardım içeriğine erişmek için üç yöntem vardır: uzaktan yardım, yerel
yardım ve intranet yardımı.
Ürününüz varsayılan olarak web'e
bağlanır ve bir bilgi merkezinden doğrudan yardım içeriğine erişir. İnternete bağlı
olmadığınızda yardıma erişmeniz gerekiyorsa, yardımı bilgisayarınıza yükleyebilir ve
bu olanağa yerel olarak erişebilirsiniz. Sistem yöneticinizin bir intranet
sunucusunda bulundurduğu bilgi merkezine de bağlanabilirsiniz.
Özetlemek gerekirse, yardım içeriğine erişmek için şu yöntemleri
kullanabilirsiniz:
- Uzaktan yardım: Yardım içeriğine
ibm.com
web sitesinden erişebilir, yardım içeriği bilgisayarınızda kurulu değildir.
- Yerel yardım: Yardım içeriğini web'den karşıdan yükleyebilir ve
yerel bilgisayarınıza kurabilirsiniz.
- İntranet yardımı: Web'den yüklenen yardım içeriğini barındıran bir
intranet sunucusu üzerinde yardıma erişebilirsiniz.
Yardımı karşıdan
yüklemek ve güncellemek için şu öğelerini kullanırsınız:
- Yerel yardım güncelleyici: Yerel ya
da intranet yardımı kullandığınızda başlangıçtaki içeriği karşıdan yüklemek ya
da web'den içeriği güncellemek için bu yardımcı programı kullanırsınız.
- Yardım güncelleyici sitesi:
ibm.com sitesinde
ürününüze ilişkin bilgi merkezi bulunur. Bu siteye bir tarayıcı ile ya da ürün
yardım sisteminden erişebilirsiniz. Bu site aynı zamanda yerel yardım
güncelleyicinin de kaynağıdır.
- Yardımı karşıdan yükleme sitesi:
http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/
web sitesi, ürününüz için yardım içeriğinin sıkıştırılmış dosyalarını içerir. Bu
sıkıştırılmış dosyalar, yerel ya da intranet yardımı doldurabilir.
Bu dosyanın biçimi şu şekildedir:
ürün_kodun.n_updateSite.zip;
burada ürün_kodu ürün kodu; n.n ise sürüm
numarasıdır.
- İzlenen klasör: İzleyici klasör alanında
tanımlandığı gibi izlenen klasöre sıkıştırılmış güncelleme sitesi dosyası
koyarsanız, dosyadaki yardım içeriği yerel yardım güncelleyiciyle birlikte
başlatıldığında yerel olarak kurulur. İzlenecek klasörü belirlemek için yardım
sürümünüze bağlı
olarak
ya da seçeneklerini tıklatın.
Sol bölmede, Yardım alanını genişletip Yerel Yardım
Güncelleyici seçeneğini belirleyin. İzlenecek klasörü bulun.
- Otomatik güncellemeleri etkinleştir: Otomatik güncellemeleri
etkinleştir seçeneğini belirlendiğinde, bu tercih, yardım olanağı
başlatıldığında yardım sisteminin yerel olarak kurulu olan içeriği otomatik olarak
güncellemesini sağlar. Bu tercihi belirlemek için
ya da
seçeneklerini belirleyin. Sol bölmede, Yardım daha sonra da
Yerel Yardım Güncelleyici seçeneğini tıklatın. Sağ bölmede
Otomatik güncellemeleri etkinleştir seçeneğini tıklatın.
Uzaktan yardım
Uzaktan yardımı kullanarak yardım
içeriğine web'den erişebilirsiniz. Bu yöntem en küçük kuruluş alanını ve en
güncel bilgileri sağlar. Bu erişim yöntemi, kuruluş
işlemi sırasında varsayılan değer olarak seçilir.
Bu seçeneği
belirlerseniz, yardım
ibm.com web
sitesinde ürün bilgi merkezinde sağlanır.
Ürün için web tabanlı yardıma yalnızca İnternet bağlantınız olduğunda
erişebilirsiniz. İnternet bağlantınız olmadığında, ürünle birlikte kurulan
sınırlı sayıdaki yardım konularına erişiminiz vardır.
Ek bilgi için Information Center olanağında Başvuru altındaki "Yardım içerikleri"
konusuna bakın.
Not: Uzak yardımı kullanmak için İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Uzak yardımı kullanmak için:
- Ürünü kurun ve açın.
- seçeneklerini tıklatın. İçerik, her zaman en
son kullanılabilir bilgilerden oluşur.
Yerel yardım
Yerel bilgisayarınızda yardıma erişmek
için önce bilgisayarınıza yardım içeriğini yüklemelisiniz.
Information Center içeriğini karşıdan yükledikten sonra, içeriği İnternet
bağlantınız olmadığında da kullanabilirsiniz. Değişiklikler kullanılabilir olduğunda içeriği
güncelleyebilirsiniz.
Önemli: Bu yöntemi
seçerseniz, karşıdan yükleyeceğiniz yardım içeriğini ve özellikleri seçeceğiniz
güncelleme sitesine bağlanmak için İnternet'i kullanmalısınız. Ürünü
kurduğunuzda yardım otomatik olarak karşıdan yüklenmez.
İntranet yardım (Kurumsal çözüm)
Şirketiniz, yardım
içeriğini iç intranet sunucusu üzerinde barındırma olanağına sahip olabilir. Bu
yöntemde, sistem yöneticisinin, ürünün kurulu olduğu güvenlik duvarının
ardındaki bir intranet sunucuya bağlantı oluşturduğu varsayılır. Bu seçeneği
belirlerseniz, intranet sunucusu bağlantısını belirtmelisiniz.
İntranet
yardımını kullanmak için kullanıcılar şu adımları tamamlamalıdır:
- Ürünü kurun ve başlatın.
- Yardım erişme yöntemini değiştirin. Bkz.
Yardım içeriğinin konumunu değiştirme.
- Yardımı güncellemek için intranet sunucusu İnternete bağlanmalıdır.
İntranet sunucusu İnternete bağlıysa, yardım başlatıldığında, günde yalnızca
bir kez olmak üzere, içerik otomatik olarak güncellenir.
Web tabanlı yardıma erişiyor, yardımı yerel olarak
karşıdan yüklüyor ve kullanıyorsanız ya da yardıma erişmek için intranet sunucusuna
bağlanıyorsanız, yardım konuları açmak ve çözümleri bulmak için
seçeneklerini tıklatırsınız.