오류 메시지가 발생하면, 도움말 시스템에서 검색하여 오류 메시지에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 오류 메시지는 일반적으로
메시지 ID의 알파벳순으로 표시됩니다.
메시지는 제품 구성 방법에 따라 로그 또는 콘솔 창에 제공됩니다.
배치하는 데 문제점이 있었다면
문제점을 자체 진단하거나 지원 조직에 문제점에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 애플리케이션 로깅을 잠재적으로 사용할 수 있습니다.
log4j 로깅은
log4j.properties에서 구성할 수 있습니다. 로그 메시지는
콘솔 창, 로그 파일 롤링 또는 다음에서 액세스할 수 있는 로그 피드를 통해 볼 수 있습니다.
- 보안 연결을 사용하는 경우 다음 위치에서 로그 피드를 액세스하십시오.
https://<host>:9443/jazz/service/com.ibm.team.repository.common.internal.IFeedService?category=SystemLog.
여기서 host는 사용자의 호스트 이름입니다.
- 보안 연결을 사용하지 않는 경우 다음 위치에서 로그 피드를 액세스하십시오.
http://<host>:9080/jazz/service/com.ibm.team.repository.common.internal.IFeedService?category=SystemLog.
여기서 host는 사용자의 호스트 이름입니다.
- 로깅에 대한 자세한 정보는 다음을 방문하십시오(jazz.net 계정 필요).
https://jazz.net/wiki/bin/view/Main/CrashKitFAQ.
오류 메시지 ID는 접두부, 번호 및 메시지 유형으로 구성됩니다. 접두부는 다음과 같습니다.
- AQXxx - Rational® Quality Manager(여기서
xx는 지원 및 개발 팀을 지원하는 컴포넌트 정보임)
- CRCQP - Rational Team Concert Enterprise
Extensions for Power
- CRHTC - Rational Team Concert for
Z
- CRJAZ - Jazz™ repository
- CRJZS - Jazz Team Server
- CRJZZ - Rational Team Concert for
Z
- CRRRC - Rational Requirements Composer
- CRRRD - Rational Reporting Data Warehouse
- CRRRE - Rational Reporting ETL
- CRRRS - Rational Requirements Composer Server
- CRRRW - Rational Requirements Composer 웹 인터페이스
- CRRTC - Rational Team Concert
오류 메시지에 대한 자세한 정보를 가져오려면 다음을 수행하십시오.
- 오류 메시지에서 메시지 ID(오류 메시지와 함께 배치된 10자 ID)를 복사하십시오.
- 를 클릭하여 도움말 시스템을 여십시오.
- 메시지 ID를 검색 필드에 붙여넣으십시오. 검색을 클릭하십시오.