Übersicht über Fehlernachrichten

Wenn Sie eine Fehlernachricht empfangen, können Sie im Hilfesystem nach weiteren Informationen zu dieser Nachricht suchen. Normalerweise werden die Fehlernachrichten in alphabetischer Reihenfolge nach Nachrichten-ID angezeigt.
Nachrichten werden je nach Konfiguration des Produkts im Protokoll oder im Konsolfenster bereitgestellt. Wenn Sie bei der Implementierung auf Probleme stoßen, kann das Anwendungsprotokoll zur Selbstdiagnose des Problems oder zur Bereitstellung zusätzlicher Informationen für die Unterstützungsorganisation verwendet werden. Die log4j-Protokollierung kann in der Datei log4j.properties konfiguriert werden. Protokollnachrichten können im Konsolfenster, in Protokolldateien mit vertikalem Bilddurchlauf oder in einem Protokollfeed angezeigt werden. Auf diesen Feed kann wie folgt zugegriffen werden:

Die IDs von Fehlernachrichten setzen sich aus einem Präfix, einer Nummer und einem Nachrichtentyp zusammen. Folgende Präfixe werden verwendet:

Gehen Sie wie folgt vor, um weitere Informationen zu einer Fehlernachricht zu erhalten:

  1. Kopieren Sie die aus 10 Zeichen bestehende Nachrichten-ID der Fehlernachricht.
  2. Klicken Sie auf Hilfe > Hilfeverzeichnis, um das Hilfesystem zu öffnen.
  3. Fügen Sie die Nachrichten-ID in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf Suchen.

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