Обзор сообщений об ошибках

Когда выводится сообщение об ошибке, дополнительную информацию о нем можно найти с помощью функции поиска в справочной системе. Сообщения об ошибке обычно показываются в алфавитном порядке ИД сообщений.
Сообщения предоставляются или в протоколе, или в окне консоли, в зависимости от настройки продукта. При возникновении неполадок развертывания можно использовать протоколы приложения для самостоятельной диагностики или для предоставления службе поддержки дополнительной информации о неполадке. Протокол log4j настраивается посредством log4j.properties. Сообщения протокола можно просмотреть в окне консоли, в файлах протокола или в ленте протокола, доступной по адресу:

ИД сообщения об ошибке состоит из префикса, номера и типа сообщения. Префиксы:

Для получения дополнительной информации о сообщении об ошибке выполните следующие действия:

  1. Скопируйте ИД сообщения об ошибке - 10-символьный ИД, хранящийся вместе с сообщением.
  2. Откройте справочную систему командой меню Справка > Оглавление справки.
  3. Вставьте ИД сообщения в поле поиска. Нажмите Поиск.

Комментарии