도움말 시스템은 애플리케이션 서버에 배치된 웹 아카이브(WAR) 파일에
패키지되어 있습니다. 이는 제품을 시작하거나 중지할 때 시작되고 중지됩니다. 도움말 시스템에는 수동으로 업데이트할 수 있는
도움말 컨텐츠가 있습니다. 또한 ibm.com® 웹 사이트의 도움말 컨텐츠를 제공하여
항상 최신 컨텐츠가 표시되도록 도움말 시스템을 구성할 수도 있습니다.
세 번째 옵션은 인트라넷 서버에서 제공되는 도움말 컨텐츠입니다.
정의
다음은 도움말 컨텐츠 전달에 사용되는 정의입니다.
- 로컬 도움말
- 제품을 호스트하는 로컬 서버 또는 인트라넷 서버에 있는 도움말 컨텐츠입니다.
사용자 컴퓨터에서도 도움말에 액세스할 수 있습니다.
- 원격 도움말
- ibm.com 웹 사이트 또는 jazz.net 같은 기타 공식 Information Center에 상주하는
도움말 컨텐츠입니다.
- 인트라넷 도움말
- 인트라넷 서버에 있는 도움말 컨텐츠입니다. 컨텐츠는 초기에 웹에서 인트라넷 서버로 다운로드됩니다.
- 로컬 도움말 업데이트 프로그램
- 로컬 또는 인트라넷 도움말을 사용하도록 제품이 구성된 경우,
이 유틸리티는 초기 컨텐츠를 다운로드하거나 도움말 업데이트 프로그램 사이트 또는
다운로드한 업데이트 프로그램 압축 파일(다음 정의 참조)에서 기존 컨텐츠를
업데이트하도록 도와줍니다.
- 도움말 업데이트 프로그램 사이트
- 제품의 Information Center가 호스트되는 ibm.com 사이트입니다.
이 사이트는 브라우저에서 또는 제품이 제품 도움말 시스템에서 원격 도움말을
사용하도록 구성된 경우 액세스할 수 있습니다. 이 사이트는 또한 로컬 도움말 업데이트 프로그램의
소스일 수 있습니다.
- 도움말 다운로드 사이트
- 웹 사이트(http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/)에는
선택에 따라 로컬 또는 인트라넷 도움말을 업데이트하는 데 사용할 수 있는 제품 도움말 컨텐츠의 압축 파일이 있습니다. 파일은
prod_coden.n_updateSite.zip 형식이며 여기서
prod_code는 제품 코드이고 n.n은 버전 번호입니다.
소개
이 제품은 제품 업데이트에서 독립적으로
업데이트할 수 있는 도움말 컨텐츠를 제공합니다. 기본적으로 제품은 도움말 컨텐츠에 로컬로 액세스하도록 구성됩니다.
즉, 도움말 웹 아카이브(WAR) 파일에 모든 도움말 컨텐츠가 들어 있으며 제품을 설치할 때 설치됩니다.
도움말 컨텐츠 액세스에는 로컬 액세스를 포함하여 세 가지 옵션이 있습니다.
- 제품을 호스트하는 서버에 있는 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
- 웹에 있는 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
- 인트라넷 서버에 있는 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다.
제품 서버의 도움말 컨텐츠 액세스
관리자가 이 옵션을
구성했거나 제품이 이 옵션과 함께 구성된 경우 도움말 컨텐츠는 제품을 호스트하는
서버에 있게 됩니다.
관리자:
설치 및 구성: 제품을 설치하십시오. 도움말에 로컬로 모든 컨텐츠가
포함되어 있거나 도움말이 원격 도움말용으로 구성된 경우에는 다른 사항이
필요하지 않습니다.
관리자: 컨텐츠 업데이트: 원격 도움말이 구성되지 않은 경우
컨텐츠는 도움말 업데이트 프로그램 사이트 또는 도움말 다운로드 사이트를 사용하여 수동으로 업데이트됩니다.
사용자:
도움말 액세스: 제품을 찾아보고 제품을 사용하여 시작하십시오. 도움말이 필요한 경우
을 클릭하여 창에 도움말을 여십시오. 더 이상 필요한 작업이 없습니다.
웹의 도움말 컨텐츠 액세스
관리자가 이 옵션을 구성했거나
제품이 이 방법으로 구성되어 제공된 경우 사용자는 ibm.com 웹 사이트를 통해
제품 Information Center에 링크됩니다. 인터넷에 연결된 경우에만 제품의 웹 기반 도움말에 액세스할 수 있습니다.
연결이 끊어지면 제한된 수의 도움말 항목에만 액세스할 수 있습니다. 자세한 정보는 참조 아래의 도움말 컨텐츠 주제를 참조하십시오.
주: 이 도움말 옵션을 사용하려면
인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
관리자:
설치 및 구성:- 제품을 설치하십시오.
- 제품 및 도움말을 시작하십시오.
- 도움말 WAR 파일에서 로컬 도움말 업데이트 프로그램을 사용하여
기존 도움말 컨텐츠를 삭제하십시오.
- 제품의 공용 Information Center를 가리키도록 원격 도움말을 구성하십시오.
관리자:
컨텐츠 업데이트: 아무 조치도 필요하지 않습니다. 컨텐츠는
항상 사용 가능한 최신 정보입니다.
사용자:
도움말 액세스: 제품을 찾아보고 제품을 사용하여 시작하십시오. 도움말이 필요한 경우
을 클릭하여 창에 도움말을 여십시오.
인트라넷 서버의 도움말 컨텐츠 액세스(엔터프라이즈 솔루션)
회사 지원에 따라
내부 인트라넷 서버의 도움말 컨텐츠에 액세스할 수도 있습니다. 이 방법에서는 인트라넷 관리자가 제품 도움말 컨텐츠가 설치되는
방화벽 뒤의 서버에 대한 링크를 설정해야 합니다. 이 옵션을 선택하는 경우
인트라넷 서버에 대한 링크를 지정해야 합니다. 관리자는 주기적으로 도움말 컨텐츠를 업데이트해야 합니다.
관리자:
설치 및 구성:- 제품 서버에 제품을 설치하십시오.
- 인트라넷 서버에서 도움말 컨텐츠 전달에 설명된 대로 인트라넷 도움말을
설치 및 구성하십시오.
- 제품을 시작하십시오.
- 로컬 도움말 업데이트 프로그램을 사용하여 도움말의 기존 컨텐츠를 삭제하십시오.
- 2단계에서 사용한 정보를 사용하여 인트라넷 서버를 사용하도록
원격 도움말을 구성하십시오.
관리자: 컨텐츠 업데이트: 컨텐츠는
도움말 업데이트 프로그램 사이트 또는 도움말 다운로드 사이트를 사용하여 인트라넷 서버에서 수동으로 업데이트됩니다.
사용자:
도움말 액세스: 제품을 찾아보고 제품을 사용하여 시작하십시오. 도움말이 필요한 경우
을 클릭하여 창에 도움말을 여십시오. 더 이상 필요한 작업이 없습니다.