Bu ürün, web'de yardım içeriği sunar ve ürünle yalnızca sınırlı sayıda yardım konusu kurulur. Ürününüz varsayılan olarak web'e bağlanır ve bir bilgi merkezinden doğrudan yardım içeriğine erişir. İnternet'e bağlı olmadığınızda yardıma erişmeniz gerekirse, yardımı karşıdan yükleyebilir ve yerel olarak yardıma erişebilirsiniz. Diğer bir yöntem olarak, sistem yöneticiniz, intranet sunucusu üzerinde bir bilgi merkezi barındırıyorsa, intranet sunucusu üzerinde bir bilgi merkezine bağlanabilirsiniz.
Uzaktan Yardımı kullanarak yardım içeriğine web üzerinden erişebilirsiniz. Bu yöntem, kuruluşun kapladığı alanı en aza indirmenizi sağlar ve en güncel bilgilere erişiminiz olduğundan emin olmanız için size yardımcı olur. Bu erişim yöntemi, kuruluş işlemi sırasında varsayılan değer olarak seçilir.
Bu seçeneği belirlerseniz, yardım ibm.com web sitesi aracılığıyla ürün merkezi tarafından sağlanır. Ürün için web tabanlı yardıma yalnızca İnternet bağlantınız olduğunda erişebilirsiniz. İnternet bağlantınız olmadığında, ürünle birlikte kurulan sınırlı sayıdaki yardım konularına erişiminiz vardır.
İçeriği güncelleme: İçerik, her zaman en son kullanılabilir bilgilerden oluşur.
Yerel bilgisayarınızda yardım içeriğine erişmek için, öncelikle bilgisayarınıza yardım içeriğini yüklemeniz gerekir, böylece İnternet bağlantınız olmaksızın çalışabilirsiniz. Ürünü başlattığınızda kullanılabilir bir İnternet bağlantısı varsa ve İnternette daha güncel sürüm varsa, başlangıçta yerel yardım otomatik olarak karşıdan yüklenir. İlk ayardan sonra kullanılabilir bir İnternet bağlantısı olmadığında yerel yardımı karşıdan yüklemek ve kullanmak için, şu adımları tamamlayın.
Gereken bilgi merkezi içeriğini karşıdan yükledikten sonra İnternet bağlantınız olmaksızın çalışırken içerik kullanılabilir. Değişiklikler kullanılabilir olduğunda içeriği güncelleyebilirsiniz.
İçerikleri güncelleme: İnternet bağlantınız varsa, ürün başlatıldığında içerik, günde yalnızca bir kez olmak üzere, otomatik olarak güncellenir.
Şirket desteğinize bağlı olarak iç intranet sunucularından yardım içeriğine erişebilirsiniz. Bu yöntemde, intranet yöneticisinin ürün yardım içeriğinin kurulu olduğu güvenlik duvarının arkasında bir sunucu ayarladığı varsayılır. Bu seçeneği belirleyerek o sunucuya bağlantı bilgilerini (anasistem adı, kapı numarası, yardımın yolu, http ya da https için erişim yöntemi) sağlamalısınız. Yöneticiler, en son içerikle güncellenmesini sağlamak için yardım içeriğine güncellemeleri uygulamalıdırlar.
Kuruluş:
İçerikleri güncelleme: Yardım intranet sunucusunun İnternet bağlantısı varsa yardım başlatıldığında içerik, günde yalnızca bir kez olmak üzere, otomatik olarak güncellenir.
Web tabanlı yardıma erişiyor, yardımı yerel olarak karşıdan yüklüyor ve kullanıyorsanız ya da yardıma erişmek için intranet sunucusuna bağlanıyorsanız, yardım konuları açmak ve çözümleri bulmak için
seçeneklerini tıklatırsınız.