Passer de l'aide distante à l'aide sur le serveur du produit

Vous pouvez changer votre méthode d'accès au contenu d'aide. Cette rubrique explique comment accéder à l'aide sur le serveur du produit.

Avant de commencer

Assurez-vous que le serveur du produit dispose d'une connexion à Internet. Si le serveur du produit n'a pas de connexion Internet ou si sa connexion est limitée en débit, vous pouvez également télécharger ou mettre à jour le contenu d'aide au moyen d'un fichier compressé (.zip). Voir les rubriques associées pour plus de détails.

Procédure

  1. Sur le serveur d'aide, naviguez jusqu'à la page de préférences de l'aide, https://serveur:port/nom-aide/remote/remotehelp.jsp. Pour déterminer la racine de contexte de l'aide (serveur, port et nom-aide), ouvrez l'aide à partir du produit (? > Table des matières de l'aide). Vous verrez alors une URL de la forme https://serveur:port/nom-aide/index.jsp.
    La fenêtre Préférences s'ouvre.
  2. Désactivez le lien au site Internet en décochant la case Inclure le contenu d'aide à partir d'un centre de documentation distant.
  3. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications.
  4. Sur le serveur d'aide, naviguez jusqu'à https://serveur:port/nom-aide/updater/updatewar.jsp. Pour déterminer la racine de contexte de l'aide (serveur, port et nom-aide), ouvrez l'aide à partir du produit (? > Table des matières de l'aide). Vous verrez alors une URL de la forme https://serveur:port/nom-aide/index.jsp.
    Le programme de mise à jour de l'aide locale s'ouvre.
  5. Dans le volet Sites publics, sélectionnez l'emplacement de l'aide à télécharger.
  6. La liste Fonctions disponibles contient des entrées correspondant aux aides disponibles en téléchargement. La génération de cette liste peut prendre quelques minutes, selon la vitesse de votre connexion réseau. Sélectionnez le contenu d'aide.
  7. Cliquez sur Installer. Le contenu d'aide est téléchargé et installé. Une barre de progression s'ouvre pour vous tenir informé de l'état d'avancement du téléchargement.
  8. Une fois le téléchargement terminé, fermez le programme de mise à jour de l'aide locale. Vérifiez l'aide en naviguant jusqu'à https://serveur:port/nom-aide/index.jsp ; par exemple, https://localhost:9443/help/index.jsp ou https://clmwb:9443/clmhelp/index.jsp. Pour déterminer la racine de contexte de l'aide (serveur, port et nom-aide), ouvrez l'aide à partir du produit (? > Table des matières de l'aide). Vous verrez alors une URL de la forme https://serveur:port/nom-aide/index.jsp. L'aide sélectionnée est à présent installée sur votre ordinateur.

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