Si utiliza una ayuda remota o de intranet y tiene problemas con el contenido de la ayuda, por ejemplo, si falta parte del contenido, puede probar el acceso al servidor de ayuda.
Acerca de esta tarea
El sistema de ayuda del producto puede recuperar el contenido instalado con el producto y el contenido de un servidor remoto que ejecuta un Information Center o de un Information Center de la intranet.
Para comprobar la conexión con el Information Center, abra el Information Center remoto o el Information Center de la intranet y desplácese a la página de preferencias, por ejemplo,
https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp.
Por ejemplo, las preferencias del Information Center remoto pueden contener esta información:
- Host de publib.boulder.ibm.com.
- Vía de acceso de /infocenter/rqmhelp/v2r0.
- Puerto de 9080.
Dada esta información, desplácese a
https://Host:Puerto/Vía de acceso/index.jsp, por ejemplo,
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rqmhelp/v2r0/index.jsp.
Si el Information Center se abre sin errores mediante este método, verifique que aparezca la información correcta en la página de preferencias de la ayuda. Si no puede abrir el Information Center, consulte al administrador del sistema para resolver los problemas de la conexión.