A súgórendszer webes archívum- (WAR) fájlba csomagolva kerül az
alkalmazáskiszolgálón telepítésre.
A termékkel egy időben kerül elindításra,
illetve leállításra. A súgórendszer saját kezűleg frissíthető súgótartalmat
tárol. A súgórendszert emellett úgy is konfigurálhatja, hogy a súgótartalmat az
ibm.com webhelyről szolgáltassa, így
az mindig biztosan naprakész lesz. A
harmadik lehetőség szerint a súgótartalmat intranetkiszolgáló is
szolgáltathatja.
Meghatározások
A súgótartalom
megjelenítése terén a következő meghatározásokat szokás használni:
- Helyi súgó
- A terméket befogadó helyi kiszolgálón vagy egy intranetkiszolgálón található
súgótartalom. A súgóhoz saját számítógépén is hozzáférhet.
- Távoli súgó
- Az ibm.com
webhelyen, vagy más hivatalos információsközpont-webhelyen (például:
jazz.net) található súgótartalom.
- Intranetes súgó
- Intranetkiszolgálón található súgótartalom. A tartalom kezdetben a webről
kerül az intranetkiszolgálóra letöltésre.
- Helyisúgó-frissítő
- Ha a termék a helyi vagy intranetes súgó használatára van beállítva, akkor
ez a segédprogram segít letölteni a kiinduló, vagy frissíteni a már meglévő
tartalmat a súgófrissítő webhelyről, vagy egy letöltött tömörített frissítési
fájlból (tekintse meg a következő meghatározásokat).
- Súgófrissítő webhely
- Azon ibm.com webhely, ahol az
adott termékre vonatkozó információs központ található. Ez a webhely böngésző
segítségével, vagy - ha a termék a távoli súgó használatára van beállítva - a
termék súgórendszeréből érhető el. Ez a webhely egyben a helyisúgó-frissítő
forrása is lehet.
- Súgóletöltési webhely
- A webhely (http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/) a termékére vonatkozó súgótartalom tömörített fájljait tartalmazza, melyek
segítségével választható módon frissítheti a helyi vagy intranetes súgót. A
fájl a következő formátummal rendelkezik: term_kódn.n_updateSite.zip,
ahol a term_kód a termékkódot, az n.n
pedig a verziószámot jelenti.
Bevezetés
Ez a termék olyan
súgótartalmat kínál, mely a termékfrissítésektől függetlenül
frissíthető. Alapértelmezésben a termék a súgótartalom helyi elérésére van
beállítva, ami azt jelenti, hogy a súgóhoz tartozó webes archívum- (WAR) fájl
a teljes súgótartalmat tárolja, és a termékkel együtt kerül telepítésre.
A helyi
hozzáférést is beleértve a súgótartalom elérésének három módja van:
- A terméket befogadó kiszolgálón található tartalom elérése.
- A weben található súgótartalom elérése.
- Intranetkiszolgálón elhelyezkedő súgótartalom használata.
Súgótartalom elérése a
termékkiszolgálón
Ha az adminisztrátor beállította ezt a lehetőséget,
vagy a termék ezen beállítással konfigurálva került szállításra, akkor a
súgótartalom a terméket befogadóó kiszolgálón található.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás: Telepítse a terméket. Semmilyen egyéb műveletre
nincs szükség, ha a súgó a teljes tartalmat helyben tartalmazza, vagy a súgó
távoli súgóként került beállításra.
Adminisztrátor:
tartalomfrissítés: Ha nincs beállítva távoli súgó, akkor a tartalom
saját kezűleg kerül frissítésre a
Súgófrissítő webhely vagy a Súgóletöltési webhely segítségével.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre. Semmi mást nem kell tennie.
Súgótartalom elérése a weben
Ha az
adminisztrátor beállította ezt a lehetőséget, vagy a termék ezen a módon
konfigurálva került szállításra, akkor egy
ibm.com webhelyen
keresztül létesít kapcsolatot a termék információs központjával.
A termék webes súgóját csak akkor érheti
el, ha csatlakozott az internethez. Ha
nem csatlakozik a hálózathoz, akkor csupán korlátozott számú súgótémakörhöz
férhet hozzá. A Referencia címszó alatt elérhető Súgótartalom témakörben
találhat ezzel kapcsolatban további részleteket.
Megjegyzés: Ennek
a súgó lehetőségnek a használatához internetkapcsolatra van szükség.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás:- Telepítse a terméket.
- Indítsa el a terméket és a súgót.
- A helyisúgó-frissítő segítségével törölje a súgóhoz tartozó WAR fájlban
található meglévő súgótartalmat.
- Állítsa be a távoli súgót, hogy az a termék nyilvános információs
központjára mutasson.
Adminisztrátor: tartalomfrissítés:
Nincs műveletre szükség; a tartalom mindig a legfrissebb elérhető információknak
felel meg.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre.
Intranetkiszolgálón lévő súgótartalom elérése
(Nagyvállalati megoldás)
A céges támogatástól függően
elképzelhető, hogy a súgón belső intranetkiszolgálókon áll
rendelkezésre. Ennek a módszernek feltétele, hogy az intranet
rendszergazdája beállítson egy hivatkozást arra a tűzfalon belül található
kiszolgálóra, amelyre a súgótartalmat telepítik. Ha ezt a lehetőséget választja,
akkor meg kell adnia az intranetkiszolgálóra mutató hivatkozást. A súgótartalom ütemezett
frissítéséért a rendszergazdák felelősek.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás:- Telepítse a terméket a termékkiszolgálón.
- Telepítse és konfigurálja az intranetes súgót a következő témakörben leírtak
szerint:
Intranetkiszolgálóról származó súgótartalom megjelenítése.
- Indítsa el a terméket.
- A helyisúgó-frissítő segítségével törölje a súgóból a meglévő tartalmat.
- A 2. lépésben alkalmazott információk segítségével állítsa be a távoli
súgót az intranetes kiszolgáló használatára.
Adminisztrátor:
tartalomfrissítés: A tartalom saját kezűleg kerül az intranetkiszolgálón
frissítésre a Súgófrissítő webhely vagy a
Súgóletöltési webhely segítségével.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre. Semmi mást nem kell tennie.