Zmiana sposobu dostępu do pomocy z pomocy zdalnej na serwer produktu

Istnieje możliwość zmiany metody dostępu do treści pomocy. Temat ten wyjaśnia, w jaki sposób można korzystać z pomocy znajdującej się na serwerze produktu.

Zanim rozpoczniesz

Należy się upewnić, że serwer produktu ma połączeniem z Internetem. Jeśli serwer produktu nie dysponuje połączeniem z Internetem lub wydajność tego połączenia jest niewystarczająca, można także pobrać i zaktualizować treść pomocy przy użyciu skompresowanego pliku zawierającego treść pomocy (zip). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w tematach pokrewnych.

Procedura

  1. Na serwerze pomocy przejdź na stronę preferencji pomocy https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/remote/remotehelp.jsp. Aby uzyskać informacje na temat kontekstowego katalogu głównego pomocy (parametry serwer, port i nazwa_systemu_pomocy), wyświetl pomoc z poziomu produktu, klikając opcję ? > Spis treści pomocy. Adres URL będzie następujący: https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/index.jsp.
    Zostanie otwarte okno Preferencje.
  2. Wyłącz odsyłacz do serwisu internetowego, anulując zaznaczenie pola wyboru Include help contents from a remote infocenter (Uwzględnij treść pomocy ze zdalnego centrum informacyjnego).
  3. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać ustawienie.
  4. Na serwerze pomocy przejdź pod adres https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/updater/updatewar.jsp. Aby uzyskać informacje na temat kontekstowego katalogu głównego pomocy (parametry serwer, port i nazwa_systemu_pomocy), wyświetl pomoc z poziomu produktu, klikając opcję ? > Spis treści pomocy. Adres URL będzie następujący: https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/index.jsp.
    Zostanie otwarte okno aktualizatora pomocy lokalnej.
  5. Na panelu Public Sites (Serwisy publiczne) wybierz położenie pomocy do pobrania.
  6. Lista Available Features (Dostępne opcje) zawiera pozycje pomocy, które można pobrać. Czas potrzebny na wygenerowanie tej listy jest zależny od szybkości połączenia sieciowego i może wynieść kilka minut. Wybierz treść pomocy.
  7. Kliknij opcję Instaluj. Treść pomocy zostanie pobrana i zainstalowana. Zostanie wyświetlony pasek postępu umożliwiający śledzenie statusu pobierania.
  8. Po zakończeniu pobierania zamknij aktualizator pomocy lokalnej. Sprawdź pomoc, przechodząc pod adres https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/index.jsp, na przykład https://localhost:9443/help/index.jsp lub https://clmwb:9443/clmhelp/index.jsp. Aby uzyskać informacje na temat kontekstowego katalogu głównego pomocy (parametry serwer, port i nazwa_systemu_pomocy), wyświetl pomoc z poziomu produktu, klikając opcję ? > Spis treści pomocy. Adres URL będzie następujący: https://serwer:port/nazwa_systemu_pomocy/index.jsp. Wybrana pomoc zostanie zainstalowana na komputerze.

Opinia