Ha
IBM®
szoftverével kapcsolatban problémája adódik, akkor végezzen keresést a
rendelkezésre álló tudásbázisokban annak megállapítására, hogy a probléma
ismert-e, van-e hozzá áthidaló megoldás vagy esetleg már megoldásra is került
és dokumentálva van.
Erről a feladatról
A következő tudásbázisok biztosíthatnak információkat
termékéhez:
Eljárás
- A termékinformációs központok eléréséhez tegye a következőket:
- Keresse fel az
IBM
közzétételi központot a
http://www.ibm.com/shop/publications/order
címen.
- Válassza ki az országot/régiót/nyelvet. Kattintson a
Folytatás
gombra.
- Kattintson az Információs központok és könyvtárak lehetőségre.
- Az információs központok és könyvtárak listájában kattintson a
terméknévre. Az információs központ megnyílik.
- A
Rational
tudásbázisokban történő kereséshez tegye a következőket:
- Keresse fel az
IBM Rational
terméktámogatási webhelyet a
http://www.ibm.com/software/rational/support
címen, és a
Rational
támogatási feladat navigátorban kattintson a
Keresés lehetőségre.
- Válassza ki a termékét.
- Adja meg a keresett kifejezéseket.
- A találatok szűkítéséhez törölje a nem kívánt dokumentumtípusokat.
- Adja meg a keresési feltételeket.
- Kattintson a Keresés lehetőségre.
- A találatok között a megfelelő dokumentumhivatkozásra kattintva
nyissa azt meg.
Mi a következő lépés?
Az IBM
Support Assistant segítségével tudásbázisokban is kereshet. Ezzel az
eszközzel kapcsolatos további információkat az
IBM
Support Assistant használata tudásbázisokban végzett kereséshez című részben
talál.