Solución de problemas del proxy y el cortafuegos

Si utiliza la ayuda remota para acceder al contenido de la ayuda del producto desde un Information Center basado en web mediante un servidor proxy, debe configurar manualmente los valores del proxy.
Antes de empezar
Debe tener esta información sobre el servidor proxy: Para obtener más información, consulte el tema Eclipse en las preferencias de las conexiones de red.
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
El procedimiento para configurar los valores de proxy depende del navegador. Con el procedimiento siguiente puede configurar los valores de proxy en Mozilla Firefox:
  1. Pulse Herramientas > Opciones.
  2. Pulse la opción Avanzado y después pulse la pestaña Red.
  3. En la página Red, pulse Configuración.
  4. En la página Configuración de conexión, seleccione Configuración manual del proxy y añada su información de servidor proxy.
  5. Pulse Aceptar en la página Configuración de conexión y después Aceptar en la página Red.
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Visión general del proceso de resolución de problemas

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