Testando a conexão de ajuda remota ou da intranet

Se estiver usando a ajuda remota ou da intranet e tiver problemas com o conteúdo de ajuda, como algum conteúdo ausente, pode testar o acesso com o servidor da ajuda.

Sobre Esta Tarefa

Seu sistema de ajuda do produto pode recuperar o conteúdo que estiver instalado com o produto e o conteúdo de um servidor remoto que executa um centro de informações ou de um centro de informações da intranet.
Para verificar sua conexão com o centro de informações, abra o centro de informações remoto ou o centro de informações da intranet e navegue até a página de preferências, por exemplo: https://1.1.1.1:9443/help/remote/remotehelp.jsp. Por exemplo, as preferências do centro de informações remoto podem conter estas informações:
  • Host do publib.boulder.ibm.com.
  • Caminho do /infocenter/rqmhelp/v2r0.
  • Porta do 9080.
Dadas as informações, navegue até https://Host:Port/Path/index.jsp, por exemplo http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rqmhelp/v2r0/index.jsp. Se o centro de informações abrir sem erros através deste método, certifique-se de que as informações estão corretas na página de preferências da ajuda. Se não conseguir abrir o centro de informações, consulte seu administrador do sistema para a resolução de problemas de sua conexão.

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