Puede cambiar la forma de acceder al contenido de la ayuda. Este tema explica cómo puede acceder a la ayuda en el servidor del producto.
Antes de empezar
Asegúrese de que el servidor del producto tiene conexión a internet.
Si el servidor del producto no tiene una conexión a internet o si el rendimiento es un problema, también puede
descargar o actualizar el contenido de la ayuda con un archivo .zip de contenido de la ayuda. Consulte los temas
relacionados para obtener más información.
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Para pasar de obtener ayuda de internet a acceder a la ayuda en el servidor del producto:
- En el servidor de la ayuda, navegue a la página de preferencias,
URL-del-producto/help/remote/remotehelp.jsp, por ejemplo
https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp.
Se abre la ventana Preferencias.
- Inhabilite el enlace a internet quitando la marca del recuadro de selección
Incluir contenido de la ayuda de un Infocenter remoto.
- Pulse Guardar para guardar el valor.
- En el servidor de la ayuda, navegue a
URL-del-producto/help/updater/updatewar.jsp, por ejemplo,
https://localhost:9443/help/updater/updatewar.jsp.
Se abre el Actualizador de la ayuda local.
- En la página Sitios públicos, seleccione la ubicación de la
ayuda que desea descargar.
- La lista Características disponibles contiene entradas para
la ayuda que está disponible para su descarga. Dependiendo de la velocidad de la
conexión de red, la generación de la lista puede tardar varios minutos. Seleccione el contenido de la ayuda.
- Pulse Instalar.
El contenido de la ayuda se descarga y se instala. Se abre una barra de progreso que
realiza un seguimiento del estado de la descarga.
- Una vez finalizada la descarga, cierre el Actualizador de la ayuda local. Verifique la ayuda navegando a URL-del-producto/help/index.jsp,
por ejemplo, https://localhost:9443/help/index.jsp. La ayuda que selecciona se instala en el sistema.