Verifica della connessione alla guida remota o in intranet

Se si utilizza la guida remota o in intranet e si verificano problemi con il contenuto della guida, ad esempio se mancano argomenti, verificare l'accesso al server della guida.
Informazioni su questa attività
Il sistema guida del prodotto può richiamare il contenuto installato con il prodotto e il contenuto ubicato su un server remoto che viene eseguito come centro informazioni o da un centro informazioni intranet.
Per verificare la connessione al centro informazioni, aprire il centro informazioni o il centro informazioni intranet e passare alla pagina delle preferenze, ad esempio, https://1.1.1.1:9443/help/remote/remotehelp.jsp. Ad esempio, le preferenze del centro informazioni remoto personale potrebbero contenere le seguenti informazioni:
  • Host publib.boulder.ibm.com.
  • Percorso /infocenter/rqmhelp/v2r0.
  • Porta 9080.
Specificate tali informazioni, passare a https://Host:Porta/Percorso/index.jsp, ad esempio, http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rqmhelp/v2r0/index.jsp. Se il centro informazioni viene aperto senza errori mediante questo metodo, assicurarsi che la pagina delle preferenze della guida contenga le informazioni corrette. Se non si è in grado di aprire il centro informazioni, rivolgersi all'amministratore del sistema per risolvere i problemi di connessione.

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