A távoli vagy intranetes súgókapcsolat tesztelése

Ha távoli vagy intranetes súgót használ, és problémák merülnek fel a súgótartalommal kapcsolatban (például hiányoznak bizonyos tartalmak), akkor lehetősége van arra, hogy tesztelje a súgókiszolgáló elérését.

Erről a feladatról

A termék súgórendszere a termékkel együtt telepített, valamint az információs központot futtató távoli kiszolgálón és az intranetes információs központban elérhető tartalmat képes lekérni.
Az információs központtal kialakított kapcsolat ellenőrzéséhez nyissa meg a távoli vagy intranetes információs központot, majd a böngészőben keresse fel a beállítások oldalát, mely például a következő lehet: https://1.1.1.1:9443/help/remote/remotehelp.jsp. A távoli információs központhoz tartozó beállítások például az alábbi információkat tartalmazhatják:
  • Hoszt: publib.boulder.ibm.com.
  • Útvonal: /infocenter/rqmhelp/v2r0.
  • Port: 9080.
A fenti információk birtokában nyissa meg a következő címet a böngészőben: https://Hoszt:Port/Útvonal/index.jsp, mely például a következő lehet: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rqmhelp/v2r0/index.jsp. Ha ezzel a módszerrel sikerül hibák nélkül megnyitni az információs központot, akkor győződjön meg róla, hogy helyes információkkal rendelkezik a súgóbeállítások oldalán. Ha az információs központ megnyitása nem hajtható végre, akkor a kapcsolat hibaelhárítása érdekében keresse fel a rendszeradminisztrátort.

Visszajelzés