IBM Support Assistant

IBM® Support Assistant est une application gratuite d'identification et de résolution des problèmes qui vous aide à rechercher, analyser et résoudre les problèmes à l'aide de plusieurs fonctionnalités et outils de support. Il vous permet de trouver vous-même des solutions en utilisant les mêmes techniques de résolution que celle utilisées par le support logiciel IBM. Vous pouvez également organiser et transférer vos informations d'identification et de résolution de problèmes entre les membres d'une équipe ou à IBM pour plus d'assistance.

Pour plus d'informations ou pour télécharger, consultez le site Web IBM Support Assistant.

Présentation d'IBM Support Assistant

Cette vidéo est hébergée sur YouTube. Vous pouvez télécharger celle-ci, ainsi que d'autres vidéos, à partir du site de téléchargement multimédia. Les vidéos sont répertoriées conformément à la convention de dénomination suivante : dossier_nom_produit/titre_version_code-produit.

Cette vidéo décrit comment IBM Support Assistant peut vous aider à organiser, analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous rencontrez avec les logiciels et applications IBM.


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