Za pomoč pri odpravljanju težav, na katere lahko naletite pri konfiguriranju vsebine pomoči, si oglejte nasvete in informacije o odpravljanju težav.
Prikaz informacij dnevnika
Če želite odpraviti težave s programom za posodabljanje lokalne pomoči, lahko pregledate informacije, shranjene v
datoteki dnevnika.
Preizkušanje povezave s pomočjo
Če imate težave z vsebino pomoči, kot je na primer manjkajoča vsebina, lahko preskusite povezavo s strežnikom pomoči.
Odpravljanje težav s strežnikom proxy in požarnim zidom
Če za dostopanje do vsebine pomoči izdelka uporabljate oddaljeno pomoč iz spletnega informacijskega centra prek
strežnika proxy, morate ročno konfigurirati nastavitve strežnika proxy.
Odpravljanje težav z izboljšano konfiguracijo zaščite v Internet Explorerju
Če na strežniku Windows 2003 ali Windows 2008 izvajate storitev izboljšane konfiguracije zaščite za
Internet Explorer, lahko naletite na težave s programom za posodabljanje lokalne pomoči. Če v programu za posodabljanje lokalne pomoči ne
morete dodajati spletnih mest ali uporabljati drugih ikon, lahko težavo odpravite tako, da izberete eno od naslednjih
možnosti.