ヘルプ接続のテスト

コンテンツが一部欠落するなど、ヘルプ・コンテンツで問題が生じている場合、ヘルプ・サーバーとの接続をテストすることができます。

このタスクについて

製品のヘルプ・システムでは、製品と共にインストールされたコンテンツや、インフォメーション・センターを実行するリモート・サーバーのコンテンツを取り出すことができます。 製品のインフォメーション・センターには、最新のヘルプ・コンテンツがあります。 ご使用の製品がリモート・インフォメーション・センターからコンテンツを取得するように構成されている場合、「ヘルプ」 > 「ヘルプ・コンテンツ」をクリックしてヘルプ・システムを開くと、インフォメーション・センターのコンテンツにアクセスできます。

手順

  1. http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式でブラウザーから 「ヘルプ管理 (Help Administration)」ページを開きます。
  2. 「リモート・ヘルプ構成 (Remote help configuration)」タブをクリックします。
  3. 製品のインフォメーション・センターの接続が使用可能なインフォメーション・センターのリストにあること、およびアドレス項目が有効になっていることを確認します。 対象のインフォメーション・センターがリストにない場合は、以下の手順に従ってください。
    1. 「新規」をクリックします。
    2. 「新規インフォメーション・センターの追加 (Add new information center)」ウィンドウで、ヘルプの「名前」を入力し、インフォメーション・センターの URL を指定します。 例:
      「インフォメーション・センターの追加 (Add an information center)」ウィンドウ
    3. 「接続のテスト」をクリックして、URL が有効であることを確認します。
    4. 「OK」をクリックして、変更を保存します。
    5. 新しい接続が有効な状態で表に表示されていることを確認します。
  4. テストする接続の行を選択します。
  5. 「接続のテスト」をクリックします。

タスクの結果

接続に失敗した場合は、ブラウザーで URL を開いて、ご使用のコンピューターからその接続にアクセスできることを確認してください。

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