Ha a súgótartalommal problémái vannak (például bizonyos
tartalmak hiányoznak), akkor a súgókiszolgálóval kialakított kapcsolatot
tesztelheti.
Erről a feladatról
A termék súgórendszere a termékkel együtt telepített és
információs központot futtató távoli kiszolgálón elérhető tartalom
lekérésére képes. A termékhez tartozó információs központ a lehető legfrissebb állapotot
fogja tükrözni. Ha a termék úgy van beállítva, hogy egy távoli információs központból
kérje le a tartalmat, akkor az információs központ tartalma a
lehetőségre kattintva és az információs központot
megnyitva érhető el.
Eljárás
- Nyissa meg a Súgó adminisztrációs oldalt egy böngészőben, a
következő formátumban: http://kiszolgáló:port/súgó_neve/updater/admin.jsp.
- Kattintson a Távoli súgó beállítása lapra.
- Győződjön meg róla, hogy a termék információs központjának kapcsolata szerepel a
rendelkezésre álló információs központok listájában és a címbejegyzés engedélyezve van. Ha az
információs központ nem szerepel a felsorolásban, akkor tegye a
következőket:
- Kattintson az Új lehetőségre.
- Az Új információs központ hozzáadása ablakban adja meg a súgó Nevét és az információs központ URL címét. Példa:
- A Kapcsolat vizsgálata gombra kattintva
győződjön meg róla, hogy az URL cím érvényes.
- A módosítások mentéséhez kattintson az OK gombra.
- Ellenőrizze, hogy az új kapcsolat engedélyezettként jelenik-e meg a táblázatban.
- Jelölje ki a tesztelni kívánt kapcsolat sorát.
- Kattintson a Kapcsolat
tesztelése lehetőségre.
Eredmények
Ha a csatlakozás meghiúsul, akkor ellenőrizze az URL cím böngészőben történő megnyitásával azt, hogy a kapcsolat elérhető-e a számítógépéről.