El sistema de ayuda está configurado para utilizar la ayuda remota para que pueda extraer el contenido de la web dinámicamente. Con la ayuda remota, siempre tendrá el contenido más reciente en su producto.
Algunos sistemas de ayuda no están configurados para acceder al contenido de la ayuda en la web; en tales casos, el
contenido de la ayuda se incluye con la instalación.
Si el producto está configurado
para utilizar la ayuda remota, puede obtener ayuda de tres maneras. Una de estas opciones será la adecuada, dependiendo de la situación y sus necesidades:
- Se puede acceder al contenido de la ayuda desde la web, para que la instalación ocupe el mínimo espacio y disponga de la
información más actualizada.
- El contenido de ayuda puede descargarse y se puede acceder a él en el sistema, para que pueda trabajar desconectado de Internet con actualizaciones periódicas. El tiempo necesario para descargar el contenido de la ayuda varía dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet.
- El contenido de la ayuda puede desplegarse como un archivo WAR en un servidor de la intranet para poder trabajar detrás de un cortafuegos con actualizaciones administrativas. Un administrador le proporcionará la información para poder conectarse al servidor de la intranet.
Puede cambiar su decisión sobre el acceso en cualquier momento. Si la conexión de Internet tiene problemas en un momento dado, es mejor realizar una descarga una sola vez y utilizar el acceso local.
Las actualizaciones de ayuda posteriores solo incluyen las diferencias.
Si es administrador y desea que los usuarios accedan al contenido de la ayuda desde un servidor de la intranet, consulte el Information Center de instalación para obtener instrucciones sobre cómo instalar un archivo WAR en el servidor de la intranet.