El archivo help.war contiene la infraestructura del sistema
de ayuda que se utiliza para mostrar el contenido de la ayuda.
En ocasiones, los problemas indicados en el archivo help.war se solucionan después de la
comercialización del producto. Puede descargar una versión posterior de la que tiene instalada en su producto para ver si las actualizaciones
solucionan el problema.
Antes de empezar
Importante: El archivo help.war que descarga en esta tarea no contiene
contenido de ayuda. Algunos productos incluyen conjuntos de contenido parciales o completos en el archivo
help.war que se instala con el producto. Si sustituye el archivo help.war tal como se describe en esta tarea
y no crea una copia de seguridad, perderá este contenido de ayuda. Puede recuperar el contenido de la ayuda instalándolo de nuevo
en el sistema o el servidor.
Procedimiento
- Detenga el servidor de aplicaciones.
- Cree una copia de seguridad del archivo help.war que
se ha instalado con el producto. El nombre de este archivo puede ser help.war o <producto>help.war.
- Descargue el archivo help.war
más reciente.
- Localice el directorio configuration del sistema de ayuda:
Ejemplo de Apache Tomcat: C:\directorio_instalación_apache_tomcat\work\Catalina\servidor\help\eclipse\configuration
- Suprima estos directorios para borrar la memoria caché del servidor de ayuda:
- com.ibm.ut.help.common
- com.ibm.ut.ic.server
- Sustituya el archivo help.war que tiene instalado en el producto por el
archivo help.war que ha descargado.
- Reinicie el servidor de ayuda iniciando el servidor de aplicaciones.