Prehľad požiadaviek na nastavenie pre každú konfiguráciu

Vyberáte, ktorá konfigurácia najviac vyhovuje vášmu prostrediu, preto zvážte požiadavky na nastavenie pre každú z konfigurácií.

Skôr ako začnete

Tabuľka 1. Konfigurácie obsahu pomoci
Typ nastavenia Opis

 1. 

Vzdialená pomoc
  • K obsahu môžete pristupovať priamo z verejného IBM Knowledge Center.
  • Obsah má vždy najnovšiu verziu.
  • Vyžaduje najmenší priestor na disku, pretože sa nainštaluje iba infraštruktúra.
  • Vyžaduje sa pripojenie na internet.
  • Nevyžaduje sa ďalšie nastavovanie.
  • Táto konfigurácia je predvolený výber.

 2. 

Lokálna pomoc
  • Obsah je nainštalovaný vo vašom počítači.
  • Na zobrazenie obsahu sa nevyžaduje pripojenie na internet.
  • Keď sú k dispozícii aktualizácie zo vzdialenej aktualizačnej lokality, nainštalujte ich.

 3. 

Intranetová pomoc
  • Administrátor vo vašej organizácii preberá a inštaluje obsah pomoci v serveri vo vašej intranetovej sieti.
  • Členovia tímu presmerujú svojich klientov pomoci na prístup pomoci v serveri bez pripojenia na internet.
  • Používa sa najmä v podnikových prostrediach, ktoré majú obmedzení prístup na internet.

Prehľad požiadaviek na konfiguráciu vzdialenej pomoci

Administrátor ani užívateľ nemusí vykonať žiadnu konfiguráciu. Vzdialené IBM Knowledge Center je už pridané ako preferencia pomoci k produktu.

Procedúra

  1. Nainštalujte a otvorte produkt.
  2. Kliknite na položku ponuky ? > Obsah pomoci.

Prehľad požiadaviek na konfiguráciu intranetovej pomoci

Administrátori aj užívatelia musia vykonať požadované kroky.

Procedúra

  1. Administrátor: Nastavte systém pomoci v serveri podľa pokynov, ktoré sú určené pre aplikačný server nainštalovaný vo vašom serveri:
  2. Administrátor: Prevezmite a nainštalujte obsah pomoci podľa pokynov v jednej z nasledujúcich tém:
  3. Administrátor: Oznámte server, port a cestu užívateľom vo vašej organizácii, aby ich zadali na stránke Installation Manager Systém pomoci.
    • Server: Názov servera
    • Port: Číslo portu
    • Cesta: Lomka a kontext pomoci
  4. Užívateľ: Nainštalujte produkt. Na stránke Installation Manager Konfigurácia systému pomoci vyberte položku Pristúpiť k pomoci zo servera vo vašom intranete a zadajte server, port a cestu k systému pomoci.
    Príklad: http://server.ibm.com:8080/názov-pomoci/index.jsp
    • Server: server.ibm.com
    • Port: 8080
    • Cesta: /názov-pomoci
  5. Užívateľ: Otvorte produkt a kliknite na položku ponuky ? > Obsah pomoci, aby ste skontrolovali, či sa správne otvorí obsah pomoci a je prístupný zo servera.

Prehľad požiadaviek na konfiguráciu lokálnej pomoci

Táto konfigurácia sa dá použiť iba v prípade, ak inštalujete webovú aplikáciu vo vašom počítači. Vo väčšine prostredí je na použitie s webovými aplikáciami vhodným typom vzdialená pomoc alebo intranetová pomoc.

Procedúra

  1. Nainštalujte a otvorte produkt.
  2. Administrátor: Prevezmite a nainštalujte obsah pomoci podľa pokynov v jednej z nasledujúcich tém:
  3. Kliknite na položku ponuky ? > Obsah pomoci, aby ste skontrolovali inštaláciu.

Spätná väzba