管理和配置問題

這個主題說明在您安裝、管理或配置 Rational® solution for systems and software engineering 時,可能遇到的一些問題。

將 Rational DOORS 配置成追蹤資源集 (TRS) 提供者

當您將 Rational DOORS® 配置成 TRS 提供者時,您將選取工具 > 配置 TRS。有時候這會導致 CRCRD7213W: 無法更新「追蹤資源集」配置錯誤。

如果要解決這個錯誤,請更新任何需求,然後選取要重新配置 TRS。

在 DOORS 中配置 TRS 時發生錯誤

配置 DOORS TRS 提供者時,如果從工具功能表中選取配置 TRS,則可能會顯示下列錯誤:
CRCRD7213W: 無法更新「追蹤資源集」配置。
當您搭配使用新安裝的 DOORS 9.5.0 版或早期版本與舊版安裝中已儲存的資料時,這更為常見。

若要解決該錯誤,請更新任何需求,然後嘗試重新配置 TRS。

升級 DOORS Next Generation

當您配置或升級「需求管理 (RM)」伺服器時,可能會發生造成伺服器無法使用的 OAuth 消費者金鑰問題。可能是設定精靈中的按鈕已停用,也可能是 server/logs/rdm.log 檔中發生下列錯誤:CRJZS0033E Invalid consumer key。如果發生這種情況,請參閱 Technote:OAuth 消費者金鑰問題疑難排解

Rhapsody DM 配置與其他 Jazz 應用程式不同

與其他 Jazz™ 應用程式不同,Rhapsody® DM 的入埠消費者必須在 https://servername:port/jts/admin 中進行定義。 請勿使用 https://servername:port/dm/admin

當從外部向 Rhapsody DM 發出入埠要求時,臨時性金鑰必須在 https://servername:port/jts/admin 中進行核准。

重新啟動 Jazz Team Server 不會重新啟動 Rhapsody DM

在 Jazz Team Server、Rhapsody DM 和 Rational Engineering Lifecycle Manager 全都安裝在單一 JTS(使用 Windows 2008 伺服器上的預設 Tomcat 和 Derby)的環境中,重新啟動 Jazz Team Server 不一定會重新啟動 Rhapsody DM 伺服器。

在下列情況下,可能就會遇到此問題:
  • 您無法存取 Rhapsody DM 網站:https://hostname:9444/dm/web
  • https://hostname:9444/dm/admin 網站指出 Rhapsody DM 尚未向 Jazz Team Server 登錄。
  • Lifecycle Query Engine 指出 Rhapsody DM 不是 TRS 提供者:https://hostname:9444/lqe/web/admin/data-sources

移至 Jazz Team Server > 配置 > 已登錄的應用程式頁面 (https://hostname:9444/jts/admin),確定已適當地配置 Rhapsody DM。其中應有一個 Design Management 項目。

請前往 https://hostname:9444/jts/admin 網站,移至應用程式管理區段,並搜尋 Design Management,確認已啟動 Rhapsody DM。如果 Design Management 區段指出尚未定義它,或者完全沒有出現,請重新啟動 Jazz Team Server。

將 Rational Rhapsody 模型匯入至 Rhapsody DM 之後,模型構件無法載入

如果您將 Rhapsody 模型匯入至 Rhapsody DM,則當您嘗試開啟模型構件時,可能會看到一則錯誤訊息。Rhapsody 系統網域專案區域可能會遺漏「說明文件網域」或「配置管理系統網域」相依關係。

  • 如果說明文件網域是主動受管理的專案,請將其與「專案」區域關聯。
  • 在「配置管理」中建立外部受管理專案之 [系統所定義] 網域的關聯。
    將相依關係新增至專案
    新增「系統網域」相依關係
    新增「系統網域」相依關係

登出會產生 WebSphere Application Server 錯誤訊息

如果正在執行 WebSphere® Application Server,但登出 Rational Engineering Lifecycle Manager,則可能會收到錯誤訊息 SESN0008EA: 以匿名身分鑑別的使用者已嘗試存取下列使用者擁有的階段作業...

透過新增自訂階段作業管理程式內容,在 WebSphere Application Server(8.0.0.3 版或更新版本)上啟用修正程式。按一下應用程式伺服器 > server1 > 階段作業管理 > 自訂內容,然後新增 InvalidateOnUnauthorizedSessionRequestException = true 自訂內容。

或者,如果關閉瀏覽器視窗,而不是明確地登出,則階段作業最終會自行逾時。


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