Installationsanforderungen für jede Konfiguration prüfen

Ziehen Sie bei der Auswahl der für Ihre Umgebung am besten geeigneten Konfiguration auch die Installationsanforderungen für jede der Konfigurationen in Betracht.

Vorbereitende Schritte

Tabelle 1. Konfigurationen des Hilfeinhalts
Installationstyp Beschreibung

 1.  

Ferne Hilfe
  • Direkter Zugriff auf den Inhalt über das Information Center auf "ibm.com".
  • Inhalt ist immer auf dem neuesten Stand.
  • Erfordert das geringste Speicherplatzvolumen, da nur die Infrastruktur installiert wird.
  • Erfordert eine Internetverbindung.
  • Weitere Installationsschritte sind nicht erforderlich.
  • Diese Konfiguration ist die Standardeinstellung.

  2.  

Lokale Hilfe
  • Der Inhalt wird auf Ihrem Computer installiert. Einige Produkte installieren den Inhalt automatisch beim ersten Produktstart. Bei anderen Produkten ist die Installation des Inhalts durch den Benutzer erforderlich.
  • Zum Anzeigen des Inhalts ist keine Internetverbindung erforderlich.
  • Wenn Änderungen über eine ferne Update-Site zur Verfügung stehen, können Sie sie automatisch oder manuell installieren.

  3.  

Intranet-Hilfe
  • Der Inhalt wird auf einem Server installiert. Für mehrere Produkte kann ein einziges Intranet-Information-Center verwendet werden.
  • Ein Administrator in Ihrem Unternehmen lädt den Inhalt der Hilfe auf einen Server in Ihrem Intranet-Netz herunter und installiert ihn.
  • Teammitglieder leiten Ihre Hilfeclients so um, dass sie auf die Hilfe auf dem lokalen Server zugreifen.
  • Wird hauptsächlich in Unternehmensumgebungen mit eingeschränktem Internetzugriff verwendet.

Anforderungen für die Konfiguration der fernen Hilfe prüfen

Der Administrator und der Benutzer müssen keine Konfigurationsschritte ausführen. Das ferne Information Center wird bereits als Benutzervorgabe für die Produkthilfe hinzugefügt.

Vorgehensweise

  1. Installieren Sie das Produkt und öffnen Sie es.
  2. Klicken Sie auf ? > Inhalt der Hilfe.

Anforderungen für die Intranet-Server-Konfiguration prüfen

Sowohl Administratoren als auch Benutzer müssen die jeweils erforderlichen Schritte ausführen.

Vorgehensweise

  1. Administrator: Richten Sie das Hilfesystem auf einem Server ein, indem Sie die Anweisungen für den auf Ihrem Server installierten Anwendungsserver ausführen:
  2. Administrator: Laden Sie den Inhalt der Hilfe herunter und installieren Sie ihn, indem Sie die Anweisungen in einem der folgenden Themen ausführen:
  3. Administrator: Geben Sie Benutzern in Ihrem Unternehmen den Server, den Port und den Pfad an, die auf der Seite Hilfesystem von Installation Manager eingegeben werden müssen.
    • Server: Der Name des Servers
    • Port: Die Portnummer
    • Pfad: Ein Schrägstrich und der Hilfekontext
  4. Benutzer: Installieren Sie das Produkt. Wählen Sie auf der Seite Konfiguration des Hilfesystems von Installation Manager die Option Auf Hilfe auf Server im Intranet zugreifen aus und geben Sie den Server, den Port und den Pfad zum Information Center ein.
    Beispiel: http://server.ibm.com:8080/name_der_hilfe/index.jsp
    • Server: server.ibm.com
    • Port: 8080
    • Pfad: /name_der_hilfe
  5. Benutzer: Öffnen Sie das Produkt und klicken Sie auf ? > Inhalt der Hilfe, um zu prüfen, ob der Inhalt der Hilfe ordnungsgemäß geöffnet wird und ob vom Server aus darauf zugegriffen werden kann.

Anforderungen für die Konfiguration der lokalen Hilfe prüfen

Diese Konfiguration trifft nur dann zu, wenn Sie die Webanwendung auf Ihrem Computer installieren. In den meisten Umgebungen ist die ferne Hilfe oder die Intranet-Hilfe der geeignete Installationstyp für die Verwendung mit Webanwendungen.

Vorgehensweise

  1. Installieren Sie das Produkt und öffnen Sie es.
  2. Administrator: Laden Sie den Inhalt der Hilfe herunter und installieren Sie ihn, indem Sie die Anweisungen in einem der folgenden Themen ausführen:
  3. Klicken Sie zum Prüfen der Installation auf ? > Inhalt der Hilfe.

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