測試遠端說明連線
如果您的遠端說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。
關於這項作業
您的產品說明系統可以擷取隨產品安裝的內容,以及執行資訊中心的遠端伺服器所提供的內容。資訊中心會有最新的說明內容。如果您的產品是配置成從資訊中心擷取內容,您可以按一下
?
>
說明內容
,以存取資訊中心的內容。
程序
在瀏覽器中以下列格式輸入 URL,來開啟「
說明管理
」頁面:
http://
server
:
port
/
help-name
/updater/admin.jsp
按一下
遠端說明配置
標籤。
在可用的資訊中心清單裡,找出您的產品資訊中心的連線。請確定已啟用位址輸入。如果您的資訊中心沒有列在清單中,請完成下列步驟:
按一下
新建
。
在「
新增資訊中心
」視窗中,輸入說明的
名稱
及資訊中心的
URL
;如以下範例所示:
為了確定 URL 有效,請按一下
測試連線
。
按一下
確定
來儲存變更。
在表格中,確認新連線已啟用。
選取要測試的連線列。
按一下
測試連線
。
結果
如果連線失敗,請在瀏覽器中輸入 URL 來驗證可從您的電腦存取連線。
如果資訊中心開啟無誤,則驗證表格中的連線順序是正確的。
如果資訊中心未在瀏覽器中開啟,請驗證已將
/index.jsp
加到 URL 尾端。
如果資訊中心仍未開啟,請針對電腦至資訊中心的連線進行疑難排解。可能是 Proxy 設定或防火牆有問題。
相關概念
:
疑難排解程序概觀
相關工作
:
修正 Proxy 與防火牆問題
意見