การทดสอบการเชื่อมต่อวิธีใช้แบบรีโมต

ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาวิธีใช้ แบบรีโมตของคุณ, เช่น เนื้อหาหายไป, ให้ทดสอบการเชื่อมต่อ ไปยังเซิร์ฟเวอร์วิธีใช้

เกี่ยวกับภารกิจนี้

ระบบวิธีใช้ของผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถดึงเนื้อหา ที่ติดตั้งไว้กับผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่มาจาก รีโมตเซิร์ฟเวอร์ที่รันศูนย์ข้อมูล ศูนย์ข้อมูล มีเนื้อหาวิธีใช้ใหม่ล่าสุด เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ถูกกำหนดคอนฟิกเพื่อดึงเนื้อหาจาก information center, คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาของ information center ได้โดยคลิก ? > เนื้อหาวิธีใช้

กระบวนการ

  1. ในเบราว์เซอร์ ให้เปิดเพจ การดูแลระบบวิธีใช้ โดยการพิมพ์ URL ที่อยู่ในรูปแบบ: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp
  2. คลิกแท็บ คอนฟิกูเรชันวิธีใช้แบบรีโมต
  3. ในรายการของศูนย์ข้อมูลที่มี ให้ค้นหาการเชื่อมต่อสำหรับศูนย์ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ของคุณ ต้องแน่ใจว่า รายการแอดเดรสถูกเปิดใช้งาน ถ้า information center ของคุณไม่ได้แสดงรายการอยู่, ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิก สร้าง
    2. ในหน้าต่าง "เพิ่มศูนย์ข้อมูลใหม่" ป้อน ชื่อ สำหรับวิธีใช้และ URL ไปยัง ศูนย์ข้อมูล ดังแสดงในตัวอย่างนี้:
      หน้าต่าง เพิ่มศูนย์ข้อมูล
    3. เพื่อให้แน่ใจว่า URL ถูกต้อง ให้คลิก ทดสอบ การเชื่อมต่อ
    4. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
    5. ในตาราง ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใหม่ถูกเปิดใช้งาน
  4. เลือกแถวของการเชื่อมต่อที่ต้องการทดสอบ
  5. คลิก ทดสอบการเชื่อมต่อ

ผลลัพธ์

หากการเชื่อมต่อล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณ สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการป้อน URL ในเบราว์เซอร์

ข้อคิดเห็น