IBM® Support Assistant je bezplatná aplikácia na odstraňovanie problémov, ktorá vám pomôže skúmať, analyzovať a riešiť problémy pomocou rôznych podporných funkcií a nástrojov. Pomocou Support Assistant môžete hľadať riešenia využitím rovnakých techník odstraňovania problémov, ktoré používa IBM Support. Môžete organizovať a preniesť svoje úsilie o odstránenie problémov medzi členmi tímu alebo do IBM kvôli ďalšej podpore.
Viac informácií o aplikácii IBM Support Assistant nájdete na webovej lokalite Support Assistant na adrese http://www.ibm.com/software/support/isa/.