이 프로젝트의 Rational Connector 데이터베이스에 SAP Service Desk의 우선순위 값의 중복 사본이 있어 인시던트 동기화 프로시저를 완료할 수 없습니다.
설명
이 프로시저를 완료하려면 IBM Rational Connector에 중복 우선순위 이름이 있어서는 안됩니다. 중복 우선순위 이름이 Rational Connector 데이터베이스에 있습니다. Rational Connector 데이터베이스는 Rational Connector 데이터베이스 스토리지 결함을 통해 또는 초기화 프로세스 중 유효하지 않은 데이터를 수신하여 동일한 우선순위 유형의 중복 엔트리를 수신했습니다.
프로그래머 응답
웹 사용자 인터페이스에서 Rational Connector 프로젝트를 다시 저장하여 IBM Rational Connector 데이터베이스를 다시 동기화하십시오. 그런 다음 ClearQuest 구성 레코드 유형을 다시 동기화하십시오. 문제가 지속되면 IBM Software Support에 문의하십시오.