O procedimento de sincronização de incidente não pode ser concluído porque o banco de dados do Rational Connector para este projeto tem uma cópia duplicada dos valores de prioridade da Central de Serviço SAP.
Explicação
Para concluir esse procedimento, o IBM Rational Connector não pode ter nomes de prioridades duplicados. Nomes de prioridades duplicados foram localizados no banco de dados do Rational Connector. O banco de dados do Rational Connector recebeu entradas duplicadas do mesmo tipo de prioridade, através de uma falha do armazenamento do banco de dados do Rational Connector ou através do recebimento de dados inválidos durante o processo de inicialização.
Resposta do Programador
Sincronize o banco de dados do IBM Rational Connector novamente salvando o projeto Rational Connector na interface com o usuário da Web novamente. Em seguida, sincronize o tipo de registro de configuração do ClearQuest novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte de Software IBM.