Das Synchronisationsprogramm für Vorfälle für das IBM Rational Connector-Projekt hat einen ClearQuest-Vorfall an Service Desk übertragen. Die Service Desk-Vorfall-ID lautet: . Service Desk konnte ClearQuest jedoch nicht über die Übertragung benachrichtigen.
Erläuterung
Das Synchronisationsprogramm für Vorfälle hat erfolgreich einen Vorfall von ClearQuest an Service Desk übertragen. Beim Versuch, den ClearQuest-Datensatz über diesen Erfolg zu benachrichtigen, ist jedoch ein Fehler aufgetreten.
Programmiereraktion
Stellen Sie sicher, dass ClearQuest online und in Betrieb ist. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung, versuchen Sie, einen weiteren Vorfall zu übertragen, und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log' auf weitere Details.