Не удалось выполнить процедуру синхронизации инцидентов: в базе данных Rational Connector для этого проекта содержатся совпадающие значения компонентов из SAP Service Desk.
Объяснение
Для выполнения этой процедуры требуется, чтобы в базе данных IBM Rational Connector не было совпадающих компонентов Service Desk. В базе данных Rational Connector обнаружены совпадающие компоненты. Во время создания связи Solution Manager с проектом Rational Connector база данных Rational Connector не обнаружила существующих значений и создала копию компонента.
Действия программиста
Синхронизируйте тип записи конфигурации ClearQuest еще раз. Снова передайте компоненты Solution Manager в проект Rational Connector. Или, если это возможно, создайте и настройте новый проект Rational Connector и связь.