No se puede actualizar el registro de ClearQuest.
Explicación
Durante la actualización no se ha podido completar un intento para sincronizar ClearQuest con una actualización de Service Desk. Este problema puede producirse debido a varias razones: es posible que el sistema ClearQuest o el sistema Service Desk no esté en línea o no se esté ejecutando correctamente.
Respuesta del Programador
Compruebe que el sistema de ClearQuest y el sistema Service Desk esté en línea y funcional. Active el rastreo, intente actualizar de nuevo el registro y examine el archivo connectorTrace.log para obtener más detalles.