Der Synchronisationsprozess kann nicht abgeschlossen werden, weil die System-GUID von SAP Service Desk nicht abgerufen werden kann.
Erläuterung
Auf eine Anfrage an Service Desk, um die System-GUID zu erhalten, wurde keine GUID zurückgegeben.
Programmiereraktion
Stellen Sie sicher, dass Service Desk online und in Betrieb ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr IBM Rational Connector-Projekt mit den richtigen Berechtigungsnachweisen konfiguriert wurde. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log'.