CRVSA0105E

La operación de sincronización de incidencias no ha logrado proporcionar una descripción del ID de sistema/cliente porque no se ha encontrado ningún valor o porque hay valores duplicados.

Explicación

Para completar la operación de sincronización de incidencias, la base de datos de IBM Rational Connector debe contener el ID de sistema y cliente sin duplicados. La base de datos de IBM Rational Connector, o bien no contiene el ID de sistema/cliente o contiene duplicados. El problema surge debido a un fallo de almacenamiento de base de datos de IBM Rational Connector o a que se han recibido datos no válidos durante el proceso de inicialización.

Respuesta del Programador

Asegúrese de que el proyecto de Solution Manager afectado tenga una arquitectura de sistemas definido. Invierta la dirección del cliente y la arquitectura de sistemas de Solution Manager al proyecto de IBM Rational Connector de nuevo. Consulte la información para obtener detalles sobre la inversión de dirección de Solution Manager y la arquitectura de sistemas. De lo contrario, si es posible, configure y cree un proyecto de IBM Rational Connector distinto.
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