Rational Connector が SAP インシデント GUID 用の新しい ClearQuest レコードを作成できないために、インシデント同期操作は失敗しました。
説明
SAP Service Desk からのインシデントを同期するには、IBM Rational ClearQuest レコードを作成する必要があります。この操作のための ClearQuest レコードを作成できませんでした。
プログラマーの応答
ClearQuest システムがオンラインで、機能していることを確認してください。詳細については、トレースをオンにして、操作を再試行し、connectorTrace.log ファイルを調べてください。