Le projet Rational Team
Concert est configuré pour ajouter un lien d'incident SAP Service
Desk à un élément de travail.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Créez ou modifiez un élément de travail
Rational
Team Concert pour ajouter un lien d'incident SAP Service Desk à cet élément.
Procédure
- Créez ou éditez un élément de travail.
- Dans l'onglet Liens, sélectionnez Demande de
changement connexe dans le menu déroulant Ajouter.
- Si nécessaire, sélectionnez le projet Solution Manager.
- Complétez toutes les zones de la boîte de dialogue Créer nouvel incident.
- Cliquez sur Create.
- Un nouveau lien s'affiche dans la section Demande de changement
connexe de l'élément de travail.
Remarque : Lorsqu'un incident SAP Service Desk est lié à un élément de travail
Rational Team Concert, le lien
HTTP reliant l'incident à l'élément de travail n'est pas défini pou les versions de
Rational Team Concert antérieures
à la 4.0.