La procédure de synchronisation des incidents ne peut pas être effectuée car la base de données Rational Connector de ce projet contient une copie doublon des valeurs de priorité de SAP Service Desk.
Explication
Pour effectuer cette procédure, IBM Rational Connector ne peut pas contenir de noms de priorité en double. Des noms de priorité en double ont été détectés dans la base de données Rational Connector. La base de données Rational Connector a reçu des entrées en double de même type de priorité, par l'intermédiaire d'un incident de la base de données Rational Connector ou en recevant des données non valides lors de la procédure d'initialisation.
Action du programmeur
Resynchronisez la base de données IBM Rational Connector en sauvegardant à nouveau le projet Rational Connector dans l'interface utilisateur Web. Resynchronisez ensuite le type d'enregistrement de la configuration ClearQuest. Si le problème persiste, contactez le service de support logiciel IBM.