Cette vidéo présente une démonstration de l'utilisation de Rational Team Concert pour gérer les problèmes rencontrés dans SAP. Vous observez comment soulever un problème dans Rational Team Concert et comment créer un incident dans SAP Service Manager à l'aide de Rational Team Concert. Elle explique également comment l'activité de correction de ce problème est créée dans Rational Quality Manager et Rational Requirements Composer.