El procedimiento de sincronización de incidencias no se puede completar porque la base de datos de Rational Connector para este proyecto tiene una copia duplicada de los valores de estado de SAP Service Desk.
Explicación
Se han encontrado nombres de estados duplicados en la base de datos de IBM Rational Connector. La base de datos de IBM Rational Connector ha recibido entradas duplicadas del mismo nombre de estado. Esto puede deberse a un fallo de almacenamiento de la base de datos de IBM Rational Connector o a la recepción de datos no válidos durante el proceso de inicialización.
Respuesta del Programador
Sincronice de nuevo la base de datos guardando de nuevo el proyecto de IBM Rational Connector en la interfaz de usuario Web. A continuación sincronice de nuevo el tipo de registro de configuración de ClearQuest. Si continúa el problema, póngase en contacto con el soporte de software de IBM.