CRVSA0137E

Операции синхронизации инцидентов не удалось обновить ClearQuest инцидентом Service Desk: . Код ответа процедуры: , данные XML: .

Объяснение

Операции синхронизации инцидентов не удалось обновить ClearQuest инцидентом Service Desk. Эта неполадка может возникать по нескольким причинам: система ClearQuest или система Service Desk не в сети или работает неправильно.

Действия программиста

Убедитесь, что ClearQuest работает и доступен в сети. Начните процедуру инициализации ClearQuest еще раз, обновив и сохранив проект Rational Connector. Включите трассировку и просмотрите файл connectorTrace.log.
Комментарии