CRVSA0015E

El incidente no se puede transferir a SAP Service Desk.

Explicación

Service Desk no ha devuelto un ID. Lo más probable es que la llamada de servicios a Service Desk haya fallado.

Respuesta del Programador

Examine el campo 'Último estado' del registro de ClearQuest para obtener más detalles. Active también el rastreo y consulte del archivo connectorTrace.log para obtener más detalles.
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