El sincronizador de incidencias para el proyecto de IBM Rational Connector ha transferido una incidencia de ClearQuest a Service Desk. El ID de incidencia de Service Desk es: . Sin embargo, Service Desk no ha podido notificar la transferencia a ClearQuest.
Explicación
El sincronizador de incidencias ha transferido correctamente una incidencia de ClearQuest a Service Desk. Sin embargo, ha fallado el intento de notificar al registro de ClearQuest este resultado satisfactorio.
Respuesta del Programador
Asegúrese de que ClearQuest esté en línea y funcione. Active el rastreo, intente transferir otra incidencia y consulte el archivo connectorTrace.log para obtener más detalles.