Il existe une correspondance un à un entre les projets SAP Solution Manager
et les projets Rational Connector. Les
projets Rational Connector
renvoient à un ou plusieurs ensembles de projets CLM
Rational Team Concert,
Rational Quality Manager et Rational Requirements Composer. Généralement,
les projets CLM sont composés de projets individuels qui créent un projet de cycle
de vie CLM.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous configurez un projet
Rational Connector pour qu'il fonctionne
avec des projets CLM et un projet SAP Solution Manager.
Procédure
Création d'un projet Rational
Connector et association de ce dernier avec des projets CLM et un projet SAP Solution
Manager
- Connectez-vous à Rational Connector.
- Cliquez sur Nouveau projet pour ouvrir l'assistant de
création de projets.

- Nommez le projet puis cliquez sur Suivant.
Si les projets CLM à associer à ce projet
Rational
Connector font partie du projet CLM de cycle de vie, utilisez le nom du projet CLM de cycle
de vie.
- Ajoutez un projet Rational Quality
Manager, sinon cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez une configuration Rational
Connector associée à un serveur Rational Quality
Manager. Si une configuration n'existe pas encore, cliquez sur Nouvelle
Configuration et créez-en une. Pour plus d'informations, voir la rubrique Création d'une configuration Rational Connector.

- Sélectionnez un projet dans la liste Projet Quality Manager et cliquez sur Suivant.
- Ajoutez un projet Rational Requirements
Composer, sinon cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez une configuration Rational
Connector associée à un serveur Rational
Requirements Composer.
Si une configuration n'existe pas encore, cliquez sur Nouvelle
Configuration et créez-en une. Pour plus d'informations, voir la rubrique Création d'une configuration Rational Connector.
- Sélectionnez un projet dans la liste Projet Requirements Composer et cliquez sur Suivant.
- Ajoutez un projet Rational
Team Concert, sinon cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez une configuration Rational
Connector associée à un serveur
Rational Team Concert.
Si une
configuration n'existe pas encore, cliquez sur Nouvelle
Configuration et créez-en une. Pour plus d'informations, voir la rubrique Création d'une configuration Rational Connector.
- Sélectionnez une langue dans la liste Langue pour le texte
des incidents SAP Service Desk créés à partir d'un élément de travail
Rational Team Concert.
- Sélectionnez un projet dans la liste Projet Team Concert.
- Ajoutez des zones par défaut en utilisant les zones Sélectionner par
défaut et en cliquant sur Ajouter. Les zones doivent
inclure des zones requises lorsque vous créez un élément de travail à partir d'un
incident SAP Service Desk. La création de l'élément de travail se faisant à
l'arrière-plan, vous ne pouvez pas saisir des valeurs de zones qui ne sont pas des
valeurs par défaut lors de la création. Ajoutez des valeurs par défaut pour la zone
Identification telles que
from_service_desk, cela permet de faciliter les requêtes pour les
éléments de travail d'incident SAP Service Desk.

- Cliquez sur Configurer OAuth

- Dans la boîte de dialogue Configuration OAuth, cliquez
sur Demander une clé de consommateur Rational Team Concert.
- Si vous n'êtes pas encore connecté au serveur
Rational Team Concert, cliquez sur
Se connecter.
- Dans la boîte de dialogue Valider clé de consommateur RTC, cliquez sur Valider.

- Fermez la boîte de dialogue Valider clé de consommateur RTC.

- Fermez la boîte de dialogue Configuration OAuth.
Vous n'avez besoin que d'une clé de consommateur OAuth par serveur d'applications Rational Team Concert.
- Cliquez sur Suivant dans l'assistant du nouveau projet.
- Si vous le souhaitez, définissez votre Mappage de plan et
cliquez sur Suivant.

- Ajoutez un utilisateur de Solution Manager et un utilisateur Service Desk. Ajoutez
un nouvel utilisateur autorisé en complétant les zones Nom d'utilisateur et ID
utilisateur, puis sélectionnez Ajouter un utilisateur.
Veillez à sélectionner l'utilisateur de Solution Manager auquel vous souhaitez accorder l'accès au projet de connecteur.

- Cliquez sur Terminé pour enregistrer le nouveau projet de connecteur.
L'ID utilisateur est une identité SAP
Solution Manager permettant d'envoyer les résultats de test de Rational Quality Manager à
SAP Solution Manager et de créer des incidents SAP Service Desk à partir d'éléments de travail Rational Team Concert.
L'ID client SAP Service Desk est utilisé pour la zone
Rapporteur lorsqu'un incident SAP Service Desk est créé à partir de
Rational Team Concert.
Conseil : Si une des zones ID utilisateur ou
ID client de SAP Service Desk est non renseignée,
Fait n'est pas activé. Même après avoir renseigné ces zones,
Fait peut ne pas être activé. Les informations
d'utilisateur Solution Manager disposent d'une liste d'utilisateurs
Utilisateurs autorisés. Cette liste doit contenir au moins un
nom qui est ajouté et vérifié. L'effacement et le fait de vérifier à nouveau un
nom sur la liste active Fait, étant donné que les zones
ID utilisateur ou ID client de SAP Service
Desk sont renseignés.
- Associez un projet Solution Manager au nouveau projet
Rational Connector.
Pour plus d'informations, voir la rubrique Liaison d'un projet SAP Solution Manager à un projet Rational Connector.
- Si vous avez créé une association avec un projet
Rational
Team Concert, ajoutez le projet Rational
Connector en tant qu'ami de Rational
Team Concert.
- Connectez-vous à la page Administration du serveur Rational
Team Concert. Par exemple, https://my.server.ibm.com:9443/ccm/admin
- Dans la zone de navigation de gauche, cliquez sur Amis
(sortants).

- Cliquez sur Ajouter.
- Renseignez la zone Nom avec un nom de votre choix.
- Renseignez la zone Identificateur URI services racine avec l'URL du document de service racine de votre projet de connecteur. Pour davantage de commodité, cette URL se trouve à la section des détails de projet de votre projet Rational Connector.

- Renseignez la zone Secret OAuth par un secret de votre choix.

- Cliquez sur Créer un ami.
L'ami est ajouté et une clé provisoire est générée.
- Cliquez sur Suivant.

- Cliquez sur Accorder l'accès pour la clé provisoire.
- Si nécessaire, connectez-vous à Rational Connector for SAP Solution Manager.
- Cliquez sur Valider.

- Dans la boîte de dialogue Succès, cliquez sur OK .

- Cliquez
sur Terminer.
Il doit exister une relation amie entre Rational Team Concert et
SAP Connector par projet SAP Connector.
- Ouvrez votre projet Team Concert.

- Accédez à la section des associations et cliquez sur Ajouter

- Ajoutez une association de projet et cliquez sur OK.

- Cliquez sur Sauvegarder dans la partie supérieure de la page du projet
pour sauvegarder les modifications.
- Vérifiez la configuration de l'intégration de SAP Service Desk et Rational Team Concert (CCM)
en ouvrant SAP Service Desk. Par exemple, https://yourserver.win.dom.company.com:8011/sap/bc/webdynpro/sap/ags_work_incident_create_app