L'opération de synchronisation des incidents a échoué car la référence ServiceDeskConnectorServices est null.
Explication
Pour effectuer des appels de service Web, la référence ServiceDeskConnectorService ne doit pas être null. La référence ServiceDeskConnectorServices est null. Cette référence est null car le serveur ne peut pas obtenir les informations de nom d'hôte du serveur qui sont requises pour effectuer des appels de service Web.
Action du programmeur
Pour plus de détails, examinez le fichier connector.log. Vous pouvez également activer le traçage, reproduire le problème et examiner le fichier connectorTrace.log pour plus de détails.