Configuration de Rational ClearQuest pour l'intégration à Service Desk

Vous configurez Rational ClearQuest pour qu'il fonctionne avec SAP Solution Manager.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour pouvoir utiliser Rational ClearQuest avec Rational Connector for SAP Solution Manager, le package Rational Connector doit être appliqué. Voir Application de packages pour des informations d'aide sur ClearQuest Designer et les packages.

Procédure

  1. Assurez-vous que le package Rational Connector est téléchargé sur le système exécutant ClearQuest.
  2. Enregistrez le package avec ClearQuest
    1. Ouvrez l'invite de commande Démarrer > Exécuter > CMD.
    2. Entrez la commande d'accès à l'emplacement du package.
      "C:\>packageutil registerpackage Connector 1.0 "C:\<chemin_installation>"
  3. Ouvrez ClearQuest Designer.
    1. Sélectionnez le référentiel contenant le type d'enregistrement auquel le package Rational Connector est appliqué et connectez-vous.
    2. Sélectionnez le type d'enregistrement.
    3. Sélectionnez la version. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Packages > Appliquer le package.
    4. Dans l'assistant Package
      • Recherchez le package du connecteur.
      • Sélectionnez le package 1.0 et cliquez sur Suivant.
        Remarque : Pour le japonais, sélectionnez 1.0.2 et 1.0.3 pour le chinois.
      • Sélectionnez le type d'enregistrement applicable et cliquez sur Terminer.
    5. Choisissez la version mise à jour.
      • Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Commande de révision > Restituer.
      • Révisez et mettez à jour les commentaires puis cliquez sur OK.
    Le connecteur est maintenant actif comme dernière version dans le type d'enregistrement choisi. Toute base de données ClearQuest reposant sur la version 2.0 dispose maintenant d'un onglet SAP pour l'intégration.

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