En SAP Service Desk se pueden obtener detalles sobre este error. Están disponibles los siguientes códigos de error (ICT):
Explicación
Ha fallado una consulta a Service Desk para obtener más detalles sobre una incidencia.
Respuesta del Programador
Asegúrese de que Service Desk esté en línea y funcione. Asegúrese de que se haya configurado su proyecto de IBM Rational Connector con las credenciales correctas. Active el rastreo, intente de nuevo realizar la operación y consulte el archivo connectorTrace.log para obtener más detalles. Consulte el manual de SAP Service Desk para ver las definiciones de códigos ICT.