As chamadas de serviço da Web não podem ser feitas.
Explicação
A referência SMConnectorServices é nula devido à incapacidade do servidor para obter o nome do host do servidor. Quando a referência SMConnectorServices é nula, o servidor não pode criar ou recuperar a partir do banco de dados as informações necessárias para fazer as chamadas de serviço da Web.
Resposta do Programador
Examine o arquivo connector.log para obter detalhes adicionais. Esse arquivo é localizado por padrão no diretório de log do servidor de aplicativos. Alternativamente, ative o rastreio, reproduza o problema e examine o arquivo connectorTrace.log.