インシデント同期操作は ClearQuest を Service Desk インシデント: で更新することに失敗しました。プロシージャーは、応答コード: および XML コンテンツ: を発行して戻りました。
説明
インシデント同期操作は ClearQuest を Service Desk インシデントで更新することに失敗しました。この問題は複数の理由で発生している可能性があります。ClearQuest システムまたは Service Desk システムがオンラインではなく、正しく稼働していない可能性があります。
プログラマーの応答
ClearQuest がオンラインで、機能していることを確認してください。Rational Connector プロジェクトを更新して保存することによって ClearQuest 初期設定プロシージャーを再度開始してください。トレースをオンにして、connectorTrace.log を調べてください。