Creación de incidencias desde elementos de trabajo de Rational Team Concert

El proyecto de Rational Team Concert está configurado para añadir un enlace de incidencia de SAP Service Desk a un elemento de trabajo.

Acerca de esta tarea

Puede crear o editar un elemento de trabajo de Rational Team Concert para añadir un enlace de incidencia de SAP Service Desk a ese elemento de trabajo.

Procedimiento

  1. Cree o edite un elemento de trabajo.
  2. En el separador Enlaces, seleccione Solicitud de cambio relacionado en el menú Añadir.
  3. Si es necesario, seleccione el proyecto de Solution Manager.
  4. Complete todos los campos del diálogo Crear incidencia.
  5. Pulse Crear.
  6. Un nuevo enlace se muestra en la sección Solicitud de cambio relacionado del elemento de trabajo.
    Nota: Cuando una incidencia de SAP Service Desk se enlaza a un elemento de trabajo de Rational Team Concert, el hiperenlace HTTP de la inicidencia al elemento de trabajo no se establece para las versiones de Rational Team Concert anteriores a 4.0.

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