CRVSA0128E

Синхронизатор инцидентов для проекта IBM Rational Connector передал инцидент ClearQuest в Service Desk. ИД инцидента Service Desk: . Однако Service Desk не удалось уведомить ClearQuest об этой передаче.

Объяснение

Синхронизатор инцидентов успешно передал инцидент из ClearQuest в Service Desk. Однако не удалось уведомить запись ClearQuest об успешно выполнении этой операции.

Действия программиста

Убедитесь, что ClearQuest работает и доступен в сети. Для получения дополнительной информации включите трассировку, попробуйте передать другой инцидент и просмотрите файл connectorTrace.log.
Комментарии