Este vídeo proporciona una demostración de cómo utilizar Rational Team Concert para manejar los problemas encontrados en SAP. Puede ver cómo plantear un problema en Rational Team Concert y, mediante Rational Team Concert, cómo crear un defecto en SAP Service Manager. También explica cómo se crea entonces la actividad para arreglar este problema en Rational Quality Manager y Rational Requirements Composer.