Zu diesem Fehler können von SAP Service Desk keine Details abgerufen werden. Folgende Fehlercodes (ICT) sind verfügbar:
Erläuterung
Eine Anfrage an Service Desk, um ausführlichere Informationen zu einem Vorfall zu erhalten, ist fehlgeschlagen.
Programmiereraktion
Stellen Sie sicher, dass Service Desk online und in Betrieb ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr IBM Rational Connector-Projekt mit den richtigen Berechtigungsnachweisen konfiguriert wurde. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung, führen Sie die Operation erneut aus und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log' auf weitere Details. Definitionen von ICT-Codes finden Sie im Handbuch zu SAP Service Desk.