Die Details zum Vorfall von SAP Service Desk können nicht empfangen werden.
Erläuterung
Eine Anfrage an Service Desk, um ausführlichere Informationen zu einem Vorfall zu erhalten, ist fehlgeschlagen. Diese Operation ist erforderlich, damit der Vorfall erfolgreich aktualisiert werden kann.
Programmiereraktion
Stellen Sie sicher, dass Service Desk online und in Betrieb ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr IBM Rational Connector-Projekt mit den richtigen Berechtigungsnachweisen konfiguriert wurde. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log'.