CRVSA0009E

このプロジェクトの Rational Connector データベースに、SAP Service Desk からの優先順位値と重複する値があるために、インシデント同期プロシージャーを完了できません。

説明

このプロシージャーを完了するには、IBM Rational Connector に、重複する優先順位名がないようにしてください。Rational Connector データベースに、重複する優先順位名が見つかりました。Rational Connector データベースは、Rational Connector データベースのストレージ障害によって、または初期設定プロセス中の無効データの受信によって、優先順位のタイプが同じである重複する項目を受信しました。

プログラマーの応答

Web ユーザー・インターフェースで Rational Connector プロジェクトを再び保存することによって、IBM Rational Connector データベースを再同期してください。次に、ClearQuest 構成のレコード・タイプを再同期してください。問題が続く場合には、IBM ソフトウェア・サポートに連絡してください。
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