Odpravljanje težav s strežnikom proxy in požarnim zidom

Če za dostopanje do vsebine pomoči izdelka uporabljate oddaljeno pomoč iz spletnega informacijskega centra prek strežnika proxy, morate ročno konfigurirati nastavitve strežnika proxy. Če niste prepričani, ali uporabljate strežnik proxy in ugotovite, da lahko odprete informacijski center v zunanjem brskalniku, ne pa tudi v svojem izdelku, boste morda morali konfigurirati nastavitve proxy.

Preden začnete

Preverite, ali težavo povzročajo manjkajoče nastavitve strežnika proxy. To naredite tako, da preskusite pomoč prek zunanjega brskalnika iz svojega izdelka:
  1. Kliknite Okno > Preference > Pomoč.
  2. Za možnost Odpri vsebino pomoči izberite V zunanjem brskalniku.
  3. Kliknite Pomoč > Vsebina pomoči. Če se informacijski center pravilno odpre v privzetem brskalniku za računalnik, konfigurirajte nastavitve proxy za svoj sistem. Če se informacijski center ne odpre pravilno, preverite, ali imate dostop do internetne povezave.
Zberite naslednje informacije o strežniku proxy:
  • proxy HTTP ali proxy SSL
  • proxy SOCKS
  • gostitelji brez strežnika proxy
  • informacije o overjanju strežnika proxy

Postopek

Dokončajte korake v razdelku Konfiguriranje omrežnih povezav.

Kako naprej?

Za dodatne informacije preberite temo Eclipse o preferencah za Omrežne povezave.

Povratne informacije