リモート・ヘルプを使用して、Web ベースのインフォメーション・センターからプロキシー・サーバー経由で製品のヘルプ・コンテンツにアクセスする場合、手動でプロキシー設定を構成する必要があります。
プロキシー・サーバーを使用しているかどうかが不明な場合でも、外部のブラウザーではインフォメーション・センターを表示できるのに、製品からは表示できない状態であれば、プロキシー設定を構成しなければならない可能性があります。
始める前に
製品から外部ブラウザーを使用してヘルプをテストすることによって、プロキシー設定の欠落が問題の原因になっているかどうかを確認します。- の順に選択します。
- 「ヘルプ・コンテンツを開く (Open help contents)」オプションで「外部ブラウザー (In an external browser)」を選択します。
- をクリックします。コンピューターのデフォルトのブラウザーでインフォメーション・センターが正しく表示される場合は、システムのプロキシー設定を構成します。インフォメーション・センターが正しく表示されない場合は、インターネット接続にアクセスしているかどうかを確認します。
プロキシー・サーバーに関する以下の情報を収集します。
- HTTP プロキシーまたは SSL プロキシー
- SOCKS プロキシー
- 非プロキシーのホスト
- プロキシー認証情報
手順
次のタスク
追加情報については、
ネットワーク接続の設定に関する Eclipse トピックを参照してください。