Votre produit offre le contenu de l'aide sur le Web et seulement un nombre limité de rubriques d'aide sont installées avec le produit. Par défaut, votre produit se connecte au Web et accède au contenu de l'aide directement à partir d'un centre de documentation. Si vous devez accéder à l'aide lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, vous pouvez télécharger l'aide et y accéder en local. Vous pouvez également vous connecter à un centre de documentation sur un serveur intranet si votre administrateur système en héberge un.
Vous pouvez accéder au contenu de l'aide à partir du Web à l'aide de l'aide à distance. Cette méthode utilise le plus petit espace d'installation et garantit l'accès aux informations les plus récentes. Cette méthode d'accès est sélectionnée par défaut lors de l'installation.
Si vous la sélectionnez, vos serez connecté au centre de documentation de votre produit via un site Web ibm.com. Vous ne pouvez accéder à l'aide Web du produit que si vous êtes connecté à Internet. Lorsque vous êtes déconnecté, vous avez accès à un nombre restreint de rubriques d'aide, qui sont installées avec le produit.
Installez le produit avec le paramètre par défaut du contenu de l'aide et démarrez le produit. Si vous avez besoin d'aide, cliquez sur
. Aucune autre condition n'est requise.Pour accéder au contenu de l'aide sur votre ordinateur local, vous pouvez d'abord télécharger le contenu de l'aide sur votre ordinateur afin que vous puissiez travailler sans connexion Internet. Pour télécharger l'aide et l'utiliser en local, effectuez les opérations ci-après.
Une fois que vous avez téléchargé le contenu du centre de documentation dont vous avez besoin, ce dernier est disponible une fois que vous êtes déconnecté. Vous pouvez mettre à jour ce contenu lorsque des modifications sont disponibles.
Suivant le support de la société, vous pourrez peut-être accéder au contenu de l'aide à partir de vos serveurs intranet internes. Cette méthode suppose que l'administrateur de votre intranet a configuré une connexion à un serveur derrière votre pare-feu sur lequel le contenu de l'aide du produit est installé. Si vous sélectionnez cette option, vous devez fournir le lien vers votre serveur Intranet. Les administrateurs doivent effectuer des mises à jour planifiées du contenu de l'aide.
Que vous accédiez au contenu de l'aide sur le Web, que vous téléchargiez et utilisiez le contenu de l'aide en local ou que vous vous connectiez à votre intranet pour obtenir de l'aide, cliquez sur
pour ouvrir les rubriques d'aide et rechercher des solutions.Pour modifier la manière dont vos produits accèdent au contenu de l'aide, voir Modifier la méthode d'accès au contenu de l'aide.