Modifica del livello di log durante un'esecuzione

È possibile modificare il livello di log per determinare i problemi durante un'esecuzione. Per impostazione predefinita, vengono registrati solo le avvertenze e gli errori gravi. Di solito, questo livello viene modificato solo quando viene richiesto dal supporto software IBM®.

Informazioni su questa attività

Sebbene il log di test fornisca informazioni generali sui problemi che si verificano durante un'esecuzione, nel caso di alcuni problemi potrebbe essere necessario eseguire un'indagine più approfondita esaminando una traccia dettagliata dell'esecuzione. In genere, il livello di determinazione dei problemi viene modificato solo quando è richiesto dal supporto tecnico. Ci sono tuttavia altri casi in cui potrebbe essere necessario modificare tale livello. Ad esempio, se si verificano dei problemi quando un'esecuzione raggiunge un certo numero di utenti, è possibile alzare il livello a Config, ovvero al livello di dettaglio più elevato che normalmente verrà utilizzato.

Procedura

Per modificare il livello di log durante un'esecuzione:

  1. Avviare l'esecuzione e, nella vista Esecuzione del test prestazioni, fare clic sull'icona Modifica livello di log icona Modifica livello di log.
  2. Per modificare il livello di log, selezionare una delle seguenti opzioni:
    Opzione Descrizione
    Tutto, Superiore, Maggiore, Corretto Impostare queste opzioni solo se viene richiesto dal supporto tecnico.
    Config Registra i messaggi di configurazione statici. I messaggi di configurazione, che includono le specifiche hardware oppure i profili di sistema, non richiedono alcuna azione correttiva.
    Info Registra messaggi informativi che includono lo stato del sistema e che non richiedono alcuna azione correttiva.
    Avviso Registra messaggi di avviso. Questa è l'impostazione predefinita. I messaggi di avviso, che potrebbero indicare problemi potenziali, non richiedono alcuna azione correttiva.
    Grave Registra errori critici e irreversibili. I messaggi critici e irreversibili interrompono la normale esecuzione dei programmi e occorre intraprendere un'azione correttiva.
    Nessuno Disattiva la registrazione.
  3. Fare clic su Fine.

Risultati

Quando un gruppo utenti è in esecuzione sul computer locale, i log di determinazione dei problemi si trovano nella directory deployment_root nello spazio di lavoro. Quando un gruppo utenti viene eseguito in una posizione remoto, che è il tipico caso di utilizzo, ogni posizione remota ha una directory di distribuzione definita ed è elencata nella pagina delle posizioni per quel gruppo utenti.
Nota: I log XML CBE (Common Base Event) dalle posizioni remote utilizzano UTC (Universal Coordinated Time), detto anche ora Zulu, che è probabilmente diverso dall'ora locale dell'utente. Ad esempio, l'ora solare del fuso orientale è 5 ore indietro rispetto all'ora UTC.

Operazioni successive

Per visualizzare il log di determinazione dei problemi, aprire il file di log in un editor XML. Selezionare il log con una data/ora corrispondente all'esecuzione del problema. Il log più recente presenta il suffisso 00.log.


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