Si utiliza la ayuda remota para acceder al contenido de
la ayuda del producto desde un Information Center basado en web mediante un
servidor proxy, debe configurar manualmente los valores del proxy. Si no está
seguro de si utiliza un servidor proxy y se encuentra con que puede abrir el
Information Center en un navegador externo, pero no desde el producto, es
posible que deba configurar los valores de proxy.
Antes de empezar
Compruebe que los valores de proxy que faltan causan
el problema probando la ayuda mediante un navegador externo desde el producto:- Pulse .
- Para la opción Abrir contenido de la
ayuda, seleccione En un navegador externo.
- Pulse . Si
el Information Center se abre correctamente en el navegador predeterminado para
el sistema, configure los valores de proxy para su sistema. Si el Information
Center no se abre correctamente, compruebe si dispone de acceso a una conexión
internet.
Recopile esta información sobre el
servidor proxy:
- El proxy HTTP o el proxy SSL
- El proxy SOCKS
- Los hosts sin proxy
- La información de autenticación del proxy
Procedimiento
Qué hacer a continuación
Para obtener información adicional, consulte el tema de Eclipse relativo a las preferencias de
Conexión de red.