È possibile impostare il livello di informazioni che vengono salvate nel log di determinazione dei problemi durante un'esecuzione. Per impostazione predefinita, vengono registrati solo le avvertenze e gli errori gravi. Di solito, si modifica il livello di questi log solo quando viene richiesto
dal supporto software IBM®.
Informazioni su questa attività
I log di determinazione dei problemi contengono informazioni interne sul motore di riproduzione. Questi log sono particolarmente
utili per eseguire il debug di problemi quali l'autenticazione Kerberos, la negoziazione SSL
e i vincoli di risorse su un agent. Questi file di log sono denominati CommonBaseEvents00.log e si trovano
nella directory di distribuzione. Ad esempio, se si riproduce una pianificazione su un agent e si
imposta C:\Agent come directory di distribuzione, i file di log di determinazione dei problemi
si trovano in una directory simile a C:\Agent\deployment_root\rptUser\A1E14699848784C00D2DEB73763646462\CommonBaseEvents00.log.
Se viene generata una notevole quantità di informazioni di log, vengono creati più file CommonBaseEvents.
Procedura
Per impostare il livello di
registrazione dell'individuazione dei problemi e il tasso di campionamento:
- In Test Navigator, visualizzare la pianificazione e fare doppio clic su di essa. Viene visualizzata la pianificazione.
- Nell'area Contenuto pianificazione, fare clic sul nome della pianificazione.
- Nella scheda Determinazione dei problemi, impostare il livello di log della determinazione problemi su una delle seguenti opzioni:
Opzione |
Descrizione |
Tutto, Superiore, Maggiore, Corretto |
Impostare queste opzioni solo se viene richiesto dal supporto tecnico. |
Config |
Registra i messaggi di configurazione statici. I messaggi di configurazione, che includono le specifiche hardware
oppure i profili di sistema, non richiedono alcuna azione correttiva. |
Info |
Registra messaggi informativi che includono lo stato del sistema e che non richiedono alcuna azione
correttiva. |
Avviso |
Registra messaggi di avviso. Questa è l'impostazione predefinita. I messaggi di avviso, che potrebbero indicare
problemi potenziali, non richiedono alcuna azione correttiva. |
Grave |
Registra errori critici e irreversibili. I messaggi critici e irreversibili interrompono la normale esecuzione
dei programmi e occorre intraprendere un'azione correttiva. |
Nessuno |
Disattiva la registrazione. |
- Per impostare un tasso di campionamento, selezionare Solo informazioni di esempio da un
sottoinsieme di utenti. Il numero o la percentuale che si seleziona viene applicata a ciascun gruppo utenti. Se si eseguono gruppi utenti da posizioni remote, il numero o la percentuale che si seleziona viene distribuita in maniera eguale tra i percorsi remoti.
Opzione |
Descrizione |
Numero fisso di utenti |
Il numero viene applicato a ciascun gruppo utenti. Si presume che la pianificazione contenga due
gruppi utente. Un gruppo contiene quattro utenti e un gruppo ne contiene 1000. Se si specifica 2 per questa opzione, vengono campionati due utenti da
ciascun gruppo. |
Percentuale di utenti |
La percentuale viene applicata a ciascun gruppo utenti, ma verrà campionato almeno un utente da ciascun
gruppo. Si presume che la pianificazione contenga due
gruppi utente. Un gruppo contiene quattro utenti e un gruppo ne contiene 1000. Se il tasso di campionamento è
10%, un utente viene campionato dal primo gruppo e 100 utenti vengono campionati
dal secondo gruppo.
Se il tasso di campionamento è 25%, un utente viene campionato dal primo
gruppo e 250 utenti vengono campionati dal secondo gruppo. |
Risultati
Quando un gruppo utenti è in esecuzione sul computer locale, i log di determinazione dei problemi
si trovano nella directory
deployment_root nello spazio di lavoro. Quando un gruppo utenti viene eseguito in una posizione remoto, che è il tipico caso di utilizzo,
ogni posizione remota ha una directory di distribuzione definita ed è elencata nella pagina delle posizioni per quel
gruppo utenti.
Nota: I log XML CBE (Common Base Event) dalle posizioni remote utilizzano UTC (Universal Coordinated Time), detto anche ora Zulu, che è probabilmente diverso dall'ora locale dell'utente. Ad esempio, l'ora solare del fuso orientale è 5 ore indietro rispetto all'ora UTC.
Operazioni successive
Per visualizzare il log di determinazione dei problemi, aprire il file di log in un editor XML. Selezionare il log con una data/ora corrispondente all'esecuzione del problema. Il log più recente presenta il suffisso 00.log.