您的产品在 Web 上提供帮助内容,并且只有有限数量的帮助主题会随该产品安装。缺省情况下,产品会连接到 Web 并且从信息中心直接访问帮助内容。如果在没有连接到互联网的情况下需要访问帮助,那么可以下载帮助并在本地对其进行访问。或者,如果您的系统管理员在内部网服务器上托管信息中心,那么也可以在内部网服务器上连接到信息中心。
您可以通过使用“远程帮助”来从 Web 访问帮助内容。此方法提供最小的安装占用量并帮助确保您具有对当前信息的访问权。此访问方法是在安装过程中缺省选定的。
如果选择此选项,那么会通过 ibm.com® Web 站点将您链接到产品信息中心。 仅当您连接到互联网时,才能访问针对产品的基于 Web 的帮助。当您断开连接时,将具有对随产品安装的有限数量的帮助主题的访问权。
安装采用缺省帮助内容设置的产品并启动该产品。需要帮助时,依次单击
。无需更多操作。要在本地计算机上访问帮助内容,您可以首先将帮助内容下载到计算机,以便可以在与互联网断开连接时进行工作。要下载帮助并使用本地帮助,请完成下列步骤。
下载所需的信息中心内容后,即使您在断开连接的情况下进行工作,也可以访问这些内容。您可以在更改可用时更新内容。
根据公司支持,您可能可以从内部网服务器访问帮助内容。此方法假设内部网管理员已设置了指向安装产品帮助内容且受防火墙保护的服务器的链接。如果选择此选项,那么必须提供指向内部网服务器的链接。管理员必须对帮助内容进行已调度更新。
无论是访问基于 Web 的帮助内容,下载并在本地使用帮助内容,还是连接到内部网以获取帮助,都请依次单击
,以打开帮助主题并查找解决方案。要更改产品访问帮助内容的方式,请参阅更改访问帮助内容的方式。