Cambio del nivel de determinación de problemas durante una ejecución

Puede cambiar el nivel de determinación de un problema registrándose durante una ejecución. De forma predeterminada, sólo se registran los avisos y errores graves. Normalmente, cambie sólo este nivel cuando el Soporte de software de IBM® así se lo pida.

Acerca de esta tarea

Aunque el registro de prueba proporciona información general sobre problemas que se producen durante una ejecución, podría necesitar investigar determinados problemas en lugar de examinar un rastreo detallado de la ejecución. En general, cambie el nivel de determinación de problemas sólo cuando se lo pida el soporte técnico. No obstante, en determinadas condiciones, es posible que desee cambiar el nivel de determinación de problemas. Por ejemplo, si se producen problemas cuando una ejecución alcanza determinado número de usuarios, puede aumentar el nivel en Config, que es el nivel más detallado que se utiliza normalmente.

Procedimiento

Para cambiar el registro cronológico del nivel de determinación de problemas durante una ejecución:

  1. Pulse Icono Cambiar nivel de registro de la vista Ejecuciones de prueba, que muestra detalles de la ejecución.
  2. En el separador Determinación de problemas, establezca Nivel de registro de determinación de problemas en una de las opciones siguientes:
    Opción Descripción
    Todo, El mejor, Aceptable, Bueno Establezca estas opciones sólo si así se lo pide el soporte técnico.
    Configuración Registra los mensajes de configuración estática. Los mensajes de configuración, que incluyen especificaciones de hardware o perfiles del sistema, no necesitan acciones correctivas.
    Información Registra mensajes informativos. Los mensajes informativos, que incluyen el estado del sistema, no necesitan acciones correctivas.
    Aviso Registra mensajes de aviso. Éste es el valor predeterminado. Los mensajes de aviso, que pueden indicar problemas potenciales, no necesitan acciones correctivas.
    Grave Registra errores críticos e irrecuperables. Los mensajes de error críticos e irrecuperables interrumpen la ejecución normal del programa y necesitan acciones correctivas.
    Ninguno Desactiva el registro.
  3. Pulse Finalizar.

Resultados

Si un grupo de usuarios se ejecuta en un sistema local, los registros de determinación de problemas se encontrarán en el directorio raíz_despliegue, en el espacio de trabajo. Si un grupo de usuarios se ejecuta en una ubicación remota, que es el caso de uso habitual, cada ubicación remota tendrá un directorio de despliegue, que se define y se muestra en la página Ubicaciones de dicho grupo de usuarios.
Nota: Los registros Common Base Event XML de ubicaciones remotas utilizan la hora UTC (también denominada Zulu) que, probablemente, difiera de la hora local. Por ejemplo, el Horario Estándar del Este de EE.UU. tiene un retraso de 5 horas con respecto a la hora UTC.

Qué hacer a continuación

Para ver el registro de determinación de problemas, pulse Archivo > Importar > Perfilado y registro > Archivo de registro. Pulse Añadir > Registro XML de Common Base Events y, a continuación, vaya al registro XML correspondiente de Common Base Events (en el directorio de despliegue). Seleccione el registro cuya Fecha de modificación coincide con la ejecución problemática. El registro más reciente tiene el sufijo 00.log.


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