Probar la conexión de la ayuda remota

Si tiene problemas con el contenido de la ayuda, por ejemplo, si falta parte del contenido, puede probar la conexión con el servidor de ayuda.

Acerca de esta tarea

El sistema de ayuda del producto puede recuperar el contenido instalado con el producto y el contenido de un servidor remoto que ejecuta un Information Center. El Information Center del producto tiene el contenido de la ayuda más actual y, si el producto se configura para recuperar contenido desde un Information Center remoto, se puede acceder al contenido del Information Center pulsando Ayuda > Contenido de la ayuda para abrir el contenido de la ayuda.

Durante la instalación o posteriormente, se ha configurado el producto para acceder a la ayuda desde el Information Center del producto.

El Information Center del producto se ha configurado en el producto durante la instalación y aparece en el tema Referencia del contenido de la ayuda en la sección Referencia.

Procedimiento

  1. Abra el diálogo Preferencias.
  2. Pulse Ayuda > Contenido.
  3. Asegúrese de seleccionar Incluir contenido de la ayuda desde un Infocenter remoto.
  4. Asegúrese de que la dirección web del Information Center del producto se encuentra en la lista de Information Centers disponibles. En caso contrario, siga los pasos siguientes:
    1. Pulse Añadir.
    2. En el campo Nombre, especifique un nombre para la conexión.
    3. Especifique el Host y la Vía de acceso del sitio de ayuda remota. Esta información aparece en el tema Referencia del contenido de la ayuda en Referencia.
    4. Seleccione Utilizar puerto predeterminado.
    5. Pulse Aceptar
  5. Seleccione la entrada para el Information Center del producto.
  6. Pulse Probar conexión. Si la conexión falla, verifique que la conexión con Internet funcione correctamente. Para ello, desplácese al Information Center del producto, tal como se especifica en el tema Referencia del contenido de la ayuda en Referencia.

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