Usando o IBM Support Assistant para Procurar Bases de Conhecimento

O IBM® Support Assistant possui um recurso de procura poderoso que procura a Internet e as bases de conhecimento da IBM para obter informações relacionadas ao seu problema e retorna os resultados categorizados por origem, para facilitar a revisão.
Antes de Iniciar
Para obter informações sobre download, instalação e configuração do IBM Support Assistant, consulte Fazendo o Download e Configurando o IBM Support Assistant.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para procurar bases de conhecimento utilizando o ambiente de trabalho do IBM Support Assistant:
  1. Inicie o ambiente de trabalho do IBM Support Assistant.
  2. Na página de Boas-vindas, clique em Localizar Informações ou clique em Ativar Atividade > Localizar Informações.
  3. Digite os termos de procura.
  4. Opcional: Para refinar a procura, clique em Procura Avançada e especifique as opções de procura para cada destino de procura. Clique em OK.
  5. Clique em Ir.
  6. Nos resultados da procura, clique em um link para abri-lo.

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