Webes súgótartalom elérésének lehetőségei

A súgótartalom megjelenítésének három módja van. Az alábbiakban a súgótartalom megjelenítésének lehetőségeit bemutató meghatározásokat tekintheti meg. Ezután a súgó és megjelenítési rendszerek kerülnek bemutatásra.

Meghatározások

Távoli súgó
Az ibm.com webhelyen elérhető és onnan letölthető súgótartalom.
Helyi súgó
Súgótartalom a helyi számítógépről, miután a tartalmat a webről letöltötte.
Intranetes súgó
Súgótartalom intranetkiszolgálóról. A kiinduló tartalom az intranetkiszolgálóra a webről kerül letöltésre.
Helyi súgófrissítő
Helyi vagy intranetes súgó használata esetén ez a segédprogram segít letölteni a kiinduló vagy frissített tartalmat a webről.
Súgófrissítő webhely
Az ibm.com webhely, ahol az adott termékre vonatkozó információs központ található. Ez a webhely böngésző segítségével vagy a termék súgórendszeréből érhető el. Ez a webhely egyben a helyi súgófrissítő forrása is.
Súgó letöltési webhely
A webhely (http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/) a termékére vonatkozó súgótartalom tömörített fájljait tartalmazza, amelyek a helyi vagy intranetes súgó feltöltésére használhatók. A fájl formátuma term_kódn.n_updateSite.zip, ahol a term_kód a termékkódot, az n.n pedig a verziószámot jelenti.

Bevezetés

A termékhez súgótartalom áll rendelkezésre a weben, ezért a termékkel együtt csak korlátozott számú súgótémakör kerül telepítésre. Alapértelmezés szerint a termék csatlakozik a webhez, és közvetlenül az információs központban közzétett súgótartalmat jeleníti meg. Ha akkor is szüksége van a súgó elérésére, amikor nem csatlakozik az Internethez, akkor a súgót letöltve helyben is elérhetővé teheti azt. Ezenkívül, ha a rendszergazda információs központot működtet valamelyik intranetes kiszolgálón, akkor ahhoz csatlakozva is hozzáférhet a tartalomhoz.

A telepítés során három súgóelérési lehetőség közül választhat, de a súgótartalom elérésének módja bármikor módosítható:
  • A weben elérhető súgótartalom használata.
  • A súgótartalom letöltése a számítógépre és a tartalom helyi elérése.
  • Intranetkiszolgálón elérhető súgótartalom használata.
A három súgótartalom lehetőség.

Súgótartalom elérése a weben

A weben található súgótartalom a Távoli súgó segítségével érhető el. Ez a módszer igényli a legkevesesebb telepítési erőforrást, és garantálja, hogy mindig a legfrissebb információkat éri el. A telepítéskor alapértelmezésben ez a módszer a kiválasztott.

Ha ezt a lehetőséget választja, akkor egy ibm.com tartományban található webhelyen keresztül létesít kapcsolatot a termék információs központjával. A termék webes súgóját csak akkor érheti el, ha csatlakozott az internethez. Ha nem csatlakozik a hálózathoz, akkor csak ahhoz a néhány súgótémakörhöz fér hozzá, amelyet a termékkel együtt telepített. További részleteket a Referencia címszó alatt elérhető Súgótartalom referencia témakörben talál.

Megjegyzés: Ennek a súgó lehetőségnek a használatához internetkapcsolatra van szükség.
Telepítés:
  1. Telepítse a terméket az alapértelmezett súgótartalom beállításokkal és indítsa el azt.
  2. Ha segítségre van szüksége, akkor kattintson a Súgó > Súgótartalom lehetőségre. Semmi mást nem kell tennie.

Tartalom frissítése: A tartalom mindig e lehető legfrissebb információkból áll.

Súgótartalom elérése a helyi számítógépről

Ha a súgótartalmat a helyi számítógépről szeretné elérni, akkor először le kell azt töltenie a számítógépére, hogy akkor is használhassa azt, amikor az Internetre nem kapcsolódik. A súgó letöltéséhez és helyi súgó használatához tegye a következőket:

Fontos: Ha ezt a módszert választja, akkor csatlakoznia kell egy frissítési webhelyhez, ahol kiválaszthatja a letöltendő súgótartalmat és szolgáltatásokat. A súgó nem töltődik le automatikusan a termék telepítésekor.

Az információs központ igény szerint letöltött tartalma a letöltést követően kapcsolat nélküli munka esetén is rendelkezésére áll. A módosítások elérhetővé válásakor lehetősége van a tartalom frissítésére.

Telepítés:
  1. Telepítse a terméket a Helyi súgó beállítás használatával.
  2. Indítsa el a terméket és töltse le a súgótartalmat. Lásd: Súgótartalom letöltése a Súgófrissítő webhelyről vagy Súgótartalom letöltése a Súgó letöltési webhelyről.

Tartalom frissítése: Ha internetkapcsolattal rendelkezik, akkor a termék indításakor a tartalom automatikusan frissül, de naponta legfeljebb egyszer.

Intranetkiszolgálón lévő súgótartalom elérése (Nagyvállalati megoldás)

A céges támogatástól függően elképzelhető, hogy a súgón belső intranetkiszolgálókon áll rendelkezésre. Ennek a módszernek feltétele, hogy az intranet rendszergazdája beállítson egy hivatkozást arra a tűzfalon belül található kiszolgálóra, amelyre a súgótartalmat telepítik. Ha ezt a lehetőséget választja, akkor meg kell adnia az intranetes kiszolgálóra mutató hivatkozást. A súgótartalom ütemezett frissítéséért a rendszergazdák felelősek.

Telepítés:

A rendszergazdának a következőket kell tennie:
  1. Intranetkiszolgáló beállítása a súgótartalom számára
  2. Az intranetkiszolgálón: Súgótartalom letöltése a Súgófrissítő webhelyről vagy Súgótartalom letöltése a Súgó letöltési webhelyről
  3. Az alábbi információk biztosítása a felhasználók számára:
    • Név (terméknév súgó)
    • Hoszt
    • Elérési út
    • Port
A felhasználónak a következőket kell tennie:
  1. A termék telepítése a Helyi súgó beállítás használatával.
  2. A termék elindítása és a súgótartalom letöltése. Lásd:
  3. Váltás távoli súgóról intranetkiszolgálón lévő súgóravagyVáltás helyi súgóról intranetkiszolgálón lévő súgóra

Tartalom frissítése: Ha a súgót tartalmazó intranetkiszolgáló internetkapcsolattal rendelkezik, akkor a súgó indításakor a tartalom automatikusan frissül, de naponta legfeljebb egyszer.

Akár a webes súgót, akár a helyben telepített súgót, akár az intraneten elérhető súgót használja, mindhárom esetben a Súgó > Súgótartalom menüpontra kattintva nyithatja meg a témaköröket és kereshet megoldásokat.


Visszajelzés