Test della connessione alla guida remota

In caso di problemi con il contenuto della guida, ad esempio se mancano argomenti, verificare la connessione al server della guida.
Informazioni su questa attività
Il sistema guida del prodotto può richiamare il contenuto installato con il prodotto e il contenuto ubicato su un server remoto che viene eseguito come centro informazioni. Il centro informazioni del prodotto contiene il contenuto della guida più aggiornato e quando il prodotto viene configurato per richiamare il contenuto da un centro informazioni remoto, è possibile accedere agli argomenti del centro informazioni facendo clic su Guida > Argomenti della guida per aprire il sistema guida.

Durante l'installazione o successivamente, il prodotto è stato configurato per accedere alla guida dal centro informazioni del prodotto.

Il centro informazioni del prodotto è configurato nel prodotto durante l'installazione ed è elencato nell'argomento di riferimento al contenuto della guida nella sezione Riferimento.

Per verificare la connessione al centro informazioni, procedere come segue:

  1. Aprire la finestra di dialogo Preferenze.
  2. Fare clic su Guida > Contenuto.
  3. Assicurarsi che l'opzione Includi contenuto della guida da un centro informazioni remoto sia selezionata.
  4. Assicurarsi che l'indirizzo Web del centro informazioni del prodotto sia presente nell'elenco dei centri informazioni disponibili. Se il centro informazioni non si trova nell'elenco, procedere come segue:
    1. Fare clic su Aggiungi.
    2. Nel campo Nome, immettere un nome per la connessione.
    3. Immettere l'Host e il Percorso per il sito della guida remota. Queste informazioni sono riportate nel riferimento Contenuto della guida in Riferimenti.
    4. Selezionare Utilizza porta predefinita.
    5. Fare clic su OK
  5. Selezionare la voce relativa al centro informazioni del proprio prodotto.
  6. Fare clic su Verifica connessione. Se non è possibile stabilire una connessione, verificare che la connessione a Internet funzioni sfogliando il centro informazioni del prodotto come specificato nell'argomento di riferimento Contenuto della guida in Riferimento.

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