En cas de difficultés avec le système d'aide (par exemple, s'il vous manque certaines
parties du contenu), vous pouvez tester la connexion au serveur d'aide, qu'il s'agisse du site Web ou d'un serveur intranet.
A propos de cette tâche
Le système d'aide de votre produit peut lire le contenu installé avec le produit, ainsi que le contenu fourni
par un serveur distant ou un serveur intranet hébergeant un centre de documentation.
Pour tester votre connexion
au centre de documentation, ouvrez la source appropriée (site Web ou serveur intranet) et naviguez jusqu'à la
page de préférences ; par exemple,
https://1.1.1.1:9443/help/remote/remotehelp.jsp.
Par exemple, les préférences de votre centre de documentation distant peuvent contenir les informations
suivantes :
- Hôte - publib.boulder.ibm.com.
- Chemin - /infocenter/rqmhelp/v2r0.
- Port - 9080.
Compte tenu de ces informations, naviguez
jusqu'à
https://Hôte:Port/Chemin/index.jsp ;
par exemple,
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rqmhelp/v2r0/index.jsp.
Si le centre de documentation s'ouvre normalement, assurez-vous de disposer des informations
correctes sur le page de préférences de l'aide. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le centre de documentation, demandez
à votre administrateur système de diagnostiquer votre connexion.