IBM® Support Assistant는
IBM Software Support 웹 사이트에서 다운로드하여
사용할 수 있습니다. 다운로드하여 설치한 후 제품 추가 사항을 포함하도록
Support Assistant를 구성하십시오.
이 태스크 정보
IBM Support Assistant는 Workbench 및 에이전트로서도
사용할 수 있습니다. 문제점 해결을 위해 로컬 워크스테이션에
Workbench를 설치할 수 있습니다. 원격 시스템의 문제점을 해결하려면 해당 시스템에 에이전트를 설치하십시오.
Workbench에서 원격 시스템에 설치된 에이전트에 연결한 후 문제점 데이터를 보고 분석한 다음
해당 시스템에서 데이터에 대해 진단 도구를 실행할 수 있습니다.
다운로드하려면
IBM Support Assistant Workbench를 설치한 후 구성하십시오.