Do oblasti projektu nebo oblasti týmu můžete přidávat uživatele. Uživatele na úrovni projektu lze později, po vytvoření týmů, přiřadit do oblastí týmu. Můžete přidat uživatele z jiných projektů v úložišti, naimportovat uživatele z externí registrové služby, jako je server LDAP, nebo uživatele vytvořit. Každému uživateli můžete přiřadit jednu či více rolí na základě rolí definovaných v konfiguraci procesu. Také můžete jmenovat uživatele administrátorem v oblasti projektu nebo oblasti týmu.