分析数据

收集诊断数据后,请确定数据帮助解决特定问题的方式。
关于此任务
要分析数据,请执行以下操作:
  1. 确定哪些数据源最可能包含有关问题的信息,然后在此启动分析。 例如,如果问题与安装有关,那么从安装日志文件(如果有)开始分析,而不是从一般产品或操作系统日志文件开始分析。
  2. 确定各种数据发生关联的方式。例如,如果数据跨越多个系统,请有条不紊的组织数据以便清楚数据的来源。
  3. 通过检查时间戳记来确认所有诊断数据是否与问题的计时相关。请注意,不同来源的数据具有不同的时间戳记格式;确保了解每种时间戳记格式的不同元素的顺序,以便发生不同事件时可以应对自如。
下一步做什么

特定的分析方法对每个数据源而言都是唯一的,但是适用于大多数跟踪和日志文件的技巧是通过标识发生问题的数据中的点开始进行。标识此点后,可以在数据中按时间后推以找出问题的根源。

如果您研究的问题涉及工作环境和非工作环境的比较数据,则通过为每个环境比较操作系统和产品配置详细信息开始进行分析。


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