Problema |
O que verificar |
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O banco de dados não está disponível |
Clique em Administração e depois em Administração do Jazz Server.
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Não é possível alterar as propriedades de configuração |
Verifique as propriedades de configuração do servidor: ExpandaConfiguração e clique em um desses itens:
Nessas páginas, você pode visualizar e atualizar as propriedades de configuração. Ao salvar as alterações nas propriedades de configuração, elas serão propagadas para o arquivo teamserver.properties. Se o banco de dados não estiver conectado, você pode alterar apenas as propriedades de configuração ao editar o arquivo teamserver.properties. |
Serviços com falha |
Verifique o status dos serviços: Clique em Status do Componente. Na página Componentes Instalados, verifique o rastreio de pilha para obter mais informações sobre os serviços com falha. |
Atividade do servidor lenta |
Verifique os serviços em execução: Clique em Serviços Ativos. Na página Serviços Ativos, verifique os serviços em execução e seus rastreios de pilha. Verifique os serviços que são executados por um período de tempo prolongado. Verifique a atividade do servidor: Clique em Estatísticas. Na página Estatísticas do Servidor, verifique a atividade do servidor, como as estatísticas dos serviços da Web, as tarefas assíncronas e o comportamento do cache. |
Recursos adicionais e dicas
Para obter mais informações, acesse o feed de log:
Se o feed de log não estiver disponível, visualize o arquivo de log Apache Tomcat/tomcat/logs/catalina.out (Linux®) ou a janela do console (win32).
Se o arquivo teamserver.properties não for localizado durante a inicialização, o servidor não funcionará corretamente e o log Tomcat e o feed de log conterão erros. O script server.startup fornece o caminho para o arquivo de propriedade.
Verifique se as portas de conexão padrão 9080 e 9443 do Apache Tomcat não estão sendo usadas. O arquivo /conf/server.xml define as portas de conexão.
Se o problema persistir, considere reinstalar o banco de dados ou o arquivo Web archive (WAR):