收集数据

收集可以用于诊断和解决问题的诊断数据。
开始之前
收集数据以前,查看症状是否与任何已知问题匹配,如果匹配,请查看是否已发布修复或解决方法。
关于此任务

要收集诊断数据,请执行以下操作:

  1. 确定最可能的问题源。

    如果安装期间发生问题,请确定问题发生以前安装了哪些组件,安装期间添加、移动或修改了哪些组件。

  2. 收集最可能造成这个问题的组件的日志文件。
  3. 收集发生问题的组件的跟踪文件。
下一步做什么

收集相应的诊断数据以后,可以对其进行分析。


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