Mithilfe der Verwaltungswebschnittstelle können Sie Serverprobleme beheben.
Klicken Sie zum Beheben der Serverprobleme in der 'Verwaltungswebbenutzerschnittstelle' auf die Registerkarte Server. Auf dieser Seite können Statusinformationen zum Server finden, die bei der Behebung der Probleme hilfreich sind.
In der folgenden Tabelle werden häufig auftretende Probleme und Möglichkeiten zu ihrer Behebung aufgelistet.
Fehler |
Zu überprüfendes Element |
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Datenbank nicht verfügbar |
Serverstatus überprüfen: Klicken Sie auf Statuszusammenfassung.
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Ändern der Konfigurationseigenschaften nicht möglich |
Überprüfen Sie die Eigenschaften der Serverkonfiguration: Klicken Sie unter 'Konfiguration' auf einen der folgenden Einträge:
Auf diesen Seiten können Sie die Konfigurationseigenschaften anzeigen und aktualisieren. Wenn Sie Änderungen an den Konfigurationseigenschaften speichern, werden diese an die Datei 'teamserver.properties' weitergegeben. Wenn keine Verbindung zur Datenbank besteht, können Sie die Konfigurationseigenschaften nur durch Bearbeiten der Datei 'teamserver.properties' ändern. |
Services schlagen fehl |
Überprüfen Sie den Status der Services: Kicken Sie auf Komponentenstatus. Überprüfen Sie auf der Seite 'Komponentenstatus' den Stack-Trace auf weitere Informationen zu den fehlgeschlagenen Services. |
Niedrige Serveraktivität |
Überprüfen Sie die aktiven Services: Klicken Sie auf Aktive Services. Überprüfen Sie im Fenster 'Aktive Services' die aktiven Services und ihre Stack-Traces. Überprüfen Sie, ob Services bereits einen längeren Zeitraum aktiv sind. Überprüfen Sie die Serveraktivität: Klicken Sie auf Statistik. Überprüfen Sie auf der Seite 'Serverstatistik' die Serveraktivität, zum Beispiel die Statistikdaten für Web-Services, asynchrone Verarbeitungen und Cacheverhalten. |
Weitere Ressourcen und Tipps
Weitere Informationen finden Sie im Protokollfeed:
Wenn der Protokollfeed nicht verfügbar ist, zeigen Sie die Tomcat-Protokolldatei in einem Windows®-Konsolfenster oder unter JazzInstallDir/logs/jazz.out an, wobei JazzInstallDir für die Position steht, an der Sie den Server installiert haben.
Wenn die Datei 'teamserver.properties' während des Starts nicht gefunden werden kann, wird der Server nicht ordnungsgemäß ausgeführt und das Tomcat-Protokoll und der Protokollfeed enthalten Fehler. Vom Script 'server.startup' wird der Pfad zur Eigenschaftendatei bereitgestellt.
Stellen Sie sicher, dass die Standardports 9080 und 9443 für die Tomcat-Verbindung verwendet werden. Die Verbindungsports sind in der Datei JazzInstallDir/tomcat/conf/server.xml definiert, wobei JazzInstallDir für die Position steht, an der Sie den Server installiert haben.
Wenn das Problem bestehen bleibt, sollten Sie in Betracht ziehen, die Datenbank oder die WAR-Datei erneut zu installieren. Die Datenbank können Sie mithilfe der ursprünglichen Verteilungsdatei (repositoryDB.zip) oder einer Sicherungsdatei erneut installieren.
War dies eine Hilfe? Sie können Ihr Feedback bei Jazz.net (Registrierung erforderlich) geben: Geben Sie Ihre Kommentare in den Foren oder senden Sie einen Bug.