IBM Support Assistant letöltése és beállítása

Az IBM® Support Assistant az IBM szoftvertámogatási webhelyről tölthető le. A letöltés és telepítés után állítsa be a Support Assistant alkalmazást és adja hozzá terméke kiegészítőit.
Mielőtt elkezdené
Az IBM Support Assistant letöltéséhez az IBM szoftvertámogatási webhelyen regisztrált felhasználónak kell lennie. A regisztrációval kapcsolatos részletekért tekintse meg a Regisztráció az IBM szoftvertámogatási webhelyen témakört.
Erről a feladatról
Az IBM Support Assistant munkaterületként vagy ügynökként áll rendelkezésre. Hibaelhárítási céllal a munkaterületet helyi munkaállomásra telepítheti. Ha távoli rendszereken kíván hibaelhárítást végezni, akkor ezekre a rendszerekre az ügynököt telepítse. A munkaterületről csatlakozhat a távoli rendszereken telepített ügynökökhöz, megjelenítheti és elemezheti a problémák adatait, továbbá az ezen rendszerekről származó adatokon diagnosztikai eszközöket futtathat.

AZ IBM Support Assistant munkaterület letöltéséhez és telepítéséhez tegye a következőket:

  1. Jelentkezzen be az IBM szoftvertámogatási webhelyre IBM felhasználói azonosítójával és jelszavával.
  2. Töltse le és telepítse az IBM Support Assistant alkalmazást. A letöltéssel és telepítéssel kapcsolatos információk hivatkozásai a Support Assistant weboldalán érhetők el, a http://www.ibm.com/software/support/isa/ címen.
  3. Indítsa el az IBM Support Assistant alkalmazást.
  4. Kattintson a Frissítés > Új keresése > Termék kiegészítők lehetőségre
  5. Bontsa ki a Rational mappát és válassza ki a termékét. Kattintson a Tovább gombra.
  6. Nem kötelező: Válassza ki a kiválasztott termékhez telepítendő eszköz kiegészítőket. Kattintson a Tovább gombra.
  7. Kövesse a licencszerződés utasításait. Kattintson a Tovább gombra.
  8. Kattintson a Befejezés gombra. A termék kiegészítők telepítésre kerültek.
  9. Az Eredmények ablakban kattintson a Befejezés gombra.

Visszajelzés