Serverprobleme können Sie über die Webschnittstelle beheben.
Problem |
Überprüfen |
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Datenbank nicht verfügbar |
Klicken Sie auf Verwaltung und dann auf Jazz-Serververwaltung.
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Konfigurationseigenschaften können nicht geändert werden |
Überprüfen Sie die Serverkonfigurationseigenschaften: Blenden Sie Configuration ein und klicken Sie auf eines dieser Elemente:
Auf diesen Seiten können Sie Konfigurationseigenschaften anzeigen und aktualisieren. Wenn Sie Änderungen an Konfigurationseigenschaften sichern, werden diese an die Datei teamserver.properties weitergegeben. Ist die Datenbank nicht angeschlossen, können Sie Konfigurationseigenschaften nur durch Bearbeiten der Datei teamserver.properties ändern. |
Services schlagen fehl |
Prüfen Sie den Status der Services: Klicken Sie auf Component Status. Prüfen Sie auf der Seite Installed Components den Stack-Trace hinsichtlich Informationen zu fehlgeschlagenen Services. |
Server ist langsam |
Prüfen Sie den Status der laufenden Services: Klicken Sie auf Active Services. Prüfen Sie auf der Seite Active Services die laufenden Services und deren Stack-Traces. Prüfen Sie, ob bestimmte Services bereits über einen längeren Zeitraum ausgeführt werden. Prüfen Sie die Serveraktivität: Klicken Sie auf Statistics. Prüfen Sie auf der Seite Server Statistics Serveraktivitäten wie Statistikdaten für Web-Services, asynchrone Verarbeitungen sowie das Cacheverhalten. |
Weitere Ressourcen und Tipps
Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie auf den Protokollfeed zugreifen:
Ist der Protokollfeed nicht verfügbar, rufen Sie die Apache Tomcat-Protokolldatei /tomcat/logs/catalina.out (Linux®) oder das Konsolfenster (win32) auf.
Kann die Datei teamserver.properties während des Starts nicht gefunden werden, funktioniert der Server nicht fehlerfrei und im Tomcat-Protokoll sowie im Protokollfeed sind Fehler zu finden. Im Script server.startup wird der Pfad zur Eigenschaftendatei bereitgestellt.
Stellen Sie sicher, dass die standardmäßigen Apache Tomcat-Verbindungsports 9080 und 9443 nicht verwendet werden. Die Verbindungsports werden in der Datei /conf/server.xml definiert.
Können die Probleme dadurch nicht behoben werden, müssen Sie die erneute Installation der Datenbank oder der WAR-Datei in Betracht ziehen: