Rational Quality Manager ist so konfiguriert, dass das Hilfeverzeichnis auf Ihrem Server von einer IBM® Website aktualisiert werden kann, sofern Sie über eine Internetverbindung auf Anforderung verfügen. Durch die webbasierte Bereitstellung des Hilfeverzeichnisses können Sie Hilfethemen aus einem beliebigen IBM Information Center hinzufügen, das die webbasierte Bereitstellung des Hilfeverzeichnisses unterstützt.
Rational Quality Manager unterstützt außerdem die Hilfe über Fernzugriff, sodass Sie Inhalte dynamisch aus einem Information Center extrahieren können.
Die webbasierte Bereitstellung des Hilfeverzeichnisses unterstützt drei verschiedene Benutzerszenarios:
- Das Hilfeverzeichnis kann heruntergeladen werden, sodass Sie auf Ihrem Server darauf zugreifen und ohne Verbindung zum externen Internet damit arbeiten können. Dies ist die Standardkonfiguration für Rational Quality Manager.
Sie können anfordern, dass das Hilfeverzeichnis auf dem lokalen Hilfeserver vom Rational Quality Manager Information Center unter ibm.com aktualisiert wird. Dazu führen Sie die Schritte unter Rational Quality Manager-Hilfe aktualisieren aus.
- Sie können im Web unter ibm.com auf das Hilfeverzeichnis zugreifen. Dadurch ergeben sich geringste Speicheranforderungen für die Installation und Sie verfügen jederzeit über die neuesten Informationen. Für diese Option müssen Sie das Hilfeverzeichnis vom Hilfeserver entfernen und den Hilfeserver dann so konfigurieren, dass das ferne Information Center verwendet wird. Dazu führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Hilfe vom Rational Quality Manager-Server entfernen
- Konfiguration für Hilfe über Fernzugriff auf ibm.com vornehmen
- Das Hilfeverzeichnis kann auf einem Unternehmensserver implementiert werden, der sich vom Rational Quality Manager-Server unterscheidet. In diesem Szenario wird das Hilfeverzeichnis auf dem Unternehmensserver bei jedem Starten der Hilfe aktualisiert oder kann von einem Administrator manuell auf dem Hilfeserver des Unternehmens aktualisiert werden.
- Führen Sie für diese Option die folgenden Schritte aus:
- Hilfe vom Rational Quality Manager-Server entfernen
- Hilfe auf einem Server einrichten, auf dem Rational Quality Manager nicht ausgeführt wird
Die neuesten Informationen zur webbasierten Bereitstellung des Hilfeverzeichnisses finden Sie in Technote 1320915: Remote help and Web-based delivery of help
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