Symptôme | Explication | Solution |
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Incident d'extraction des données distantes : Impossible de charger l'URL. Statut : 200 | Cela signifie probablement que l'URL des services racine pour le serveur éloigné n'est pas correcte |
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Incident d'extraction des données distantes : Impossible de charger l'URL. Statut : 403 | Cela signifie probablement que la fenêtre en incrustation de l'autorisation OAuth est bloquée |
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Accès interdit. Statut : 403 | La configuration interserveur a été effectuée avec un nom d'hôte non valide. | Recommencez la configuration interserveur et accédez bien aux pages d'administration à l'aide du nom d'hôte choisi et configuré dans Définition de l'identificateur URI public des serveurs Jazz. N'utilisez pas d'alias de nom d'hôte. |
Incident d'extraction des données distantes : Impossible de charger l'URL. Statut : 500 La clé du consommateur n'est pas valide. | Cela peut se produire lorsque la liste des amis contient deux fois un même serveur. |
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Incident d'extraction des données distantes : Impossible de charger l'URL. Statut : 500 L'horodatage de la demande interserveur est refusé. | Cela peut se produire lorsque les paramètres de date/heure sont très différents sur les deux serveurs. Le serveur Jazz Team Server vérifie si la valeur de ce paramètre se situe dans une plage valide. Si ce n'est pas le cas, il refuse la demande interserveur. |
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Incident d'extraction des données distantes : Impossible de charger l'URL. Statut : 500 Le nom d'alias est utilisé à la place de l'identificateur URI public. | Cela peut se produire lorsqu'un nom d'alias est défini pour votre machine. Suivez les instructions de la rubrique Définition de l'identificateur URI public des serveurs Jazz pour vérifier que le document de service racine est accessible et qu'il contient des URL de serveur correctes. | Utilisez toujours l'URI avec le nom d'hôte pour accéder à l'interface Web. |
Pour plus d'informations sur les erreurs de type Status 500 :
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