Rapport Temps de réponse à une demande

Ce rapport affiche le temps de réponse moyen aux demandes de ressource de lab. Il indique le délai moyen de changement de statut de la demande, par exemple, le délai de passage du statut Soumis au statut Répondu. Ces informations s'affichent pour chaque utilisateur qui met à jour les demandes de ressources de lab et indiquent le délai moyen de réponse aux demandes pour chaque utilisateur.

Dans le champ De, entrez un état de demande initial, par exemple, Soumis. Dans le champ A, entrez le nouvel état de la demande, par exemple Répondu, puis cliquez sur Exécuter. Des informations sont affichées pour toutes les demandes qui contiennent ces deux états et indiquent la durée moyenne de réponse pour chaque utilisateur qui a mis à jour les demandes. Vous pouvez exporter les données du rapport aux formats PDF, Postscript, Excel, Word et PowerPoint. Vous pouvez également sélectionner ce rapport comme rapport par défaut.


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