ヘルプ・システムに関する問題をトラブルシューティングするには、ログ・ファイル内の情報を確認します。
手順
- ブラウザーで、http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式で URL を入力して、「ヘルプ管理」ページを開きます。 例えば、http://127.0.0.1:50891/help/updater/admin.jsp のように指定します。
- 「ログの表示」タブをクリックします。 ログ・ファイルが自動的にユーザー・インターフェースにロードされます。
- オプション: ログ・ファイルを保存するには、ログ情報をすべて選択してテキスト・エディターにコピーします。
拡張子として .log を付けてファイルを保存します。